келісім+бойынша

Я хотел бы предъявить вам некоторые претензии по платежам.

С нашей стороны к вам также есть некоторые претензии.

Наши объяснения по вашим претензиям, вероятно, удовлетворят вас.

После тщательного анализа мы установили, что платежный баланс сейчас в нашу пользу.

У вас же, напротив, имеется значительная задолженность по платежам.

Скажите, пожалуйста, в чем конкретно выражается наша задолженность.

Условия открытого вами аккредитива отличаются от условий, предусмотренных в контракте, и мы не можем получить причитающейся нам суммы.

Понимаю, мы немедленно внесем в аккредитив необходимые поправки.

Мы не можем произвести платежи с аккредитива, так как в документах, направленных в банк, имеются многочисленные расхождения.

Мы не нашли в своих записях получение вашего авизо на сумму...

Вот, кстати, я покажу вам ваше официальное письмо, в котором вы ставите нас в известность об отказе от этих платежей.

Вы не можете отказаться от этих платежей.

У нас к вам есть серьезные претензии относительно несвоевременной оплаты. Срок платежей истек еще в мае этого года.

Эту задолженность вы должны погасить немедленно.

Вы не оплатили счета №...

Кроме того, вы задержали платежи за..., что является грубым нарушением контракта.

- монтаж оборудования

- поставки комплектующих деталей

- поставки промышленных товаров.

Целый ряд платежных документов у вас составлен с нарушениями и отклонениями.

У вас не приложена к документам импортная (экспортная) лицензия.

В связи с изменением срока платежа ваша тратта не акцептована.

По всем указанным претензиям у нас есть обоснованные объяснения.

Во-первых, в ходе выполнения контракта произошли непредвиденные изменения в расходах.

Изменения произошли по многим направлениям:

- по статьям расходов

- по суммам расходов

Во-вторых, вы должны принять во внимание, что все расходы по... мы берем на себя.

- транспортировке

- упаковке

- хранению на конвенциональном складе

За наш счет идут...

- накладные расходы

- расходы по страхованию.

Мы также надеемся на компенсацию убытков, понесенных нами из-за...

- несвоевременной поставки

- несвоевременного откомандирования специалистов

- несвоевременной отправки платежных документов.

Поэтому мы снимаем с себя ответственность за...

- несвоевременную оплату

- несоблюдение договорных обязательств.

Вот один пример. В прошлом году ваше уведомление об отгрузке товара мы получили с опозданием. Поэтому мы оказались не готовыми к приемке товара от железной дороги. Это привело, в конце концов, к большим дополнительным затратам по транспортировке и хранению.

О подобных фактах мы неоднократно ставили вас в известность.

Поэтому мы не можем нести полную ответственность за дополнительные расходы.

У нас к вам есть также ряд встречных претензий.

Наши платежи приостановлены в связи с...

- задержкой в выполнении монтажных работ

- задержками поставок.

Нарушение сроков платежей произошло вследствие некомплектности поставок с вашей стороны.

Уже в этом году вы представили документы к оплате с опозданием на два месяца.

Было обнаружено несколько ошибок в расчетах.

Вот, например, выписка из счета. Она подтверждает правильность именно наших расчетов.

Проверьте, пожалуйста, сами этот счет.

Вы не учли, что нами 2-го октября была ошибочно переведена вам сумма...

Давайте снова сверим наши расчеты.

К каким решениям мы придем по взаимным претензиям?

Эти вопросы мы обязательно рассмотрим вновь.

Все недостатки по платежам мы устраним самое позднее через месяц.

Платежи будут осуществляться...

- по мере выполнения работ

- по мере отгрузки оборудования

- после вручения полного комплекта погрузочных документов

- после подписания счета.

В связи с известными вам событиями мы просим...

- об отсрочке в платежах

- о льготах по некоторым платежам

- о пересмотре платежных сумм.

Все же вам следует уплатить...

- повышенные проценты за предоставленный кредит

- штраф за просрочку в уплате.

Вы нам предъявили штраф за нарушение договора. Но уплату названных сумм мы произведем только в арбитражном порядке.

По-моему, вы недооцениваете серьезность ситуации.

В результате нарушений в платежах произойдут известные вам последствия, предусмотренные в договоре.

Уклонение от уплаты налогов влечет штраф в большом размере.

Вследствие задержки в оплате мы приостанавливаем поставки.

Мы просим вас также отослать нам назад товары, поставленные ранее, но не оплаченные до сих пор.

Издержки в этом случае, естественно, пойдут за ваш счет.

По результатам этой сделки мы оказались в убытке.

Поэтому мы вынуждены обратиться в суд.

Взыскание ваших долгов тогда произойдет в законном порядке.

Судебные издержки пойдут также за ваш счет.

Наш договор будет расторгнут.

Мы предоставляем это дело на ваше усмотрение.

Давайте перейдем к обсуждению порядка платежей.

Да, конечно. Нам следует обсудить общие объемы платежей, графики по ним и другие вопросы.

Нельзя забывать о льготах, валюте, месте и формах оплаты.

При платежах первостепенное значение имеют их объемы.

Полная стоимость контракта включает в себя...

- накладные расходы

- себестоимость продукции.

Да, я согласен с вами.

Перейдем к нашему контракту.

Вы поставили нам... на сумму 50 000 тенге.

- галантерейные товары

- канцтовары

- оборудование

- промышленные товары

Все... составляют около 15000 тенге.

- дополнительные расходы

- командировочные расходы

- накладные расходы

Исчисление... мы произвели соответственно представленным документам.

- издержек

- прибыли

- процентов

- себестоимости

- убытков

- цен

За ваш счет мы относим также расходы за...

- дополнительную проверку и наладку оборудования

- откомандирование специалистов

- приглашение докладчиков.

Все цены указаны в прейскурантах и отражены в других согласованных документах.

Мы выставляем вам счета на сумму 150 000 тенге.

Вот, например, за этот товар вам выписан счет на сумму 50 000 тенге.

А вот другие счета.

Мы представили их к оплате за...

- доставку

- страхование

- товары

- упаковку

- хранение.

Но мы никогда не применяем подобных расчетов. Мы считаем, что размеры месячных платежей должны определяться только объемом выполненных работ.

Ничего не поделаешь. За вычетом накладных расходов общая стоимость контракта составляет 150 000 тенге. А контракт подписан вами, и мы должны его соблюдать.

Какие формы расчета вы практикуете?

Будет ли производиться расчет...?

- безналичным способом

- наличными

Мы хотели бы...

- выплачивать взносы частями

- произвести банковский вклад(депозит)

- произвести платежи через банк

- уплатить наличными.

Если вы располагаете наличными, а общая сумма платежа невелика, то вы можете уплатить в кассу фирмы.

В противном случае расчет производится через банк безналичным способом.

Мы предлагаем вам...

- избрать инкассовую форму расчета

- оплату производить посредством переводов

- открыть счет в банке.

Нас вполне устраивает оплата...

- по аккредитиву

- по инкассо

- по клирингу

- с кредитного счета.

В какой валюте будут осуществляться платежи?

Мы практикуем оплату в...

- валюте клиринга

- конвертируемой валюте

- местной валюте.

Производите ли вы расчеты со своими торговыми партнерами в... ?

- долларах

- марках

- тенге

- рублях

- франках

- шиллингах

- экю

- евро

- иена

Особого рассмотрения требуют вопросы валютных колебаний.

Как вы будете учитывать колебания валютного курса?

Для предотвращения валютных потерь у нас есть различные оговорки.

Познакомьтесь с этими документами.

Позволяет ли ваше законодательство перевод валюты?

У нас в этом отношении нет никаких ограничений.

Каково золотое покрытие принятой вами валюты?

Золотое покрытие составляет...

Для переговоров по ценам нам нужно проверить соответствующую документацию.

У нас уже есть специальное соглашение о принципах ценообразования.

Цена должна быть подтверждена документами.

Прежде всего мы должны найти единую базу цены (основу для дальнейших переговоров).

Вы должны были предоставить в наше распоряжение документацию по ценам.

Вы получили наши... ?

- конкурентные материалы

- прейскуранты

- предварительные расчеты по ценам

- проспекты

- протоколы по ценам.

Да, мы все получили.

Ряд документов мы тоже подготовили, а ваши материалы есть у нас. Мы их основательно изучили.

Надеюсь, что обе наши стороны приняли во внимание...

- договорные цены на новые машины

- конкурентные материалы

- протоколы по ценам

- технические данные

- цены внутреннего (мирового) рынка.

Мы должны исходить из договорной (контрактной) цены.

Цены были скалькулированы на основе согласованных протоколов по ценам.

Просим предоставить нам конкурентные материалы.

Цены определяются на основе конкурентных предложений фирм.

В подтверждение наших цен мы предоставим вам конкурентные материалы.

Конкурентные цены соответствуют предложениям, которые мы вам передали.

Переговоры по ценам будут продолжены, как только вы представите нам.

Эти конкурентные материалы...

- не могут быть основой для наших дальнейших переговоров

- подтверждают правильность наших цен.

В ценообразовании мы учитываем прежде всего конкурентные цены и цены мирового рынка.

Цены мирового рынка должны быть основой наших переговоров по ценам.

Необходимо произвести расчет по ценам мирового рынка в тенге.

Для переговоров по ценам... нам нужно знать технические параметры (новый диапазон) мощности машины.

Нам требуется техническое заключение.

Поэтому в переговорах должны принять участие технические специалисты обеих сторон.

