-
1 NASD Business Conduct Committee
орг.фин., амер. Комитет делового поведения Национальной ассоциации дилеров по ценным бумагам (НАСД) (комитет, созданный членами ассоциации для наблюдения за выполнением всех правил, кодексов и инструкций НАСД и разбирательства с жалобами)
* * *
Комитет делового поведения Национальной ассоциации дилеров по ценным бумагам (НАСД): комитет, созданный членами ассоциации для наблюдения за выполнением всех правил, кодексов и инструкций НАСД и разбирательства с жалобами (США).Англо-русский экономический словарь > NASD Business Conduct Committee
-
2 inconvenience by complaints
1) Общая лексика: докучать (кому-л.) жалобами2) Макаров: (smb.) докучать (кому-л.) жалобамиУниверсальный англо-русский словарь > inconvenience by complaints
-
3 complaints management policy
правила работы с жалобами
Документ, в котором изложены правила рассмотрения претензий и принятия необходимых мер.
[Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов]EN
complaints management policy
Document that outlines the rules for dealing with a complaint.
[Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов]Тематики
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > complaints management policy
-
4 afflict
əˈflɪkt гл.
1) беспокоить( with) ;
страдать;
задевать, огорчать;
причинять боль to afflict with hunger ≈ страдать от голода Syn: hurt
2) поражать болезнью (with)огорчать, беспокоить;
сокрушать;
приводить в отчаяние;
- to * smb. with complaints донимать кого-л жалобами поражать (о болезни) ;
- to be * with lameness хромать - to be *ed with a sense of inferiority страдать комплексом неполноценостиafflict огорчать;
причинять боль, страдание;
беспокоить, тревожить;
to be afflicted with the gout страдать подагройafflict огорчать;
причинять боль, страдание;
беспокоить, тревожить;
to be afflicted with the gout страдать подагрой -
5 agitate
̈ɪˈædʒɪteɪt I гл. агитировать( for, against) More people are agitating for improvements in prison conditions. ≈ Все больше людей призывает улучшить условия содержания в тюрьмах. Syn: campaign
2.
2), crusade
2. II гл.
1) волновать;
возбуждать You are alarmed and agitated by the lamentations of those ladies. ≈ Вы встревожены и взволнованы жалобами тех леди. An actor is never so sure to agitate the souls of his hearers, as when his own is perfectly at ease. ≈ Никогда актер так не уверен в том, что его слова действительно дошли до душ зрителей, как когда он сам чувствует, что находится в великолепной форме. Syn: upset
2) трясти;
взбалтывать, сотрясать Syn: shake up, stir up
3) перемешиватьволновать, возбуждать;
- to be deeply *d about smth. быть глубоко взволнованным чем-л обсуждать, подвергать серьезному обсуждению, рассматривать (планы) (устаревшее) обдумывать агитировать;
- to * for smth. агитировать за что-л подстрекать взбалтывать, перемешивать;
приводить в движение;
- the wind *s the sea ветер поднимает на море волну встряхивать, трясти;
трепать махать;
- to * one's hat махать шляпой;
- to * a fan обмахиваться вееромagitate агитировать ~ волновать;
возбуждать;
to be agitated волноваться ~ перемешивать ~ трясти;
взбалтывать~ волновать;
возбуждать;
to be agitated волноваться -
6 bombard
̘. ̈n.ˈbɔmbɑ:d
1. сущ.;
ист. бомбарда
2. гл.
1) бомбардировать( with - чем-л.) For a whole week, the little town was bombarded with enemy shells until the citizens were forced to yield. ≈ Целую неделю враг вел бомбардировку города, пока жители не согласились сдаться. The machine was made so that the army could bombard the enemy castle with bits of broken rocks. ≈ Пушка была сделана с тем расчетом, чтобы можно было стрелять по городу мелкими камнями. Syn: attack
2) разг. засыпать, донимать (вопросами) bombard with
3) физ. бомбардировать, облучать частицами (военное) (историческое) бомбарда бомбардировать;
бомбить засыпать, забрасывать( вопросами, просьбами, жалобами) - to * smb. with abuse осыпать кого-либо оскорблениями (физическое) бомбардировать, облучать частицами шпиговать телятину bombard ист. бомбарда ~ физ. бомбардировать, облучать частицами ~ бомбардировать ~ разг. засыпать, донимать (вопросами) -
7 fuck off
сл.
