Понятие управленческой информации
Информация представляет собой отражение в сознании человека характеристик окружающего мира, зафиксированное впоследствии на материальных и иных носителях. Она имеет количественные и качественные характеристики, может воспроизводиться, покупаться и продаваться.
Под управленческой информацией понимается совокупность сведений, о процессах, протекающих внутри организации и в ее окружении, уменьшающих неопределенность управления и принятия решений.
Поэтому управленческая деятельность начинается со сбора, накопления и переработки информации, составляющей ее основу. Если необходимые для управления сведения в составе информации отсутствуют, она является познавательной; если же сообщения вообще не несут информации, они называются «шумом».
Потребность в управленческой информации определяется содержанием и повторяемостью решаемых задач; пониманием их людьми; имеющимися у последних знаниями, опытом, образованием — чем они выше, тем меньше сотрудники нуждаются в дополнительной информации.
КЛАССИФИКАЦИЯ
Информацию можно классифицировать по ряду позиций, в частности:
- по носителям (электронные, вещественные и т.п.);
- по направлению движения (входящая и исходящая);
- по источнику (внешняя и внутренняя);
- по содержанию (экономическая, правовая, техническая и пр.);
- по спектру применимости (одноцелевая связана с решением одной конкретной проблемы; многоцелевая — нескольких различных);
- по назначению (отчетная служит для анализа; оперативная — для корректировки деятельности организации; отчетная информация бывает статистической, собираемой в определенные сроки в стандартной форме и частично предоставляемой государственным органам, и не статистической);
- по возможности закрепления и хранения (фиксируемая на носителях информация может храниться практически бесконечно, не подвергаясь при этом искажению, свидетельством чего являются наскальные надписи и рисунки; не фиксируемая хранится некоторое время в памяти людей, а затем постепенно стирается и исчезает);
- по роли в управлении (основная информация имеет важное значение; вспомогательная самостоятельного значения не имеет);
- по степени готовности для использования (первичная информация представляет собой совокупность несистематизированных данных, полученных непосредственно из их источника и содержащих много лишнего, ненужного; промежуточная информация несет сведения, прошедшие через процесс предварительной «очистки» и систематизации, позволяющий решить вопрос о конкретных направлениях и способах их дальнейшего использования; конечная информация дает возможность принимать обоснованные управленческие решения; промежуточная и конечная информация является, таким образом, вторичной, производной);
- по степени важности (особо важная, включающая сведения, необходимые для выполнения задачи, например, указания, предписания, инструкции; желательная, без которой, однако, можно обойтись — об итогах работы, перспективах на будущее, внутренней жизни и т.п.);
- по полноте (частичная информация может использоваться лишь в совокупности с другой; комплексная дает всесторонне исчерпывающие сведения об объекте и позволяет непосредственно принимать любые решения);
- по предназначению (универсальная информация необходима для решения любых задач; функциональная — родственных; индивидуализированная — данной, конкретной, уникальной проблемы);
- по характеру потребления (постоянная информация требуется в неизменной форме в течение длительного времени, например, законодательные акты, нормативы; она фиксируется на более стойких носителях и должна быть общедоступной; переменная используется в течении короткого срока, а часто бывает одноразовой);
- по степени надежности (достоверная и вероятностная информация; характер последней может быть обусловлен принципиальной невозможностью получить от существующего источника надежные сведения, поскольку имеющиеся методы, не позволяют это сделать; неизбежными искажениями при их передаче, заведомым распространением изначально ложных сведений);
- по способам распространения (устная, письменная и комбинированная информация); форма передачи информации оказывает большое психологическое воздействие, например, устная информация, как правило, эффективнее письменной.
Специфической разновидностью управленческой информации являются слухи. Они представляют собой продукт творчества людей, пытающихся объяснить сложную эмоционально значимую для них ситуацию при отсутствии или недостатке официальных сведений. При этом, исходная версия, кочуя от одного работника к другому, дополняется и корректируется до тех пор, пока не сформируется вариант, в целом устраивающий большинство. Достоверность этого варианта зависит не только от истинности исходного, но от потребностей и ожиданий аудитории, а поэтому может колебаться в диапазоне от 0 до 80—90%.
Поскольку большинство людей склонно считать, что слухи исходят из источников, достойных доверия, руководство организаций на Западе часто применяют их для распространяя сведений, которые по тем или иным причинам не могут быть преданы официальной огласке. В то же время доверием людей слухам пользуются и участники конфликтов, стремящиеся недобросовестными приемами склонить окружающих на свою сторону.