Эта документация недостаточно обоснована.

Эту документацию мы вынуждены отклонить.

Таким образом, у нас есть некоторые предварительные варианты расчета, разработанные вами и основанные на важных документах.

Теперь мы можем продолжить переговоры по ценам.

Я хотел бы приобрести автомобиль, воспользовавшись вашими услугами.

В нашем банке существует кредитная линия для приобретения автомобиля. Автокредит дает вам возможность в кратчайший срок купить любой автомобиль – новый или бывший в эксплуатации, в автосалоне или у частного лица. Кредит выдается независимо от года выпуска и страны-производителя. Наш банк предлагает наиболее выгодные условия кредитования на приобретение автотранспорта:

- без справки о зарплате;

- максимальный срок кредитования в тенге и в иностранной валюте 7 лет; 10 лет; 15 лет;

- минимальная сумма кредита 120 000 тенге;

- возраст приобретаемого автомобиля до 10 (15) лет;

- первоначальный взнос от 30% (от 15% не требуется);

- удобный срок кредитования;

- упрощенная процедура подтверждения дохода;

- минимальный пакет документов;

- отсутствуют ограничения по максимальной сумме кредита, которая рассчитывается исходя из вашей платежеспособности и кредитоспособности.

Каковы будут условия кредита, если залог превышает стоимость приобретаемого автомобиля?

При предоставлении залога в размере 105% от стоимости приобретаемого автомобиля кредит может быть выдан в размере 100%. Вы сможете досрочно погашать кредит без штрафных санкций.

Вашим залогом будут:

- только приобретаемый автомобиль;

- приобретаемый автомобиль и первоначальный взнос;

- имеющийся и приобретаемый автомобиль.

Предметом залога может быть старый автомобиль?

Да, предоставив в залог два автомобиля (старый и новый), вы освобождаетесь от первоначального взноса и можете не подтверждать доходы.

Является ли страхование автомобиля обязательным?

Да, обязательное условие получения кредита – страхование предмета залога. Вы можете застраховать предоставляемое в залог имущество и воспользоваться услугами нотариуса непосредственно в филиале банка:

- квалифицированный персонал доступно объяснит условия кредитования;

- обеспечит индивидуальный подход к вашим потребностям;

- проанализирует ваши финансовые возможности и предложит решение, максимально учитывающее ваши предложения.

Каковы ваши условия кредитования?

Наши условия кредитования:

- валюта кредита: тенге, доллары США, евро;

- первоначальный взнос: от 15% от стоимости автомобиля в зависимости от класса;

- срок кредита в тенге до 36 месяцев, в иностранной валюте от 36 до 60 месяцев;

- плата за кредит: от 14% годовых в иностранной валюте, от 16% годовых в тенге.

От чего зависит максимальная сумма кредита?

Максимальная сумма кредита зависит от платежеспособности и стоимости предоставляемого в залог имущества. Обеспечением кредита могут быть: приобретаемый или имеющийся автомобиль, недвижимость, деньги, размещенные в банке. Вы можете купить автомобиль за счет кредита банка в автосалонах компаний, являющихся партнерами банка. Вам предоставят список автосалонов на выбор.

Скажите, пожалуйста, могу ли я получить кредит в любом другом городе республики?

Да, вы можете получить кредит в 22 городах Республики Казахстан.

Я хотел(-а) бы получить информацию по пакету необходимых документов.

Кредит в нашем банке вы можете получить, предоставив пакет следующих документов:

- анкета заемщика;

- документ удостоверяющий личность;

- СИК;

- РНН;

- копия водительского удостоверения;

- справка с адресного бюро или копия домовой книги;

- справка с места работы о размере зарплаты и других доходах за последние 12 месяцев (по форме банка);

- нотариально заверенное согласие супруга(-и) на передачу имущества в залог и внесудебную реализацию заложенного имущества либо нотариально заверенное заявление, что на момент приобретения имущества в собственность и передачи его в залог банку залогодатель в браке не состоит;

- правоустанавливающие документы по обеспечению.

Какие документы являются правоустанавливающими?

Правоустанавливающими документами по обеспечению при передаче автомобиля в залог являются:

- справки-счета торговых организаций;

- договоры купли-продажи;

- документы о праве наследования;

- документы, подтверждающие ввоз транспортного средства на территорию РК;

- иные документы, подтверждающие право собственности, предусмотренные Правилами государственной регистрации транспортных средств и прицепов в РК.

В чем заключается процедура получения кредита на приобретение автомобиля?

Если вы решили получить в нашем банке заем на покупку автомобиля, вам необходимо:

- собрать необходимый пакет документов, за исключением правоустанавливающих документов на приобретаемый автомобиль;

- получить у менеджера уведомление о решении банка предоставить кредит;

- ознакомить продавца автомобиля (частное лицо или автосалон) с уведомлением о решении банка предоставить кредит;

- заключить с продавцом договор купли-продажи (если продавец — частное лицо) либо получить в автосалоне счет-справку (если продавец — автосалон);

- передать продавцу (если продавец – частное лицо) первоначальный взнос наличными деньгами, получив соответствующую расписку, либо внести в кассу автосалона первоначальный взнос наличными деньгами или перевести необходимую сумму первоначального взноса безналичным путем;

- переоформить приобретаемый автомобиль на ваше имя в уполномоченном органе (дорожная полиция);

- предоставить менеджеру банка правоустанавливающий документ на приобретенный автомобиль для внесения данных в договор залога;

- оформить в банке договор страхования предмета залога и личного страхования;

- получить кредит наличными деньгами со своего текущего счета для передачи продавцу или дать указание банку о переводе денег на счет продавца.

В каких случаях банк может отказать заявителю в выдаче кредита?

Клиенту может быть отказано в получении кредита в следующих случаях:

- недостаточный уровень доходов;

- неправильное и неполное оформление документов;

- наличие задолженности по ранее выданным кредитам, включая задолженность по кредитному лимиту, по платежной карточке, не позволяющая обслуживать новый кредит;

- несоответствие данных, представленных в анкете-заявлении данным, полученным в ходе проверки;

- отрицательная кредитная история.

В каких случаях действует Программа добровольного страхования?

Программа добровольного страхования защитит вас от риска убытков, при утрате, повреждении автомобиля в случае:

- дорожно-транспортного происшествия;

- стихийных бедствий;

- неправомерных действий третьих лиц;

- иных непредвиденных событий, оговоренных в договоре страхования.

Здравствуйте! Я хотел(-а) бы оформить кредит на покупку квартиры в вашем банке.

Вы хотите приобрести квартиру на первичном или вторичном рынке жилья?

Я хотел(-а) бы купить квартиру на вторичном рынке жилья. Какие у Вас существуют условия кредитования?

Если вы покупаете квартиру на вторичном рынке жилья, приобретаемая квартира должна располагаться в черте города и быть не ниже 1960 года застройки. При покупке жилья вы можете отдать предпочтение ипотечному кредитованию. Кредит можете оформить на любой срок: от 5 до 30 лет. Процентная ставка вознаграждения колеблется от 14% до 8% годовых, в зависимости от первоначального взноса.

Скажите, пожалуйста, предметом залога может ли выступать приобретаемое жилье?

Да. Залогом может выступать приобретаемое жилье. В залог вы можете предоставить банку не только купленную квартиру, но и имеющееся жилье, плюс первоначальный взнос, а также имеющееся и приобретаемое жилье, в зависимости от вашего выбора.

Меня устраивают ваши условия кредитования. Какие документы я должен(-а) предоставить для получения кредита?

В нашем банке вам быстро оформят кредит при минимальном пакете документов. Вам необходимо принести в банк...

- удостоверение личности (копия, сверенная работником банка с подлинником);

- РНН (копия, сверенная работником банка с подлинником)

- свидетельство о браке (нотариально заверенная копия)

- удостоверение личности, РНН супруги(-а) (копия, сверенная работником банка с подлинником)

- нотариально удостоверенное согласие всех совершеннолетних собственников, указанных в договоре приватизации либо в других документах, являющихся основанием для приобретения жилья на передачу имущества в залог и его внесудебную реализацию (подлинник).

Требуется ли согласие супруга(-и)?

Да, требуется. Если квартира приобретена во время брака – нотариально удостоверенное согласие супруга(-и) на передачу имущества в залог и его внесудебную реализацию (подлинник);

- если квартира принадлежит одному из супругов, и в момент ее приобретения он(-а) в браке не состоял(-а) – его (ее) нотариально удостоверенное заявление об этом (подлинник).

Сколько процентов годовых я должен(-а) буду выплачивать по кредиту?

У нас в банке процентная ставка вознаграждения зависит от суммы первоначального взноса. Если первоначальный взнос составляет 20% от получаемого кредита, то процентная ставка составит 14% годовых. При первоначальном взносе 50% – процентная ставка снизится до 10% годовых. Иначе говоря: если вы хотите купить квартиру стоимостью 100000 долларов США, при этом ваш первоначальный взнос составляет 50000 долларов США, процентная ставка составит 10%.

Какую сумму я должен(-а) буду выплачивать банку ежемесячно?

Ваши ежемесячные выплаты по кредиту составят: 120000 тенге.

Могу ли я досрочно погасить кредит?

Да, вы можете досрочно погасить кредит без каких-либо штрафных санкций. Но, у нас существует мораторий 6 месяцев со дня первоначального взноса (со дня получения кредита).

Где я могу подробнее получить консультацию?