1) слоняться, бить баклуши What have you been doing today? Oh, nothing, just fucking off. ≈ Что ты делал сегодня? Да так, фигней страдал. Syn: arse about, arse around, fool about
1), fuck about
1), goof off, hack around, idle
2.
1), laze, mess about
1), mess around
1), muck about
1), piss about
2) уходить;
переставать Oh, fuck off! I'm tired of your complaints. ≈ Пшел к черту! Достал меня своими жалобами. Syn: be off
1), bog off, bugger off, buzz off, clean out
3), clear off
3), clear out
3), get off
5), get out
9), hop off
2), piss off
1), push along, sod offБольшой англо-русский и русско-английский словарь > fuck off
-
8 swamp
swɔmp
1. сущ. болото, топь Syn: marsh, bog, morass
2. гл.
1) заливать, затоплять( with) Last night's storm has swamped the wheat fields with rain. ≈ Вчерашний ливень затопил все пшеничные поля. Syn: flood
2) обыкн. прич. прош. вр. засыпать, заваливать( письмами, заявлениями и т. п.) (with) The office has been swamped with complaints about the washing machines. ≈ Офис был завален жалобами на стиральные машины.
3) обыкн. прич. прош. вр. засасывать
3. прил. болотный, болотистый болото, топь, трясина заливать, затоплять - a big eave *ed the boat большая волна залила лодку погружаться, тонуть засыпать, заваливать (письмами, заявлениями и т. п.) - they *ed him with questions они засыпали его вопросами - he was *ed with work он был завален работой наводнять - they *ed the village они наводнили всю деревню губить - he had debts enough to * any man у него было столько долгов, что это бы разорило любого обыкн. pass засасывать (американизм) очищать волок( от подлеска, хвороста и т. п.) swamp болото, топь ~ болото ~ заливать, затоплять ~ (обыкн. p. p.) засасывать ~ (обыкн. p. p.) засыпать, заваливать (письмами, заявлениями и т. п.) ~ наводнять ~ attr. болотный;
болотистый;
swamp fever малярия;
swamp ore болотная железная руда, лимонит ~ attr. болотный;
болотистый;
swamp fever малярия;
swamp ore болотная железная руда, лимонит ~ attr. болотный;
болотистый;
swamp fever малярия;
swamp ore болотная железная руда, лимонит -
9 afflict
[əʹflıkt] v1. огорчать, беспокоить; сокрушать; приводить в отчаяниеto afflict smb. with (constant) complaints - донимать кого-л. (постоянными) жалобами
2. поражать ( о болезни)to be afflicted with a sense of inferiority - страдать комплексом неполноценности
-
10 bombard
1. [ʹbɒmbɑ:d] n воен. ист. 2. [bɒmʹbɑ:d] v1. 1) бомбардировать; бомбить2) засыпать, забрасывать (вопросами, просьбами, жалобами и т. п.)to bombard smb. with abuse - осыпать кого-л. оскорблениями
2. физ. бомбардировать, облучать частицами3. шпиговать телятину -
11 importune
1. [ımʹpɔ:tju:n] aнастойчивый; назойливый, докучливый2. [͵ımpəʹtju:n] v1. назойливо домогаться; докучать, надоедать просьбамиto importune one's friends [neighbours] - докучать друзьям [соседям]
to importune smb. by one's visits [complaints] - надоедать кому-л. посещениями [жалобами]
to importune smb. for a loan - выпрашивать у кого-л. денег взаймы
2. редк. требовать3. приставать ( о проститутке) -
12 inconvenience
1. [͵ınkənʹvi:nıəns] nнеудобство; беспокойствоto be put to great /a lot of/ inconvenience - быть вынужденным переносить большие неудобства
to cause /to occasion/ inconvenience to smb., to put /to subject/ smb. to inconvenience - причинить кому-л. беспокойство
2. [͵ınkənʹvi:nıəns] vthe inconveniences of living far from town - неудобства, связанные с проживанием далеко от города
причинять неудобство, беспокоить, затруднятьto inconvenience smb. by complaints - докучать кому-л. жалобами
I hope I do not inconvenience you - я надеюсь, я не стесняю вас
-
13 torment
1. [ʹtɔ:ment] n1. 1) мучениеto be in torment - мучиться, страдать
