Перевод: с английского на русский

с русского на английский

С русского на:
Английский
С английского на:
Русский

end-to-end+customer+management

Толкование Перевод

1 end-to-end customer management

марк. сквозное управление отношениями с клиентами* (управление информацией и коммуникацией с клиентами начиная с момента, когда компания только получает информацию о потенциальных клиентах до конца периода потребления клиентом продукта)

to deliver end-to-end customer management solutions through an absolute incorporation of competent and skilled workforce, integrated technology and multifarious communication portals — предлагать системы сквозного управления отношений с клиентами, построенные на эффективной интеграции компетентных специалистов, единой технологической базы и различных коммуникационных каналов

Англо-русский экономический словарь > end-to-end customer management
2 customer management

1) марк. управление клиентской базой (хранение и использование информации о текущих и потенциальных потребителях компании, в том числе, времени, объемах и пр. параметрах каждой покупки)

2) марк. = customer relationship management

See:

end-to-end customer management

Англо-русский экономический словарь > customer management
3 end-to-end

прил.

1) бирж. "конец к концу" (в валютных операциях: срок сделки с последнего дня одного месяца до последнего дня другого месяца независимо от реального числа дней между ними)

2) марк. сквозной, полного цикла (период с момента установления первого контакта с потребителем до конца периода потребления; обычно используется в контексте управления отношений с потребителем, оказания технической поддержки и т. д.)

End-to-end customer care is pretty much unheard of in most businesses. Some large companies, such as IBM, make follow-up calls to customers about products or services they supply. — В большинстве областей поддержка потребителя в течение всего цикла потребления не существует. Некоторые большие компании, как IBM, периодически прозванивают потребителей свой продуктов и услуг.

See:

end-to-end customer support, end-to-end customer management

* * *
"конец к концу": в валютных операциях означает срок сделки с последнего дня одного месяца до последнего дня другого месяца независимо от реального числа дней между ними (если падает на нерабочий день, то учитывается следующий рабочий); см. fixed date.

Англо-русский экономический словарь > end-to-end
4 customer

сущ.

1) марк. = consumer 1),

ATTRIBUTES: average 2. 2), commercial 1. 1), core 2. 1), current 2. 2), dependable 2. 2), direct 1. 3), distant 1. 1), end 1. 1), external 1. 3), final 1. 3), industrial 1. 1), internal 1. 3), key 2. 1), loyal 1. 1), major 1. 2), potential 2. 1), profitable 1. 1), prospective 2. 2), regular 1. 2), repeat 3. 2), target 3. 2)

foreign ( international) customer — зарубежный клиент, международный клиент

customer-oriented approach — подход, ориентированный на потребителя

customer-oriented pricing — ценообразование, ориентированное на потребителя

customer-oriented service — обслуживание с ориентацией на потребителя

software customer — покупатель программного обеспечения

customer of pastries — покупатель кондитерской выпечки

Her best customer of wine, olive oil and tobacco was Germany. — Ее лучшим покупателем вина, оливкового масла и табака была Германия.

car repair customer — клиент на авторемонт

customer of product placement — клиент на продакт-плейсмент

customer of mortgage insurance — клиент по ипотечному страхованию

vendor’s customer — клиент продавца

customer of a graphic designer — клиент графического дизайнера

laundry customer — клиент прачечной

customer of a plumbing company — клиент водопроводной компании

customer for cotton goods — клиент на хлопчатобумажные изделия

customer for Sudanese oil — клиент на суданскую нефть

tough customer — трудный клиент

cash-cow customer — "дойный" клиент

credit worthy customer — кредитоспособный клиент

credit card customer — клиент, расплачивающийся кредитной картой

retail customer — розничный покупатель

to lose a customer — потерять клиента [покупателя\]

to service [to serve\] customers — обслуживать покупателей [клиентов\]

to service customers through traditional means — обслуживать клиентов традиционным способом

Ant:

higher-priority customer 1), lower-priority customer, customer loop 1), customers flow 2) queueing theory