Консультацию вы можете получить в любом отделении банка в рабочие дни с 9 до 19 часов. Наши кредитные менеджеры (консультанты) профессионально проведут консультацию и ответят на все интересующие вас вопросы. Кредитные менеджеры работают и в выходные дни с 10 до 18 часов – в субботу и с 10 до 15 часов — в воскресенье.

Какова процедура получения кредита?

В первую очередь, вы должны...

- заполнить заявление-анкету;

- получить консультацию у менеджера банка для определения возможной суммы и срока кредита;

- получить предварительный график погашения кредита;

- получить перечень документов для предоставления в банк;

- получить предварительное решение о выдаче кредита.

Если банк одобрит выдачу кредита, могу ли я начать оформление купли-продажи?

При положительном решении по кредитованию вы должны...

- открыть текущий счет;

- подписать договор купли-продажи с продавцом, нотариально заверив его;

- передать сумму первоначального взноса продавцу либо внести первоначальный взнос на депозит, который вы откроете в банке;

- подписать кредитный договор;

- оформить договора страхования;

- получить кредит со своего текущего счета для дальнейшего расчета с продавцом.

Могу ли я переоформить документы в Центре по недвижимости через банк?

Да, вы можете переоформить правоустанавливающие документы на себя через доверенное лицо банка за дополнительную плату. Если же вы хотите оформить документы в Центре по недвижимости самостоятельно, то вам следует получить зарегистрированный ипотечный договор (экземпляр клиента) и копию документов на квартиру. Оригиналы документов на купленную квартиру вы приносите в банк. На приобретенную недвижимость накладывается арест.

Я могу получить в вашем банке кредит на приобретение строящегося жилья?

Да. Вы можете получить кредит на покупку квартиры на первичном рынке жилья. Более подробную и профессиональную консультацию вы можете получить у менеджера по кредитам. Пройдите, пожалуйста, в кредитный отдел.

Добрый день. Меня направили к вам для получения более полной информации об оформлении кредита на приобретение строящегося жилья.

Здравствуйте. Для получения кредита на приобретение строящегося жилья, на индивидуальное строительство и его отделку вам необходимо...

- составить график погашения кредита;

- заключить со строительной компанией договор долевого участия либо договор подряда (при кредитовании на индивидуальное строительство силами строительной компании);

- внести сумму первоначального взноса на счет строительной компании;

- предоставить договор долевого участия и документ, подтверждающий внесение суммы первоначального взноса;

- подписать кредитный и другие договора;

- уточнить порядок регистрации необходимых документов в Центре по недвижимости;

- получить кредит наличными деньгами, либо перечислить сумму кредита на счет строительной компании.

Могу ли я рассчитаться со строительной компанией, сняв деньги со своего счета?

Да, вы можете получить кредит со своего текущего счета и осуществить расчеты с подрядчиком. После завершения строительства и ввода жилья в эксплуатацию необходимо заключить договор купли-продажи со строительной компанией и получить ключи от своего нового жилья.

Скажите, пожалуйста, за чей счет проводится оценка недвижимости?

В нашем банке оценка недвижимости и государственная регистрация сделки проводится за счет банка.

Какие еще льготные условия существуют в вашем банке?

У нас отсутствует дополнительное обеспечение. Есть возможность выбора фиксированной или ступенчатой ставки. Вы можете перечислять заемные средства единовременно или траншами, по мере строительства объекта. Существует возможность перечисления первоначального взноса на депозит банка, либо непосредственно на счет строительной компании. Регистрация прав собственности и залога недвижимости осуществляется за счет банка. Мы сотрудничаем с ведущими строительными компаниями с безупречной репутацией.

Могу ли я держать часть полученных в кредит денег в банке?

Да, денежные средства вы можете накапливать на депозитах банка.

Существует ли штрафные санкции на досрочное погашение кредита?

Вы можете досрочно и без штрафов погасить кредит.

Какие еще виды кредитования вы можете предложить?

Мы можем предложить вам различные программы ипотечного кредитования. У нас есть программа кредитования, при которой вы можете улучшить свои жилищные условия путем приобретения нового жилья и, в будущем, продажи уже имеющегося. При подобном кредитовании вы получаете кредит в 100% от стоимости приобретаемого жилья. Первоначальный взнос отсутствует – залогом выступает имеющаяся квартира. Старая квартира продается позже и по более выгодной цене.

Сколько процентов годовых я должен(-а) выплачивать банку?

Процент вознаграждения зависит от выбранного кредитного пакета. Есть пакет рассчитанный на клиентов, имеющих ежемесячный доход более 100000 тенге. Он выдается сроком до 25 лет, с первоначальным взносом от 15% годовых. Погашение суммы основного долга возможно через 6 месяцев с момента получения кредита. Кредит выдается под 13% годовых. При условии предоставления дополнительного залога вы можете воспользоваться другим кредитным пакетом. Первоначальный взнос 30% и более. Условием получения кредита по этой линии является предоставление дополнительного взноса. Кредитная линия, рассчитанная на неотложные нужды предлагает вам услуги на получение займа под залог имущества. Процентная ставка вознаграждения зависит от первоначального взноса от стоимости жилья предоставляемого в залог. При первоначальном взносе — 20% выплаты составят 13%, в случае, если кредит берется в долларах США, 14% — если в тенге.

Если я внесу половину суммы от стоимости жилья, какова будет процентная ставка вознаграждения?

Если первоначальный взнос составляет 50%, процентная ставка вознаграждения снижается до 10% годовых.

Какие документы необходимо предоставить для получения кредита под залог недвижимого имущества?

В случае, если в залог предлагается квартира, вам необходимо предоставить:

документы, на основании которых возникло право на недвижимое имущество (договор купли-продажи, мены, дарения, и др.) – копия, сверенная работником банка с подлинником;

план на квартиру (техпаспорт) – копия, сверенная с работником банка с подлинником;

свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним (копия, сверенная работником банка с подлинником).

Я хотел(-а) бы в залог предоставить жилой дом. Возможно ли это?

В случае, если залогом является жилой дом, то Вам, необходимо собрать следующие документы, кроме вышеуказанных:

акт кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка;

акт оценочной стоимости недвижимого имущества, расположенного на земельном участке;

акт на право собственности на земельный участок, зарегистрированный в уполномоченном органе;

план границ земельного участка;

перечень всех известных залогодателю, к моменту заключения договора прав третьих лиц на предмет ипотеки.

Этих документов будет достаточно для получения кредита?

Нет. В перечень документов, необходимых для получения любого кредита в обязательном порядке входят...

- удостоверение личности (копия, сверенная работником банка с подлинником);

- РНН (копия, сверенная работником банка с подлинником);

- свидетельство о браке (нотариально заверенная копия);

- удостоверение личности, РНН супруга(-и) – (копия, сверенная работником банка с подлинником) и другие документы.

Наш банк может предложить вам другую кредитную линию, такую как, ипотечный кредит для молодежи. Кредит рассчитан на молодых людей не старше 30 лет включительно. Для получения кредита по этой опции необходимо иметь высшее образование, стаж работы не менее 2 лет. Обязательное условие – подтверждение доходов. Залогом выставляется приобретенная квартира. Срок погашения кредита – до 30 лет. Максимальная сумма кредита составляет 15000000 тенге. Предоставляется минимум документов – оригиналы удостоверения личности, РНН, СИКа.

Какие функции выполняет Национальный банк?

Национальный банк:

- проводит государственную денежно-кредитную политику в республике;

- эмитирует ценные бумаги путем регулирования объема массы в обращении;

- участвует в обслуживании государственного долга правительства, обслуживает государственный долг Национального банка;

- выдает разрешение:

- на открытие банков и их добровольную реорганизацию и ликвидацию;

- на открытие филиалов (их слияние) и представительств банков на территории Казахстана, а для банков-резидентов – вне территории республики;

- на приобретение физическими и юридическими лицами статуса крупного участника банка и банковского холдинга;

- на участие банков в уставном капитале организаций, осуществляющих профессиональную деятельность на рынке ценных бумаг;

- на выдачу банкам лицензии на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг;

- выдает лицензии на осуществление отдельных видов банковских операций;

- проводит обязательную экспертизу проспектов эмиссий ценных бумаг банков до их государственной регистрации, согласование изменений к ним;

- дает заключение по отчету об итогах выпуска и размещения ценных бумаг банками, учредительным документам;

- дает согласие на внесение изменений в учредительные документы банка, их перерегистрацию, назначение (избирание) руководящих работников банка;

- осуществляет контроль и надзор за деятельностью банков, за деятельностью ликвидационных комиссий, добровольно и принудительно ликвидируемых банков;

- устанавливает банкам пруденциальные нормативы, размер капитала банка на определенную дату;

- осуществляет регулирование ставок вознаграждения (интереса) по кредитам в республике;

- определяет порядок, систему и форму осуществления платежей и переводов денег в республике;

- организует функционирование платежной системы, обеспечивающей своевременное и бесперебойное проведение переводов денег между банками в тенге;

- осуществляет валютное регулирование и валютный контроль в республике;

- издает обязательные для исполнения всеми банками и их клиентами нормативные правовые акты по вопросам банковской деятельности, учета, платежей и переводов денег, осуществления валютных операций в пределах полномочий, определенных законодательными актами;

- осуществляет надзор за соблюдением нормативно-правовых актов;

- по согласованию с Министерством финансов Республики Казахстан устанавливает стандарты бухгалтерского учета банков;

- устанавливает правила учета, хранения, перевозки и инкассации наличных банкнот и монет;

- участвует в обеспечении перевозки, хранении и инкассации наличных банкнот и монет;

- создает резервные фонды банкнот и монет;

- составляет и регулярно публикует сводный баланс банков республики и собственный баланс;

- формирует отчетный платежный баланс страны;

- участвует в разработке краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных прогнозных оценок показателей платежного баланса;

- осуществляет регистрацию и мониторинг договоров по негосударственным внешним займам, не имеющим государственных гарантий;

- формирует оценку валового внешнего долга страны;

- участвует в осуществлении подготовки кадров для системы банков в республике;

- обслуживает единый казначейский счет Министерства финансов Республики Казахстан;

- осуществляет переучет векселей в соответствии с нормативными правовыми актами Национального банка.