2) муки; пытки2. источник, причина мучений2. [tɔ:ʹment] vthe torment of one's life - шутл. что-л. постоянно раздражающее /отравляющее жизнь/
1. 1) мучить, причинять боль, страданияto be tormented by toothache [with neuralgia] - страдать от зубной боли [от невралгии]
to be tormented with hunger [thirst] - испытывать муки голода [жажды]
to be tormented with remorse [by suspicions] - мучиться угрызениями совести [подозрениями]
headaches tormented him - его мучили /донимали/ головные боли
it tormented him to think about it - ему было (мучительно) больно думать об этом, думать об этом было для него мукой
2) мучить, издеватьсяthe bullies tormented smaller boys - хулиганы жестоко издевались над подростками
2. досаждать, раздражать; изводить, дразнитьto torment a person with perpetual questions [with one's complaints, with demands for money] - досаждать кому-л. бесконечными вопросами [жалобами, просьбами о деньгах]
3. редк. пытать; терзать4. уст.1) выводить из состояния равновесия; нарушать; разрушать; возмущатьthe water is tormented as if a hurricane had struck it - море волнуется, как будто над ним прошёл ураган
2) искажать, извращать; допускать передержки, передёргиватьto torment smb.'s argument - искажать чью-л. аргументацию
3) переусложнять -
14 constituent
сущ.1) общ. составная частьSyn:2) пол. избиратель, житель избирательного округаa party constituents — избиратели какой-л. партии
smb's constituents — чьи-л. избиратели (о политике)
He therefore appealed to his constituents to decide how far the charge of "party servility " applied to him, or to his public course.
The Member of Parliament has a mass of letters from his constituents complaining about aircraft noise. — Депутату приходит огромное количество писем от его избирателей с жалобами на шум от самолетов.
Northerners could appease southern allies on gags, thereby saving their national political party but risking constituents' displeasure.
See:3) общ. доверитель -
15 downgrading
сущ.общ. понижение (в звании, должности, статусе, оценке и т. п.); перевод в более низкую категорию [на менее квалифицированную работу\]; снижение (разряда и т. п.)The reassessment of staff has led to some downgrading. — Переоценка квалификации персонала привела к некоторому понижению ее уровня.
They can lead to financial loss through the deterioration of food quality, downgrading of products, customer complaints and rejection of stock. — Они могут привести к финансовым потерям, связанным с ухудшением качества продуктов, отнесением продукции к более низкому сорту, жалобами покупателей и выбраковыванием товаров.
Ant:* * * -
16 errors and omissions insurance
тж. errors & omissions insurance сокр. E&O insurance, E and O insuranceстрах. страхование от ошибок и упущений (форма страхования профессиональной ответственности, предназначенная для покрытия убытков, связанных с жалобами на ошибки, вызванные недостаточной внимательностью при осуществлении профессиональной деятельности или недостаточной опытностью)See:
* * *
страхование от ошибок и пропусков: страхование кредитора от непреднамеренных ошибок, пропусков в документации, но не от преднамеренного подлога или фальсификации.Англо-русский экономический словарь > errors and omissions insurance
-
17 escalation procedure
упр., юр. процедура эскалации, процедура передачи по инстанции* (правила, согласно которым какая-л. проблема в организации, напр., связанная с жалобами клиентов, претензиями контрагентов, трудовых конфликтов и т. п., решается сначала на нижнем уровне иерархи и потом при необходимости передается на следующие уровни)Customer's support issues will be handled in accordance with the Escalation Procedure. — Проблемы поддержки потребителей будут разрешаться в соответствии с "Последовательностью действий по урегулированию проблемы".