Работники представляют ложную информацию также из желания показать себя с лучшей стороны, скрыть ошибки, застраховаться от возможных конфликтных ситуаций и неприятностей. Причинами этого могут быть: неразумные распоряжения и излишняя строгость руководства, его чрезмерное вмешательство в выполняемую работу, излишне жесткий контроль, стремление руководителей сваливать вину на подчиненных; отсутствие регламентов, критериев достоверной информации, неэффективность системы ее проверки и оценки.
Исследования показывают, что от 50 до 90% рабочего времени менеджер тратит на обмен информацией, происходящий в процессе совещаний, собраний, бесед, встреч, переговоров, приема посетителей и пр. И это — жизненная необходимость, поскольку информация сегодня превратилась в важнейший ресурс социально-экономического, технического, технологического развития любой организации.
Без информации невозможна совместная работа в условиях разделения труда. Обладание информацией означает обладание реальной властью, и поэтому лица, причастные к ней, стремятся ее утаивать, чтобы впоследствии на ней спекулировать — ведь нехватка информации, как впрочем и избыток ненужной, дезориентирует любую хозяйственную деятельность.
Существует прямая связь между информированностью и степенью удовлетворения трудом. Так, хорошо информированные сотрудники довольны своей работой в 68 случаях из 100, а плохо информированные — только в 41.
[ Источник]
Управленческая информация — основа эффективной работы менеджера
Глобальные изменения в сфере информационных технологий, произошедшие за последние несколько десятилетий, превратили информационный ресурс любой организации в ее главное богатство, а владение соответствующей информацией — обязательным условием эффективного управления.
Управленческая информация — это комплекс знаний, которые использует менеджер в процессе разработки и принятия управленческих решений. Данная информация может быть как объективной (документы, подтвержденные факты), так и субъективной (предположения, суждения, мнения).
Среди основных характеристик управленческой информации выделяют следующие:
- объем — избыточность, достаточность и недостаточность информации;
- достоверность — зависит от принципов документооборота в организации и времени прохождения информации к получателю;
- стоимость — определяется уровнем затрат ресурсов, необходимых для принятия обоснованного управленческого решения;
- насыщенность — баланс между полезной (относится непосредственно к объекту управления) и фоновой (служит для лучшего восприятия полезной) информацией;
- открытость — возможность предоставления информации заинтересованным группам лиц, с которыми предприятие взаимодействует в процессе своей работы;
- ценность — степень соответствия информации ценностным ориентирам функционирования организации.
Следует отметить, что информация и данные — это разные понятия. Данные формируются из набора случайных несвязанных фактов, которые регистрируются на различных носителях. Когда же эти данные отбираются, систематизируются и обобщаются, получается информация.
Специалисты определили 4 способа выработки управленческой информации:
- Самонаблюдение — собственные источники информации менеджера: образование, квалификация и опыт, приобретенные знания.
- Взаимодействие — общение с людьми, в процессе которого происходит взаимный обмен полезной информацией.
- Сообщения — письма, отчеты, внутренняя документация и специально организованные исследования.
- Анализ — выработка информации путем использования методов и экономико-математических моделей принятия управленческих решений.
Управляя информацией и преобразовывая ее в базу корпоративных знаний организации, менеджеру не стоит забывать о том, что все информационные источники в определенной степени зависят от человеческого фактора. Чтобы факты не превратились в суждения, а отвечали основным принципам эффективной управленческой информации, данные должны обрабатываться на месте их возникновения. Следовательно, необходимо сформировать перечень источников, из которых будут поступать требуемые данные.
[ Источник]
Тематики
EN
устройство механической блокировки двух или трех автоматических выключателей
-
Тематики
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > MI
34 period
lasting for a period of three months — длящийся три месяца, сроком в три месяца
period of rest — время отдыха; передышка
35 decay time
- период распада радиоактивных материалов
- длительность среза импульса
- время спада
- время распада
- время затухания (колебаний)
время затухания (колебаний)
время спада
—
[А.С.Гольдберг. Англо-русский энергетический словарь. 2006 г.]
Тематики
Синонимы
EN
время спада
время затухания
—
[Я.Н.Лугинский, М.С.Фези-Жилинская, Ю.С.Кабиров. Англо-русский словарь по электротехнике и электроэнергетике, Москва, 1999 г.]
Тематики
- электротехника, основные понятия
Синонимы
EN
длительность среза импульса
длительность заднего фронта импульса
—
[Я.Н.Лугинский, М.С.Фези-Жилинская, Ю.С.Кабиров. Англо-русский словарь по электротехнике и электроэнергетике, Москва, 1999 г.]