Я хотел бы приобрести автомобиль, воспользовавшись вашими услугами.

В нашем банке существует кредитная линия для приобретения автомобиля. Автокредит дает вам возможность в кратчайший срок купить любой автомобиль – новый или бывший в эксплуатации, в автосалоне или у частного лица. Кредит выдается независимо от года выпуска и страны-производителя. Наш банк предлагает наиболее выгодные условия кредитования на приобретение автотранспорта:

- без справки о зарплате;

- максимальный срок кредитования в тенге и в иностранной валюте 7 лет; 10 лет; 15 лет;

- минимальная сумма кредита 120 000 тенге;

- возраст приобретаемого автомобиля до 10 (15) лет;

- первоначальный взнос от 30% (от 15% не требуется);

- удобный срок кредитования;

- упрощенная процедура подтверждения дохода;

- минимальный пакет документов;

- отсутствуют ограничения по максимальной сумме кредита, которая рассчитывается исходя из вашей платежеспособности и кредитоспособности.

Каковы будут условия кредита, если залог превышает стоимость приобретаемого автомобиля?

При предоставлении залога в размере 105% от стоимости приобретаемого автомобиля кредит может быть выдан в размере 100%. Вы сможете досрочно погашать кредит без штрафных санкций.

Вашим залогом будут:

- только приобретаемый автомобиль;

- приобретаемый автомобиль и первоначальный взнос;

- имеющийся и приобретаемый автомобиль.

Предметом залога может быть старый автомобиль?

Да, предоставив в залог два автомобиля (старый и новый), вы освобождаетесь от первоначального взноса и можете не подтверждать доходы.

Является ли страхование автомобиля обязательным?

Да, обязательное условие получения кредита – страхование предмета залога. Вы можете застраховать предоставляемое в залог имущество и воспользоваться услугами нотариуса непосредственно в филиале банка:

- квалифицированный персонал доступно объяснит условия кредитования;

- обеспечит индивидуальный подход к вашим потребностям;

- проанализирует ваши финансовые возможности и предложит решение, максимально учитывающее ваши предложения.

Каковы ваши условия кредитования?

Наши условия кредитования:

- валюта кредита: тенге, доллары США, евро;

- первоначальный взнос: от 15% от стоимости автомобиля в зависимости от класса;

- срок кредита в тенге до 36 месяцев, в иностранной валюте от 36 до 60 месяцев;

- плата за кредит: от 14% годовых в иностранной валюте, от 16% годовых в тенге.

От чего зависит максимальная сумма кредита?

Максимальная сумма кредита зависит от платежеспособности и стоимости предоставляемого в залог имущества. Обеспечением кредита могут быть: приобретаемый или имеющийся автомобиль, недвижимость, деньги, размещенные в банке. Вы можете купить автомобиль за счет кредита банка в автосалонах компаний, являющихся партнерами банка. Вам предоставят список автосалонов на выбор.

Скажите, пожалуйста, могу ли я получить кредит в любом другом городе республики?

Да, вы можете получить кредит в 22 городах Республики Казахстан.

Я хотел(-а) бы получить информацию по пакету необходимых документов.

Кредит в нашем банке вы можете получить, предоставив пакет следующих документов:

- анкета заемщика;

- документ удостоверяющий личность;

- СИК;

- РНН;

- копия водительского удостоверения;

- справка с адресного бюро или копия домовой книги;

- справка с места работы о размере зарплаты и других доходах за последние 12 месяцев (по форме банка);

- нотариально заверенное согласие супруга(-и) на передачу имущества в залог и внесудебную реализацию заложенного имущества либо нотариально заверенное заявление, что на момент приобретения имущества в собственность и передачи его в залог банку залогодатель в браке не состоит;

- правоустанавливающие документы по обеспечению.

Какие документы являются правоустанавливающими?

Правоустанавливающими документами по обеспечению при передаче автомобиля в залог являются:

- справки-счета торговых организаций;

- договоры купли-продажи;

- документы о праве наследования;

- документы, подтверждающие ввоз транспортного средства на территорию РК;

- иные документы, подтверждающие право собственности, предусмотренные Правилами государственной регистрации транспортных средств и прицепов в РК.

В чем заключается процедура получения кредита на приобретение автомобиля?

Если вы решили получить в нашем банке заем на покупку автомобиля, вам необходимо:

- собрать необходимый пакет документов, за исключением правоустанавливающих документов на приобретаемый автомобиль;

- получить у менеджера уведомление о решении банка предоставить кредит;

- ознакомить продавца автомобиля (частное лицо или автосалон) с уведомлением о решении банка предоставить кредит;

- заключить с продавцом договор купли-продажи (если продавец — частное лицо) либо получить в автосалоне счет-справку (если продавец — автосалон);

- передать продавцу (если продавец – частное лицо) первоначальный взнос наличными деньгами, получив соответствующую расписку, либо внести в кассу автосалона первоначальный взнос наличными деньгами или перевести необходимую сумму первоначального взноса безналичным путем;

- переоформить приобретаемый автомобиль на ваше имя в уполномоченном органе (дорожная полиция);

- предоставить менеджеру банка правоустанавливающий документ на приобретенный автомобиль для внесения данных в договор залога;

- оформить в банке договор страхования предмета залога и личного страхования;

- получить кредит наличными деньгами со своего текущего счета для передачи продавцу или дать указание банку о переводе денег на счет продавца.

В каких случаях банк может отказать заявителю в выдаче кредита?

Клиенту может быть отказано в получении кредита в следующих случаях:

- недостаточный уровень доходов;

- неправильное и неполное оформление документов;

- наличие задолженности по ранее выданным кредитам, включая задолженность по кредитному лимиту, по платежной карточке, не позволяющая обслуживать новый кредит;

- несоответствие данных, представленных в анкете-заявлении данным, полученным в ходе проверки;

- отрицательная кредитная история.

В каких случаях действует Программа добровольного страхования?

Программа добровольного страхования защитит вас от риска убытков, при утрате, повреждении автомобиля в случае:

- дорожно-транспортного происшествия;

- стихийных бедствий;

- неправомерных действий третьих лиц;

- иных непредвиденных событий, оговоренных в договоре страхования.

Здравствуйте! Я хотел(-а) бы оформить кредит на покупку квартиры в вашем банке.

Вы хотите приобрести квартиру на первичном или вторичном рынке жилья?

Я хотел(-а) бы купить квартиру на вторичном рынке жилья. Какие у Вас существуют условия кредитования?

Если вы покупаете квартиру на вторичном рынке жилья, приобретаемая квартира должна располагаться в черте города и быть не ниже 1960 года застройки. При покупке жилья вы можете отдать предпочтение ипотечному кредитованию. Кредит можете оформить на любой срок: от 5 до 30 лет. Процентная ставка вознаграждения колеблется от 14% до 8% годовых, в зависимости от первоначального взноса.

Скажите, пожалуйста, предметом залога может ли выступать приобретаемое жилье?

Да. Залогом может выступать приобретаемое жилье. В залог вы можете предоставить банку не только купленную квартиру, но и имеющееся жилье, плюс первоначальный взнос, а также имеющееся и приобретаемое жилье, в зависимости от вашего выбора.

Меня устраивают ваши условия кредитования. Какие документы я должен(-а) предоставить для получения кредита?

В нашем банке вам быстро оформят кредит при минимальном пакете документов. Вам необходимо принести в банк...

- удостоверение личности (копия, сверенная работником банка с подлинником);

- РНН (копия, сверенная работником банка с подлинником)

- свидетельство о браке (нотариально заверенная копия)

- удостоверение личности, РНН супруги(-а) (копия, сверенная работником банка с подлинником)

- нотариально удостоверенное согласие всех совершеннолетних собственников, указанных в договоре приватизации либо в других документах, являющихся основанием для приобретения жилья на передачу имущества в залог и его внесудебную реализацию (подлинник).

Требуется ли согласие супруга(-и)?

Да, требуется. Если квартира приобретена во время брака – нотариально удостоверенное согласие супруга(-и) на передачу имущества в залог и его внесудебную реализацию (подлинник);

- если квартира принадлежит одному из супругов, и в момент ее приобретения он(-а) в браке не состоял(-а) – его (ее) нотариально удостоверенное заявление об этом (подлинник).

Сколько процентов годовых я должен(-а) буду выплачивать по кредиту?

У нас в банке процентная ставка вознаграждения зависит от суммы первоначального взноса. Если первоначальный взнос составляет 20% от получаемого кредита, то процентная ставка составит 14% годовых. При первоначальном взносе 50% – процентная ставка снизится до 10% годовых. Иначе говоря: если вы хотите купить квартиру стоимостью 100000 долларов США, при этом ваш первоначальный взнос составляет 50000 долларов США, процентная ставка составит 10%.