See: -
18 telephone operators
эк. тр., амер. телефонистки* (по SOC: предоставляют информацию, пользуясь алфавитными и географическими директориями; разбираются с жалобами абонентов в отношении оплаты, напр., когда речь идет о подключении к линии третьего лица, или пересчете за неправильно набранные номера или плохую связь; могут делать чрезвычайные звонки и помогать детям, инвалидам или старикам делать телефонные звонки; входят в подраздел "операторы коммуникационного оборудования" в разделе "канцелярские и административные профессии")See: -
19 (public) complaints and appeals handling
Социология: работа с жалобами и обращениями гражданУниверсальный англо-русский словарь > (public) complaints and appeals handling
-
20 Trouble ticketing
Телекоммуникации: Работа с жалобами абонентов
См. также в других словарях:
пристававший с жалобами — прил., кол во синонимов: 7 • докучавший (31) • донимавший (38) • досаждавший (41) … Словарь синонимов
докучавший жалобами — прил., кол во синонимов: 2 • плакавшийся (23) • скуливший (27) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 … Словарь синонимов
правила работы с жалобами — Документ, в котором изложены правила рассмотрения претензий и принятия необходимых мер. [Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов] EN complaints management policy Document that outlines the rules… … Справочник технического переводчика
Депрессия — пониженное, мрачное настроение (тоска), сочетающееся с двигательной заторможенностью и замедлением ассоциативного процесса. * * * – психическое состояние, характеризующееся подавленностью, снижением умственной и психосоматической деятельности,… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике
Поро́ки се́рдца приобретённые — Пороки сердца приобретенные органические изменения клапанов или дефекты перегородок сердца, возникающие вследствие заболеваний или травм. Связанные с пороками сердца нарушения внутрисердечной гемодинамики формируют патологические состояния,… … Медицинская энциклопедия
Секс-терапия (sex therapies) — В развитии С. т., как и психотер. в целом, принимали участие священнослужители, философы и врачи. Со временем в 1920 е гг. С. т. стала научной и преим. мед., поскольку опиралась на исслед. клиницистов и врачей. Скоро, однако, вопросами… … Психологическая энциклопедия
осужденный — по уголовно исполнительному праву лицо, в отношении которого приговор, вынесенный судом, вступил в законную силу и которому назначено наказание. Права О. ограничены (максимально при лишении свободы). Напр., упрощается процедура развода с ним… … Большой юридический словарь
Президентские выборы в Казахстане (2011) — ← 2005 2016 → Выборы президента Казахстана 3 апреля 2011 года Явка … Википедия
Европейский парламент — (The European Parliament) История основания Европарламента, цели и задачи европейского парламента Законодательные и контролирующие задачи Европарламента, бюджетная политика Европарламента, фракции Европейского парламента, структура Европарламента … Энциклопедия инвестора
АНАМНЕЗ — (от греч. anamnesis воспоминание), представляет собой мед. биографию больного, излагаемую по периодам жизни. По А. можно установить, как реагировал организм б ного на все те внешние условия жизни и вредности, которые были в его прошлом. Анамнез… … Большая медицинская энциклопедия
ГОСТ Р 54147-2010: Стратегический и инновационный менеджмент. Термины и определения — Терминология ГОСТ Р 54147 2010: Стратегический и инновационный менеджмент. Термины и определения оригинал документа: 3.3.17 активы (asset): Все, что имеет ценность для организации. Определения термина из разных документов: активы 3.2.62 анализ… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