Тематики
- электротехника, основные понятия
Синонимы
EN
период распада радиоактивных материалов
—
[А.С.Гольдберг. Англо-русский энергетический словарь. 2006 г.]
Тематики
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > decay time
36 period of oscillations
период колебаний
период
Наименьший промежуток времени, через который повторяется состояние механической системы, характеризуемое значениями обобщенных координат и их производных.
[Сборник рекомендуемых терминов. Выпуск 106. Механические колебания. Академия наук СССР. Комитет научно-технической терминологии. 1987 г.]
период колебаний
Время, по истечении которого колеблющаяся точка возвратится в исходное положение
[Терминологический словарь по строительству на 12 языках (ВНИИИС Госстроя СССР)]
период колебаний (T)
Интервал времени, в течение которого фаза гармонических колебаний изменяется на 2π.
[ ГОСТ 7601-78]
Тематики
- механические колебания
- оптика, оптические приборы и измерения
Обобщающие термины
Синонимы
EN
DE
FR
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > period of oscillations
37 time
time at shot point геофиз. поправка времени на глубину;
through time во времени
time of advent [of arrival] время вступления, время прихода (сейсмических волн)
time of concentration время концентрации
time of deposition период отложения осадков
time of earthquake at epicenter время землетрясения в эпицентре
time of shock at the origin момент [время] начала удара землетрясения в очаге
time of transit время пробега (сейсмических волн)
time of vibration период колебаний
absolute time абсолютное время
abstract time неизмеренное время
arrival time время вступления, время прихода (сейсмических волн)
biologic time биологическое время
concentration time время концентрации
continental time континентальное время (геологическое время по данным ископаемых остатков неморских организмов)
delay time время запаздывания, время задержки
drilling time время чистого бурения
ephemeris — астрономическое время
equal travel time равное время пробега (сейсмических волн)
eruption time время извержения
fiducial time опорное время
fossil time геологическое время, определяемое по эволюции органического мира
geologic time геологическое время
intercept time время, отсчитываемое в точке пересечения продолжения годографа преломлённой волны с осью времени, проходящей через пункт взрыва
interzonal time межзональное время, время стратиграфического перерыва
intrazonal time интразональное время (отвечающее биостратиграфической зоне)
marine time геологическое время, установленное по ископаемым остаткам морских организмов
mean time среднее время
Mikulino interglacial time микулинское межледниковое время
mineral time геологическое время, определяемое по радиоактивным минералам
origin time время возникновения
peel-off time сейсм. временная поправка
physical time физическое время (время, измерявмое физическим явлением или процессом)
relative time относительное (геологическое) время
relaxation time время релаксации
rig time время бурения
stepout time разность времён вступления сейсмических волн
strata time время накопления слоев, пластов или толщ пород
stratigraphic time стратиграфическое время
transit — время пробега (сейсмических волн)
uphole time геофиз. вертикальное время
world time геологическое время, которому отвечает период жизни одного ископаемого космополитного вида
zone time страт, время зоны
38 time
2) времена
3) временной
4) година
5) раз
6) хронировать
7) хронометражный
8) хронометрировать
9) срок
10) период
11) отмечать время
12) времяобразный
13) пора
14) такт
15) продолжительность
16) измерять
17) отсчитывать
18) синхронизировать
19) момент
– a longer time
– access time
– after-glow time
– all the time
– allowed time
– alloying time
– application time
– arrival time
– at that time
– at the same time
– auxiliary time
– beat time
– blanking time
– blowing time
– booking time
– braking time
– build-up time
– burn-out time
– by this time
– capture time
– charging time
– check-out time
– circuit time
– circulation time
– civil time
– clearing time
– coherence time
– computing time
– connection time
– continuous time
– conversion time
– count up time
– countdown time
– counting time
– curing time
– current-rise time
– cut-off time
– cycle time
– damping time
– de-excitation time
– dead time
– debug time
– decay time
– delay time
– demand time
– departure time
– detection time
– discharge time
– distribution in time
– down time
– drift time
– dwell time
– ephemeris time
– equation of time
– equilibration time
– estimated time
– excitation time
– exposure time
– fall time
– filing time
– fixed time
– flashing time
– flight time
– for a long time
– for the first time
– for the second time
– gelatination time
– generation time
– good time
– heat time
– hold time
– holding time
– hunting time
– idle time
– improvement time
– in real time
– in time
– in-service time
– installation time
– instant time
– integration time
– interaction time
– keep time
– lag time
– lead time
– legal time
– life time
– load time
– local time
– locking time
– longitude in time
– lost time
– machine time
– machining time