Какую сумму я должен(-а) буду выплачивать банку ежемесячно?

Ваши ежемесячные выплаты по кредиту составят: 120000 тенге.

Могу ли я досрочно погасить кредит?

Да, вы можете досрочно погасить кредит без каких-либо штрафных санкций. Но, у нас существует мораторий 6 месяцев со дня первоначального взноса (со дня получения кредита).

Где я могу подробнее получить консультацию?

Консультацию вы можете получить в любом отделении банка в рабочие дни с 9 до 19 часов. Наши кредитные менеджеры (консультанты) профессионально проведут консультацию и ответят на все интересующие вас вопросы. Кредитные менеджеры работают и в выходные дни с 10 до 18 часов – в субботу и с 10 до 15 часов — в воскресенье.

Какова процедура получения кредита?

В первую очередь, вы должны...

- заполнить заявление-анкету;

- получить консультацию у менеджера банка для определения возможной суммы и срока кредита;

- получить предварительный график погашения кредита;

- получить перечень документов для предоставления в банк;

- получить предварительное решение о выдаче кредита.

Если банк одобрит выдачу кредита, могу ли я начать оформление купли-продажи?

При положительном решении по кредитованию вы должны...

- открыть текущий счет;

- подписать договор купли-продажи с продавцом, нотариально заверив его;

- передать сумму первоначального взноса продавцу либо внести первоначальный взнос на депозит, который вы откроете в банке;

- подписать кредитный договор;

- оформить договора страхования;

- получить кредит со своего текущего счета для дальнейшего расчета с продавцом.

Могу ли я переоформить документы в Центре по недвижимости через банк?

Да, вы можете переоформить правоустанавливающие документы на себя через доверенное лицо банка за дополнительную плату. Если же вы хотите оформить документы в Центре по недвижимости самостоятельно, то вам следует получить зарегистрированный ипотечный договор (экземпляр клиента) и копию документов на квартиру. Оригиналы документов на купленную квартиру вы приносите в банк. На приобретенную недвижимость накладывается арест.

Я могу получить в вашем банке кредит на приобретение строящегося жилья?

Да. Вы можете получить кредит на покупку квартиры на первичном рынке жилья. Более подробную и профессиональную консультацию вы можете получить у менеджера по кредитам. Пройдите, пожалуйста, в кредитный отдел.

Добрый день. Меня направили к вам для получения более полной информации об оформлении кредита на приобретение строящегося жилья.

Здравствуйте. Для получения кредита на приобретение строящегося жилья, на индивидуальное строительство и его отделку вам необходимо...

- составить график погашения кредита;

- заключить со строительной компанией договор долевого участия либо договор подряда (при кредитовании на индивидуальное строительство силами строительной компании);

- внести сумму первоначального взноса на счет строительной компании;

- предоставить договор долевого участия и документ, подтверждающий внесение суммы первоначального взноса;

- подписать кредитный и другие договора;

- уточнить порядок регистрации необходимых документов в Центре по недвижимости;

- получить кредит наличными деньгами, либо перечислить сумму кредита на счет строительной компании.

Могу ли я рассчитаться со строительной компанией, сняв деньги со своего счета?

Да, вы можете получить кредит со своего текущего счета и осуществить расчеты с подрядчиком. После завершения строительства и ввода жилья в эксплуатацию необходимо заключить договор купли-продажи со строительной компанией и получить ключи от своего нового жилья.

Скажите, пожалуйста, за чей счет проводится оценка недвижимости?

В нашем банке оценка недвижимости и государственная регистрация сделки проводится за счет банка.

Какие еще льготные условия существуют в вашем банке?

У нас отсутствует дополнительное обеспечение. Есть возможность выбора фиксированной или ступенчатой ставки. Вы можете перечислять заемные средства единовременно или траншами, по мере строительства объекта. Существует возможность перечисления первоначального взноса на депозит банка, либо непосредственно на счет строительной компании. Регистрация прав собственности и залога недвижимости осуществляется за счет банка. Мы сотрудничаем с ведущими строительными компаниями с безупречной репутацией.

Могу ли я держать часть полученных в кредит денег в банке?

Да, денежные средства вы можете накапливать на депозитах банка.

Существует ли штрафные санкции на досрочное погашение кредита?

Вы можете досрочно и без штрафов погасить кредит.

Какие еще виды кредитования вы можете предложить?

Мы можем предложить вам различные программы ипотечного кредитования. У нас есть программа кредитования, при которой вы можете улучшить свои жилищные условия путем приобретения нового жилья и, в будущем, продажи уже имеющегося. При подобном кредитовании вы получаете кредит в 100% от стоимости приобретаемого жилья. Первоначальный взнос отсутствует – залогом выступает имеющаяся квартира. Старая квартира продается позже и по более выгодной цене.

Сколько процентов годовых я должен(-а) выплачивать банку?

Процент вознаграждения зависит от выбранного кредитного пакета. Есть пакет рассчитанный на клиентов, имеющих ежемесячный доход более 100000 тенге. Он выдается сроком до 25 лет, с первоначальным взносом от 15% годовых. Погашение суммы основного долга возможно через 6 месяцев с момента получения кредита. Кредит выдается под 13% годовых. При условии предоставления дополнительного залога вы можете воспользоваться другим кредитным пакетом. Первоначальный взнос 30% и более. Условием получения кредита по этой линии является предоставление дополнительного взноса. Кредитная линия, рассчитанная на неотложные нужды предлагает вам услуги на получение займа под залог имущества. Процентная ставка вознаграждения зависит от первоначального взноса от стоимости жилья предоставляемого в залог. При первоначальном взносе — 20% выплаты составят 13%, в случае, если кредит берется в долларах США, 14% — если в тенге.

Если я внесу половину суммы от стоимости жилья, какова будет процентная ставка вознаграждения?

Если первоначальный взнос составляет 50%, процентная ставка вознаграждения снижается до 10% годовых.

Какие документы необходимо предоставить для получения кредита под залог недвижимого имущества?

В случае, если в залог предлагается квартира, вам необходимо предоставить:

документы, на основании которых возникло право на недвижимое имущество (договор купли-продажи, мены, дарения, и др.) – копия, сверенная работником банка с подлинником;

план на квартиру (техпаспорт) – копия, сверенная с работником банка с подлинником;

свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним (копия, сверенная работником банка с подлинником).

Я хотел(-а) бы в залог предоставить жилой дом. Возможно ли это?

В случае, если залогом является жилой дом, то Вам, необходимо собрать следующие документы, кроме вышеуказанных:

акт кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка;

акт оценочной стоимости недвижимого имущества, расположенного на земельном участке;

акт на право собственности на земельный участок, зарегистрированный в уполномоченном органе;

план границ земельного участка;

перечень всех известных залогодателю, к моменту заключения договора прав третьих лиц на предмет ипотеки.

Этих документов будет достаточно для получения кредита?

Нет. В перечень документов, необходимых для получения любого кредита в обязательном порядке входят...

- удостоверение личности (копия, сверенная работником банка с подлинником);

- РНН (копия, сверенная работником банка с подлинником);

- свидетельство о браке (нотариально заверенная копия);

- удостоверение личности, РНН супруга(-и) – (копия, сверенная работником банка с подлинником) и другие документы.

Наш банк может предложить вам другую кредитную линию, такую как, ипотечный кредит для молодежи. Кредит рассчитан на молодых людей не старше 30 лет включительно. Для получения кредита по этой опции необходимо иметь высшее образование, стаж работы не менее 2 лет. Обязательное условие – подтверждение доходов. Залогом выставляется приобретенная квартира. Срок погашения кредита – до 30 лет. Максимальная сумма кредита составляет 15000000 тенге. Предоставляется минимум документов – оригиналы удостоверения личности, РНН, СИКа.

Какие функции выполняет Национальный банк?

Национальный банк:

- проводит государственную денежно-кредитную политику в республике;

- эмитирует ценные бумаги путем регулирования объема массы в обращении;

- участвует в обслуживании государственного долга правительства, обслуживает государственный долг Национального банка;

- выдает разрешение:

- на открытие банков и их добровольную реорганизацию и ликвидацию;

- на открытие филиалов (их слияние) и представительств банков на территории Казахстана, а для банков-резидентов – вне территории республики;

- на приобретение физическими и юридическими лицами статуса крупного участника банка и банковского холдинга;

- на участие банков в уставном капитале организаций, осуществляющих профессиональную деятельность на рынке ценных бумаг;

- на выдачу банкам лицензии на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг;

- выдает лицензии на осуществление отдельных видов банковских операций;

- проводит обязательную экспертизу проспектов эмиссий ценных бумаг банков до их государственной регистрации, согласование изменений к ним;

- дает заключение по отчету об итогах выпуска и размещения ценных бумаг банками, учредительным документам;

- дает согласие на внесение изменений в учредительные документы банка, их перерегистрацию, назначение (избирание) руководящих работников банка;

- осуществляет контроль и надзор за деятельностью банков, за деятельностью ликвидационных комиссий, добровольно и принудительно ликвидируемых банков;

- устанавливает банкам пруденциальные нормативы, размер капитала банка на определенную дату;

- осуществляет регулирование ставок вознаграждения (интереса) по кредитам в республике;

- определяет порядок, систему и форму осуществления платежей и переводов денег в республике;

- организует функционирование платежной системы, обеспечивающей своевременное и бесперебойное проведение переводов денег между банками в тенге;

- осуществляет валютное регулирование и валютный контроль в республике;

- издает обязательные для исполнения всеми банками и их клиентами нормативные правовые акты по вопросам банковской деятельности, учета, платежей и переводов денег, осуществления валютных операций в пределах полномочий, определенных законодательными актами;

- осуществляет надзор за соблюдением нормативно-правовых актов;

- по согласованию с Министерством финансов Республики Казахстан устанавливает стандарты бухгалтерского учета банков;

- устанавливает правила учета, хранения, перевозки и инкассации наличных банкнот и монет;

- участвует в обеспечении перевозки, хранении и инкассации наличных банкнот и монет;

- создает резервные фонды банкнот и монет;

- составляет и регулярно публикует сводный баланс банков республики и собственный баланс;

- формирует отчетный платежный баланс страны;

- участвует в разработке краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных прогнозных оценок показателей платежного баланса;

- осуществляет регистрацию и мониторинг договоров по негосударственным внешним займам, не имеющим государственных гарантий;

- формирует оценку валового внешнего долга страны;

- участвует в осуществлении подготовки кадров для системы банков в республике;

- обслуживает единый казначейский счет Министерства финансов Республики Казахстан;

- осуществляет переучет векселей в соответствии с нормативными правовыми актами Национального банка.