– manual time
– molding time
– Moscow time
– most of the time
– negative time
– next time
– nitriding time
– non real time
– off-air time
– operate time
– operation time
– paid time
– passage time
– payment on time
– periodic time
– pertaining to time
– point in time
– port time
– predetermined time
– preparation time
– preset time
– processing time
– production time
– propagation time
– pull-in time
– pulse time
– pulse-delay time
– pump-down time
– pumping time
– quantization time
– reaction time
– read-out time
– readout time
– real time
– reclosing time
– recognition time
– recording time
– recovery time
– recurrence time
– relaxation time
– release time
– releasing time
– reset time
– resolving time
– response time
– resting time
– retention time
– retrace time
– retrieval time
– return time
– reverberation time
– ringing time
– rise time
– rolling time
– running time
– sampling time
– saving of time
– schedule time
– scheduled time
– screwdown time
– selection time
– separation in time
– settling time
– setup time
– sidereal time
– slew time
– slot time
– slowing-down time
– soaking time
– solar time
– splitting time
– stabilization time
– standard time
– starting time
– storage time
– survival time
– switching time
– teardown time
– time acceleration
– time average
– time averaging
– time behaviour
– time card
– time cargo
– time cell
– time check
– time coherence
– time compression
– time compressor
– time constant
– time correlation
– time delay
– time demodulation
– time dependence
– time derivative
– time diagram
– time dilatation
– time discriminator
– time diversity
– time division
– time effect
– time fuse
– time grading
– time history
– time in flight
– time in rolls
– time integral
– time interval
– time inversion
– time lag
– time lag of switching
– time line
– time magnifier
– time mark
– time marker
– time meter
– time modulation
– time multiplex
– time multiplexing
– time of circulation
– time of cure
– time of exposure
– time of flight
– time of operation
– time of propagation
– time of release
– time of response
– time of solution
– time off
– time on
– time per piece
– time quadrature
– time relay
– time release
– time resolution
– time response
– time sampling
– time scale
– time scaling
– time scanning
– time sequence
– time sharing
– time shift
– time signal
– time slicing
– time slot
– time span
– time spread
– time star
– time step-interval
– time to failure
– time to go
– time to rupture
– time variation
– time zone
– transient time
– transit time
– transition time
– trapping time
– travel time
– true time
– turn-off time
– turn-on time
– unit time
– universal time
– unoccupied time
– upsetting time
– valve-opening time
– viewing time
– waiting time
– warm-up time
– word time
– zero time
– zone time
crystal-controlled time marker — кварцованная временная метка
electric time locking — < railways> электрозамыкание временное
from time to time — временами, по временам
from time to time — временами, по временам
injection-and-transit time diode — инжекционно-пролетный диод
local apparent time — <astr.> время истинное местное
mean solar time — среднее солнечное время, <astr.> время солнечное истинное
non-radiative relaxation time — время бызызлучательной релаксации
one-pulse time delay — задержка импульса на один главный импульс, задержка импульса на один разряд
preparation and finishing-up time — <industr.> время подготовительно-заключительное
pulse rise time — время нарастания импульса, длительность фронта импульса
time and percussion fuse — <engin.> взрыватель комбинированного действия дистанционный
time domain spectroscopy — <opt.> спектроскопия временная
time interval system — < railways> разграничение поездов временем
time magnifying study — <engin.> лупа времени
39 period
period of decline период снижения, период спада
period of nutation период небольших колебаний земной оси, период нутации
period of piestic decline период пьезометрического понижения
period of piestic rise период пьезометрического подъёма
period of repose период покоя, период замирания
period of rise период подъёма
period of senility старческий период (цикла эрозии)
period of wave период волны
antecedent period предшествующий период
Carbonic [Carboniferous] period каменноугольный период
clearing period период без ледяного покрова
continental period континентальный период
Cretaceous period меловой период, мел
Cryogenic period ледниковый период
decline period of water table период понижения водного зеркала
detention period период отстаивания осадка
Drift period ледниковый период
effusive period период эффузивной деятельности
Epi-Algonkian orogenic period эпиальгонкский орогенический период
Epi-Bottnian orogenic period эпиботнический орогенический период
Epi-Fernandan orogenic period эпифернандский орогенический период
Epi-Huronian orogenic period эпигуронский орогенический период
Epi-Jatulian orogenic period эпиятулийский орогенический период
Epi-Kalevian orogenic period эпикалевийский орогенический период
Epi-Kanieri orogenic period эпиканирийский орогенический период
Epi-Shuswap orogenic period эпишесуапский орогенический период