А сейчас давайте перейдем к вопросу о погашении кредитов.

Кредит должен быть выплачен в течение 10 (12, 20) лет...

- годовыми взносами

- полугодовыми взносами

- равными взносами.

Первый взнос будет осуществлен в течение 12 месяцев со дня завершения поставки.

Нас не устраивает льготный период.

Мы согласны продлить его до двух лет.

Мы можем предоставить вам рассрочку платежа.

Хорошо. Я думаю, что нам следует обсудить график погашения кредитов.

Мы должны также поговорить о материальных ценностях, с помощью которых должен быть достигнут баланс в наших финансовых отношениях.

Мы в состоянии погасить задолженность по кредитам в течение пяти (десяти) лет.

Нас это устраивает.

А нас это не устраивает.

Мы хотели бы сократить сроки платежей.

В конце концов, мы согласны.

Давайте договоримся о конкретных сроках платежей по кредитам.

Вы должны принять во внимание наше тяжелое финансовое положение.

У нас нет возражений.

Поскольку срок уплаты по всем кредитам нами определен в 10 лет, то я предлагаю принять следующий порядок платежей.

В течение первых двух лет выплачивать ежегодно по 5% от всей суммы кредитов.

В последующие 6 лет сумма взносов должна составлять 10% общей суммы ежегодно.

В последние два года мы будем платить по 15%, чтобы наверстать отставание по платежам.

Какова же ваша окончательная процентная ставка по долгосрочным кредитным операциям?

Каков учетный процент в банке?

Процентная ставка составляет....

Нам кажется, что процентные ставки несколько завышены.

Не могли бы вы их снизить?

В какой валюте будут осуществляться расчеты?

Между нами все расчеты должны вестись только в свободно конвертируемой валюте.

Свою задолженность по кредитам мы можем возместить частично поставками в вашу страну (вашей фирме)...

- изделий наших предприятий (фирм)

- пиломатериалов

- руды

- сырья

- энергоносителей.

Какими правами наделен Национальный банк?

Национальный банк наделен следующими правами:

- предоставлять кредиты банкам, юридическим лицам, открывающим банковские счета в Национальном банке;

- производить реструктуризацию задолженностей банков и других организаций перед Национальным банком по предоставленным им кредитам;

- ограничивать объемы кредитов и банковские ставки вознаграждения (интереса) по ним (в случаях невозможности контроля за инфляционными процессами в республике методами денежно-кредитного регулирования);

- применять санкции, предусмотренные законодательными актами;

- по согласованию с правительством республики принудительно выкупить акции (доли акционеров) банков, имеющих отрицательный размер капитала;

- проводить все виды валютных операций;

- устанавливать по согласованию с правительством очередность платежей по банковским счетам, осуществляемых банками и всеми хозяйствующими субъектами;

- участвовать в создании и деятельности организаций, способствующих осуществлению Национальным банком возложенных на него функций, и являющихся частью инфраструктуры финансового рынка;

- изъятие денег с банковского счета клиента при установлении факта ошибочности их зачисления;

- дебетовать банковский счет клиента при наличии документов, подтверждающих его согласие на изъятие денег с банковского счета.

Какими правами наделен Национальный банк?

Национальный банк наделен следующими правами:

- предоставлять кредиты банкам, юридическим лицам, открывающим банковские счета в Национальном банке;

- производить реструктуризацию задолженностей банков и других организаций перед Национальным банком по предоставленным им кредитам;

- ограничивать объемы кредитов и банковские ставки вознаграждения (интереса) по ним (в случаях невозможности контроля за инфляционными процессами в республике методами денежно-кредитного регулирования);

- применять санкции, предусмотренные законодательными актами;

- по согласованию с правительством республики принудительно выкупить акции (доли акционеров) банков, имеющих отрицательный размер капитала;

- проводить все виды валютных операций;

- устанавливать по согласованию с правительством очередность платежей по банковским счетам, осуществляемых банками и всеми хозяйствующими субъектами;

- участвовать в создании и деятельности организаций, способствующих осуществлению Национальным банком возложенных на него функций, и являющихся частью инфраструктуры финансового рынка;

- изъятие денег с банковского счета клиента при установлении факта ошибочности их зачисления;

- дебетовать банковский счет клиента при наличии документов, подтверждающих его согласие на изъятие денег с банковского счета.

В ходе подготовки к планированию научно-исследовательской совместной работы я познакомился с...

- планом научно-исследовательской работы вашего института

- организацией (результатами) лабораторных работ

- документацией на новые технологические линии (малых предприятий)

- тезисами докладов.

Я прочитал вашу работу с большим интересом.

Нам нужна научно-техническая информация об изделиях и материалах для соответствующих исследований.

Прежде чем перейти к отдельным вопросам планирования научно-исследовательской работы, было бы неплохо, чтобы наши научные работники познакомились с достигнутыми у вас результатами.

С нашей стороны возражений нет.

Мы проведем консультации по основным вопросам.

Для организации научно-исследовательской работы нам необходимо соблюдение, в основном, двух условий: наличие соответствующих кадров и материальной базы.

Поговорим вначале о кадрах.

Кого вы привлекаете к работе в исследовательской группе?

Кто примет участие в этой работе с вашей стороны?

К работе в исследовательской группе были привлечены...

- лучшие специалисты

- высококвалифицированные кадры молодых научных работников.

Господин N является руководителем исследовательской группы.

Для подготовки отдельных вопросов нам необходимо привлечь экспертов.

Кто возглавляет экспертную группу?

Просим передать нам список экспертов, так как речь пойдет о...

- подготовке и разработке научных проектов решений

- консультациях

- проверке этого вопроса.

А сейчас поговорим о материально-технической базе исследований.

Мы предлагаем вам создать совместную научно-техническую базу на время, необходимое для решения поставленных задач.

Сюда входят лаборатории, оборудованные современными приборами и механизмами, а также электронно-вычислительная техника.

Готовы ли ваши лаборатории к работе?

Мы занимаемся подготовкой работ в лаборатории.

А сейчас поговорим о содержании исследовательских работ.

Какие критерии оценки исследовательских работ мы возьмем за основу?

Критериями оценки исследовательских работ должны быть:

- конкурентоспособность на мировом рынке;

- стоимость исследований;

- сроки (темпы) внедрения в производство.

Мы должны...

- согласовать темы исследовательских работ

- проверить и сравнить результаты работы

- договориться о сроках и месте совещания по результатам исследований.

Нам нужно обсудить (согласовать)...

- важнейшие технические требования

- сроки окончания исследовательских работ.

Нам нужно уточнить объем исследовательских работ.

Нам следует договориться о совместном решении избранной научно-технической задачи.

Мы придаем большое значение разработке высокомеханизированного производства.

У нас требуют обязательного рассмотрения вопросы...

- проведения технико-экономических (сравнительных) анализов

- согласования важнейших технико-экономических параметров

- разработки систем комплексной автоматизации.

Нам нужно провести расчеты по оптимизации параметров.

Эти нормативы уже не отвечают новейшему научно-техническому уровню.

Мы ускорим темпы проведения работ и продолжим эксперименты.

По некоторым вопросам у нас не достигнута договоренность.

Но, во всяком случае, наше сотрудничество будет способствовать...

- изучению прикладных вопросов физики (химии)

- исследованиям в области слабых токов

- разработке мероприятий по внедрению новейшей технологии

- селекции и созданию новых сельскохозяйственных культур

- синтезу новых пластмасс

- созданию новых машин (приборов)

- созданию новых видов химической продукции.

Особое внимание следует обратить на эффективное и рациональное использование энергии.

Мы обсудим вопросы...

- сотрудничества в области проектирования

- проектирования и строительства предприятий и научно-исследовательских учреждений.

Нам следует договориться о совместном проектировании новой установки.

Мы будем говорить о проектировании опытных установок для производства строительных материалов.

Это касается технического содействия в проектировании.

Теперь о сокращении сроков разработки проекта и внедрения его в производство.

В представленных проектах обнаружены некоторые недостатки.

Мы устраним недостатки в проекте.