Epi-Vishnu orogenic period эпивишнуинский орогенический период
free(-swing) period период свободных [собственных] колебаний (маятника)
freezing period период ледостава
full-glacial period период сплошного оледенения
glacial period ледниковый период
gradation period период градации
half-life period период полураспада радиоактивного вещества
holaspis period Tril. неаническая стадия
Jurassic period юрский период, юра
Likhvin interglacial period лихвинское межледниковье
long period длинный период (период сейсмической активности более шести секунд)
mature period период зрелости (цикла эрозии)
meraspis period Tril. мераспис
mineralization period период минерализации, период концентрации рудных минералов
orocratic period период максимального диастрофизма, орократический период
petrographic period петрографический период (время существования определённой группы родственных горных пород)
pluvial period плювиальный период, период выпадения сильных дождей, период повышенной влажности
postglacial period послеледниковый период
Post-Malmesbury orogenic period постмалмсберийский орогенический период
Post-Niagara orogenic period постниагарский орогенический период
precessional period период прецессии
pre-emption period период, предшествующий извержению
Quaternary period четвертичный период
recent period послеледниковье, голоцен
short period короткий период (период сейсмической активности менее шести секунд)
Silurian period силурийский период, силур
stagnation period застойный период (период отсутствия циркуляции между придонными и поверхностными слоями воды в водоёмах)
Taconian period период таконской складчатости
thalassocratic period талассократический период
torsion period период естественного колебания (подвесной системы в гравитационном вариометре)
Triassic period триасовый период, триас
xerothermic period ксеротермический период
40 ringing time
время посылки вызова
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]
Тематики
EN
длительность вынужденных колебаний
—
[Я.Н.Лугинский, М.С.Фези-Жилинская, Ю.С.Кабиров. Англо-русский словарь по электротехнике и электроэнергетике, Москва, 1999 г.]
Тематики
- электротехника, основные понятия
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > ringing time
См. также в других словарях:
время — понятие, позволяющее установить, когда произошло то или иное событие по отношению к другим событиям, т.е. определить, на сколько секунд, минут, часов, дней, месяцев, лет или столетий одно из них случилось раньше или позже другого. Измерение… … Географическая энциклопедия
время перехода — время переходного процесса время нарастания (сигнала) время установления (колебаний) — [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Тематики информационные технологии в целом Синонимы время… … Справочник технического переводчика
время затухания (колебаний) — время спада — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом Синонимы время спада EN decay time … Справочник технического переводчика
время затухания колебаний — — [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Тематики информационные технологии в целом EN duration of the free vibrationsdying down time … Справочник технического переводчика
время AT — Атомное время, поддерживаемое с помощью атомных часов. Примечание Одна секунда, атомного времени основывается на определённом числе колебаний, соответствующих резонансной частоте энергетического перехода между уровнями сверхтонкой структуры… … Справочник технического переводчика
ВРЕМЯ — понятие, позволяющее установить, когда произошло то или иное событие по отношению к другим событиям, т.е. определить, на сколько секунд, минут, часов, дней, месяцев, лет или столетий одно из них случилось раньше или позже другого. Измерение… … Энциклопедия Кольера
время нарастания колебаний — įsivirpėjimo trukmė statusas T sritis fizika atitikmenys: angl. preoscillation time vok. Anschwingzeit, f; Einschwingzeit, f rus. время нарастания колебаний, n pranc. période de préoscillation, f … Fizikos terminų žodynas
время затухания колебаний — virpesių slopimo trukmė statusas T sritis fizika atitikmenys: angl. dying down time vok. Ausschwingdauer, f; Ausschwingzeit, f rus. время затухания колебаний, n pranc. durée de l’évanouissement, f … Fizikos terminų žodynas
Время — I Время основная (наряду с пространством) форма существования материи, заключающаяся в закономерной координации сменяющих друг друга явлений. Оно существует объективно и неразрывно связано с движущейся материей. См. Пространство и время,… … Большая советская энциклопедия
ПЕРИОД КОЛЕБАНИЙ — время, по истечении которого колеблющаяся точка возвратится в исходное положение (Болгарский язык; Български) период на трептения (Чешский язык; Čeština) perioda kmitů [kmitání] (Немецкий язык; Deutsch) Schwingungsdauer (Венгерский язык; Magyar)… … Строительный словарь
Генерирование электрических колебаний — процесс преобразования различных видов электрической энергии в энергию электрических (электромагнитных) колебаний. Термин «Г. э. к.» применяется обычно к колебаниям в диапазоне радиочастот, возбуждаемым в устройствах (системах) с… … Большая советская энциклопедия