Мы предлагаем обсудить этот вопрос в оперативном порядке.

Протокол технического совещания специалистов (экспертов) по проектированию опытных установок уже составлен.

Из проекта, который вы нам предоставили, вы можете видеть, что для решения поставленных задач предусматривается два года.

Нам следует договориться об испытании новой машины (опытных установок).

Мы должны во что бы то ни стало выдержать сроки пусковых испытаний агрегата X. Когда вы можете передать нам отчет об испытаниях установки X?

Кто должен произвести страхование товара?

Страхование товара берет на себя получатель.

Застрахуйте, пожалуйста, товар за наш счет.

Куда мы должны обратиться по поводу страхования?

В страховое общество.

В каком случае предоставляется страховая гарантия?

Если это предусмотрено контрактом.

Вы изучили содержание договора страхования?

Каковы ваши обязательства по договору страхования?

Когда вы подписали контракт о страховании?

Вчера мы подписали договор... страхования.

- авиационного

- морского

- сухопутного

Какой взнос мы должны внести?

Очередной страховой взнос.

Вы можете пользоваться правами по договору страхования?

Мы освобождаем себя от обязательств по договору страхования.

Вы имеете право на застрахованное имущество.

Мы отказываемся от права на застрахованное имущество.

Нас устраивают все условия контракта страхования.

Прежде всего вы должны уплатить налоги по страхованию.

Когда мы сможем получить компенсацию от страховой компании?

Как только будут выполнены все формальности.

Мы получили полис...

- морского страхования

- на путешествие.

У вас есть...?

- акт осмотра и экспертизы груза

- свидетельство о страховании

- страховой документ

Кем был выписан...?

- полис смешанного страхования

- полис страхования жизни

- полис страхования от любой утраты или повреждения

Вы познакомились с содержанием...?

- генерального полиса

- договора страхования

- открытого полиса

Мы рассмотрели условия страхования полиса... по небрежности

- о возмещении убытков

Мы составили полис, предусматривающий возможность изменения страховой ответственности.

Мы представили вам...

- заявку на страхование

- сертификат страхования

- страховой полис.

Что вы хотите застраховать?

Вы знаете правила страхования?

Вы хотите... ?

- аннулировать страхование

- застраховать имущество

- получить компенсацию от страховой компании

Мы произвели страхование в полную (неполную) стоимость.

Кто будет нести расходы по страхованию от... ?

- всех рисков

- морских рисков

- общих потерь

- обычных рисков

- пожаров

Мы застраховали...

- аванс фрахта

- груз

- завод.

Вы изучили... страхователя?

- обязательства

- права

Вы знакомы с условиями, принятыми в страховой практике?

Вы имеете право на...

- дополнительную страховку

- премию

- застрахованное имущество.

Когда будет выплачена страховая стоимость?

Как будет осуществляться... ?

- выплата страхового возмещения

- добавочное страхование

- перестрахование

Вам выдали страховой документ?

Каков срок действия страхового полиса?

Мы должны учитывать возможность наступления страхового случая.

Интересы страховщика должны охраняться.

В страховой практике имеют место...

- нормальные риски

- особые риски

- смешанные страховые риски.

Как будет возмещаться убыток?

Контракт о страховании предусматривает возмещение частных убытков.

Как будет осуществляться страхование персонала на площадке?

Мы обеспечим страхование персонала от производственных рисков и несчастных случаев.

А как насчет объектов строительства?

Мы страхуем не только объекты, но и материально-имущественные ценности строительства от пожаров и стихийных бедствий.

А кто оплатит расходы, если такая ситуация возникнет?

Расходы будут отнесены на стоимость объекта.

На каком основании осуществляется закрытие счета?

Закрытие счета может быть осуществлено по решению владельца счета, собственника имущества предприятия, банка, арбитражного суда. По инициативе клиента договор банковского счета может быть расторгнут в любое время и без всяких условий. В семидневный срок после расторжения договора остаток, имеющийся на счете, либо выдается клиенту, либо перечисляется на другой счет.

В каких случаях банк может расторгнуть договор о расчетно-кассовом обслуживании?

Банк может расторгнуть договор о расчетно-кассовом обслуживании в следующих случаях:

- несоблюдение требования минимального размера остатка по счету, в течение месяца со дня предупреждения об этом клиента банка;

- при отсутствии операций по счету в течение года.

Счет может быть закрыт при признании предприятия банкротом, в случае принятия решения о запрете деятельности данного субъекта хозяйствования и в других предусмотренных законом случаях:

- при изменении характера деятельности, связанном с утратой хотя бы одного из признаков, необходимых для данного вида счета;

- по решению органа, создавшего предприятия.

Какие требования необходимо выполнить клиенту при переходе на расчетное обслуживание в другой банк?

При переходе предприятия на расчетное обслуживание в другой банк необходимо поставить в известность свой банк. В этом случае в новый банк перечисляются остатки средств по счетам, передаются документы по открытию расчетного счета, неоплаченные документы.

Какие условия необходимо выполнить клиенту, если у него имеется кредитная задолженность перед банком?

При переходе клиента на обслуживание в другой банк, он обязан возвратить ссуду или получить согласие банка-кредитора на переоформление обязательств по погашению кредита без изменения сроков.

Какой еще договор может быть заключен между банком и клиентом?

Кроме договора банковского счета между клиентом и банком может быть заключен договор банковского вклада.

Какие обязательства берет на себя банк по договору банковского вклада?

По банковскому вкладу банк берет на себя следующие обязательства:

- хранение денежных средств;

- выплаты по ним доходов;

- возвращение данных сумм по требованию;

- выполнение поручений вкладчика по расчетам по вкладу.

Какие условия могут быть при внесении банковского вклада?

Вклад может быть внесен клиентом:

- на определенный срок;

- с правом досрочного получения под меньший процент дохода;

- для целевого использования данных средств в соответствии с поручением предприятия.

В какой форме оформляется банковский вклад?

Банковский вклад может быть оформлен в форме депозитного сертификата.

Что представляет собой депозитный сертификат?

Депозитный сертификат представляет собой письменное свидетельство банка о вкладе, удостоверяющее право вкладчика или его преемника на получение суммы депозита и процентов по нему по истечении установленного срока.

На каком основании осуществляется закрытие счета?

Закрытие счета может быть осуществлено по решению владельца счета, собственника имущества предприятия, банка, арбитражного суда. По инициативе клиента договор банковского счета может быть расторгнут в любое время и без всяких условий. В семидневный срок после расторжения договора остаток, имеющийся на счете, либо выдается клиенту, либо перечисляется на другой счет.

В каких случаях банк может расторгнуть договор о расчетно-кассовом обслуживании?

Банк может расторгнуть договор о расчетно-кассовом обслуживании в следующих случаях:

- несоблюдение требования минимального размера остатка по счету, в течение месяца со дня предупреждения об этом клиента банка;

- при отсутствии операций по счету в течение года.

Счет может быть закрыт при признании предприятия банкротом, в случае принятия решения о запрете деятельности данного субъекта хозяйствования и в других предусмотренных законом случаях:

- при изменении характера деятельности, связанном с утратой хотя бы одного из признаков, необходимых для данного вида счета;

- по решению органа, создавшего предприятия.

Какие требования необходимо выполнить клиенту при переходе на расчетное обслуживание в другой банк?

При переходе предприятия на расчетное обслуживание в другой банк необходимо поставить в известность свой банк. В этом случае в новый банк перечисляются остатки средств по счетам, передаются документы по открытию расчетного счета, неоплаченные документы.

Какие условия необходимо выполнить клиенту, если у него имеется кредитная задолженность перед банком?

При переходе клиента на обслуживание в другой банк, он обязан возвратить ссуду или получить согласие банка-кредитора на переоформление обязательств по погашению кредита без изменения сроков.

Какой еще договор может быть заключен между банком и клиентом?

Кроме договора банковского счета между клиентом и банком может быть заключен договор банковского вклада.

Какие обязательства берет на себя банк по договору банковского вклада?

По банковскому вкладу банк берет на себя следующие обязательства:

- хранение денежных средств;

- выплаты по ним доходов;

- возвращение данных сумм по требованию;

- выполнение поручений вкладчика по расчетам по вкладу.

Какие условия могут быть при внесении банковского вклада?

Вклад может быть внесен клиентом:

- на определенный срок;

- с правом досрочного получения под меньший процент дохода;

- для целевого использования данных средств в соответствии с поручением предприятия.

В какой форме оформляется банковский вклад?

Банковский вклад может быть оформлен в форме депозитного сертификата.

Что представляет собой депозитный сертификат?

Депозитный сертификат представляет собой письменное свидетельство банка о вкладе, удостоверяющее право вкладчика или его преемника на получение суммы депозита и процентов по нему по истечении установленного срока.

Какие существует разновидности коммерческого кредита?

Коммерческий кредит – это расчеты с рассрочкой или отсрочкой платежа одного хозяйствующего субъекта или предпринимателя с другим хозяйствующим субъектом (предпринимателем). Основными видами кредита как разновидности расчетов с рассрочкой платежа являются:

- фирменный кредит;

- вексельный (учетный) кредит;

- факторинг;

- овердрафт.

Какие формы кредита применяются при расчетах по экспортно-импортным операциям?

При расчетах по экспортно-импортным операциям применяются следующие формы кредита, как:

- форфетирование;

- кредит по открытому счету;

- акцептный;

- акцептно-рамбурсный.

Какие операции включает в себя факторинг?

Факторинг – это разновидность торгово-комиссионной операции, связанной с кредитованием оборотных средств. Он включает в себя:

- взыскание (инкассирование) дебиторской задолженности покупателя;

- предоставление продавцу краткосрочного кредита;

- освобождение продавца от кредитных рисков по операциям.

В чем заключается различие между факторингом и цессией?

Различия между ними в том, что факторинг — это договорное обязательство, цессия — обязательство, переданное по сделке. В системе расчетов цессия — уступка кредитором своего права требования третьему лицу, переданная ему по сделке.

В каких случаях применяется форфетирование?

Форфетирование представляет собой форму кредитования экспорта банком или финансовой компанией путем покупки или без оборота на продавца векселей и других долговых требований по внешнеторговым операциям. Форфетирование, как правило, применяется при поставках машин, оборудования на крупные суммы с длительной рассрочкой (до 7 лет).

При каких расчетах используется кредит по открытому счету?

При экспортно-импортных операциях кредит по открытому счету одновременно означает и расчеты по открытому счету. Этот кредит предоставляется в расчетах между постоянными партнерами (контрагентами), особенно при многократных поставках однородных товаров.

В чем заключается сущность овердрафта?

Овердрафт — это форма краткосрочного кредита, предоставление которого осуществляется путем списания банком средств со счета клиента сверх остатка на счете. В результате такой операции образуется отрицательный баланс, т.е. дебетовое сальдо – задолженность клиента банку. Банк и клиент заключают между собой соглашение, в котором устанавливаются максимальная сумма овердрафта, условия предоставления кредита, порядок погашения его, размер процента за кредит.

Каковы особенности предоставления акцептного кредита?

Акцептный кредит – кредит, предоставляемый банком в форме акцепта переводного векселя (тратты), выставляемого на банк экспортерами и импортерами. При этой форме кредита экспортер получает возможность выставлять на банк векселя на определенную сумму в рамках кредитного лимита.

Для чего выдается акцептно-рамбурсный кредит?

Акцептно-рамбурсный кредит является разновидностью акцептного кредита. Рамбурс – в международной торговле означает оплату купленного товара через посредство банка в форме акцепта банком импортера тратт, выставленных экспортером.

Какие существует разновидности коммерческого кредита?

Коммерческий кредит – это расчеты с рассрочкой или отсрочкой платежа одного хозяйствующего субъекта или предпринимателя с другим хозяйствующим субъектом (предпринимателем). Основными видами кредита как разновидности расчетов с рассрочкой платежа являются:

- фирменный кредит;

- вексельный (учетный) кредит;

- факторинг;

- овердрафт.

Какие формы кредита применяются при расчетах по экспортно-импортным операциям?

При расчетах по экспортно-импортным операциям применяются следующие формы кредита, как:

- форфетирование;

- кредит по открытому счету;

- акцептный;

- акцептно-рамбурсный.

Какие операции включает в себя факторинг?

Факторинг – это разновидность торгово-комиссионной операции, связанной с кредитованием оборотных средств. Он включает в себя:

- взыскание (инкассирование) дебиторской задолженности покупателя;

- предоставление продавцу краткосрочного кредита;

- освобождение продавца от кредитных рисков по операциям.

В чем заключается различие между факторингом и цессией?

Различия между ними в том, что факторинг — это договорное обязательство, цессия — обязательство, переданное по сделке. В системе расчетов цессия — уступка кредитором своего права требования третьему лицу, переданная ему по сделке.

В каких случаях применяется форфетирование?

Форфетирование представляет собой форму кредитования экспорта банком или финансовой компанией путем покупки или без оборота на продавца векселей и других долговых требований по внешнеторговым операциям. Форфетирование, как правило, применяется при поставках машин, оборудования на крупные суммы с длительной рассрочкой (до 7 лет).

При каких расчетах используется кредит по открытому счету?

При экспортно-импортных операциях кредит по открытому счету одновременно означает и расчеты по открытому счету. Этот кредит предоставляется в расчетах между постоянными партнерами (контрагентами), особенно при многократных поставках однородных товаров.

В чем заключается сущность овердрафта?

Овердрафт — это форма краткосрочного кредита, предоставление которого осуществляется путем списания банком средств со счета клиента сверх остатка на счете. В результате такой операции образуется отрицательный баланс, т.е. дебетовое сальдо – задолженность клиента банку. Банк и клиент заключают между собой соглашение, в котором устанавливаются максимальная сумма овердрафта, условия предоставления кредита, порядок погашения его, размер процента за кредит.

Каковы особенности предоставления акцептного кредита?

Акцептный кредит – кредит, предоставляемый банком в форме акцепта переводного векселя (тратты), выставляемого на банк экспортерами и импортерами. При этой форме кредита экспортер получает возможность выставлять на банк векселя на определенную сумму в рамках кредитного лимита.

Для чего выдается акцептно-рамбурсный кредит?

Акцептно-рамбурсный кредит является разновидностью акцептного кредита. Рамбурс – в международной торговле означает оплату купленного товара через посредство банка в форме акцепта банком импортера тратт, выставленных экспортером.

Здравствуйте. Я хотел(-а) бы оформить в вашем банке кредит.

Какой кредит вас интересует?

Вы хотите оформить залоговый или беззалоговый кредит?

Меня интересует беззалоговый кредит.

Беззалоговый кредит рассчитан специально для работников бюджетной сферы. Кредит оформляется в максимально короткие сроки на любые потребительские цели.

Какие льготы у вас имеются для клиентов, получающих зарплату через ваш банк?

Для клиентов, получающих зарплату через наш банк у нас существуют льготы.

Для работников бюджетной сферы у нас более мягкие условия кредитования.

Получатели зарплат через банк могут оформить кредит без залога сроком от 1 до 3 лет. Погашение кредита осуществляется автоматически, путем списания денег клиента с карточки или текущего счета.

Какой пакет документов я должен предоставить банку для получения беззалогового кредита?

Для оформления беззалогового кредита необходимо предоставить удостоверение личности и копию РНН, подписать заявление установленной формы.

Срок рассмотрения заявления о выдаче кредита до 3 банковских дней.

Рассчитайте, пожалуйста, какую сумму я буду выплачивать ежемесячно по кредиту.

На какой срок вы хотите взять кредит?

Я хочу взять кредит сроком на 12 месяцев.

Вы хотите оформить кредит в тенге или в иностранной валюте?

Я хочу получить кредит в тенге.

Какую сумму вы предполагаете взять?

Я хочу взять кредит в размере 150000 тенге.

Какой у вас заработок?

У меня зарплата 50000 тенге.

Учитывая ваш заработок, вы можете получить кредит в размере 100000 тенге.

Какой процент я буду выплачивать?

Ваш процент, подлежащий к выплате за 12 месяцев составит 13000 тенге. Общая сумма, подлежащая к возврату за 12 месяцев: 113000 тенге. Общее вознаграждение за пользование кредитом составляет 13% в год от первоначально выданной суммы займа. Ваш ежемесячный платеж по кредиту, выданному на 12 месяцев под 13% составит: 9417 тенге.

Если я уже брал(-а) заем в вашем банке, я могу получить очередной кредит?

Если вы ранее брали кредит и имеете положительную кредитную историю любого из банков, вы можете получить очередной заем. По этой программе предоставляются скидки на комиссионные услуги, а также отсутствует мораторий на досрочное погашение.

Каковы требования банка для получения кредита на обучение?

В нашем банке вы можете оформить кредит на образование. Кредитная линия рассчитана на получение высшего образования по программам “бакалавр”, “специалист” и “магистр” дневной формы обучения.

Какие условия кредитования существуют в вашем банке для получения кредита на образование?

Получить кредит могут физические лица, граждане Республики Казахстан в возрасте от 16 до 30 лет, получившие по результатам ЕНТ (единого национального тестирования) или комплексного тестирования не менее 60 баллов. Требуется наличие постоянной или временной прописки по месту жительства на территории Республики Казахстан. Успеваемость в период обучения в ВУЗе должна быть не ниже 3,5 баллов. Срок кредитования от 1 года до 10 лет. Обязательно личное страхование заемщика.

Какова процентная ставка вознаграждения банка?

Процентная ставка зависит от успеваемости:

- от 106 до 120 баллов;

- от 4,51 и 5 баллов – 14% годовых

- от 91 до 105 баллов;

- от 4,21 и 4,5 баллов – 15% годовых

- от 60 до 90 баллов;

- от 3,5 и 4,2 баллов – 16% годовых.

Какую сумму я могу взять в кредит?

Сумма кредита составляет от 100000 до 4000000 тенге.

Можно ли получать кредит траншами?

Да, можете. Эта форма предоставления займа удобна для оплаты за каждый последующий семестр по результатам учебы за предыдущий семестр. По окончании сессии, студент предоставляет справку с ВУЗа об успеваемости для выдачи очередного транша. Кредит является беззалоговым. Возможно привлечение созаемщика или гаранта.

Какой перечень документов необходим банку?

Для открытия этой кредитной линии необходимы следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность;

- свидетельство о регистрации налогоплательщика (РНН);

- государственный сертификат единого национального или комплексного тестирования или справка об успеваемости студента – зачетная книжка;

- книга регистрации граждан (или иной документ, содержащий информацию о регистрации клиента по месту жительства);

- договор, заключенный клиентом с учебным заведением;

- счет на оплату обучения;

- согласие родителей на получение займа.