See:

advertising customer, average customer, business customer, cash customer, charge-account customer, cloning customers, commercial customer, core customer, credit customer, current customer, defaulting customer, dependable customer, direct customer, distant customer, end customer, established customer, exacting customer, external customer, final customer, first time customer, first-class customer, government customer, higher-priority customer 2), high-priority customer, impatient customer, industrial customer, institutional customer, internal customer, key customer, long-standing customer, lost customer, loyal customer, major customer, manufacturer's customer, marginal customer, minor customer, non-preferred customer, patient customer, potential customer, preferential customer, preferred customer, premium customer, primary customer, private label customer, profitable customer, prospective customer, registered customer, regular customer, repeat customer, residential customer, retail customer, return customer, secondary customer, separate customer, target customer, ultimate customer, wholesale customer, would-be customer, customer acceptance, customer account, customer accounting, customer advice, customer affairs, customer appeal, customer attitude, customer base, customer behaviour, customer benefit, customer bias, customer category, customer cloning, customer coalition, customer complaint, customer confusion, customer conviction, customer data, customer delight, customer demand, customer departmentalization, customer discrimination, customer dissatisfaction, customer engineer, customer environment, customer evaluation, customer excellence, customer feedback, customer file, customer flow, customer goodwill, customer group, customer information, customer inquiry, customer involvement, customer journal, customer knowledge, customer ledger, customer list, customer location, customer loop 2), customer loyalty, customer management, customer market, customer mix, customer perception, customer perspective, customer preferences, customer profile, customer profitability analysis, customer quality, customer rate, customer relations, customer relationships, customer research, customer response time, customer retention, customer satisfaction, customer segment, customer service, customer size, customer specialization, customer support, customer survey, customer targeting, customer transaction, customer value, customer's account, customer's man, customer's needs, customer's specifications, customers cloning, customers flow 1) create customers, support customers, class of customer, assignment of customers, at the customer's option, business to customer, business-to-customer, circle of customers, class of customer, cloning of customers, customer in service, customer of long standing, know your customer, receivables from customers, voice of the customer, American Customer Satisfaction Index, customer assurance program, customer buying process, customer credit risk, customer financing risk, customer holdover effect, customer's loan consent, customer's net debit balance, Healthcare Customer Service Associate, Know Your Customer Rule

2) ТМО клиент, абонент, объект (люди, блоки данных, задания, требования, процессы, сообщения, программы, вызовы, стоящие в очереди на обслуживание к компонентам системы обслуживания; напр., касса, узел коммутации, процессор, программа)

See:

higher-priority customer 1), lower-priority customer, customer loop 1), customers flow 2) queueing theory

* * *
клиент: лицо, которое приобретает товары или услуги, берет что-либо в аренду (особенно на регулярной основе).
* * *

Клиент
. . Словарь экономических терминов .
* * *

Коммерческая деятельность

покупатель; заказчик

Англо-русский экономический словарь > customer
5 remote maintenance
1. дистанционное техническое обслуживание
дистанционное техническое обслуживание
Техническое обслуживание объекта, проводимое под управлением персонала без его непосредственного присутствия.
[ОСТ 45.152-99 ]

Параллельные тексты EN-RU из ABB Review. Перевод компании Интент
Service from afar
Дистанционный сервис

ABB’s Remote Service concept is revolutionizing the robotics industry

Разработанная АББ концепция дистанционного обслуживания Remote Service революционизирует робототехнику

ABB robots are found in industrial applications everywhere – lifting, packing, grinding and welding, to name a few. Robust and tireless, they work around the clock and are critical to a company’s productivity. Thus, keeping these robots in top shape is essential – any failure can lead to serious output consequences. But what happens when a robot malfunctions?

Роботы АББ используются во всех отраслях промышленности для перемещения грузов, упаковки, шлифовки, сварки – всего и не перечислить. Надежные и неутомимые работники, способные трудиться день и ночь, они представляют большую ценность для владельца. Поэтому очень важно поддерживать их в надлежащей состоянии, ведь любой отказ может иметь серьезные последствия. Но что делать, если робот все-таки сломался?

ABB’s new Remote Service concept holds the answer: This approach enables a malfunctioning robot to alarm for help itself. An ABB service engineer then receives whole diagnostic information via wireless technology, analyzes the data on a Web site and responds with support in just minutes. This unique service is paying off for customers and ABB alike, and in the process is revolutionizing service thinking.

Ответом на этот вопрос стала новая концепция Remote Service от АББ, согласно которой неисправный робот сам просит о помощи. C помощью беспроводной технологии специалист сервисной службы АББ получает всю необходимую диагностическую информацию, анализирует данные на web-сайте и через считанные минуты выдает рекомендации по устранению отказа. Эта уникальная возможность одинаково ценна как для заказчиков, так и для самой компании АББ. В перспективе она способна в корне изменить весь подход к организации технического обслуживания.

Every minute of production downtime can have financially disastrous consequences for a company. Traditional reactive service is no longer sufficient since on-site service engineer visits also demand great amounts of time and money. Thus, companies not only require faster help from the service organization when needed but they also want to avoid disturbances in production.

Каждая минута простоя производства может привести к губительным финансовым последствиям. Традиционная организация сервиса, предусматривающая ликвидацию возникающих неисправностей, становится все менее эффективной, поскольку вызов сервисного инженера на место эксплуатации робота сопряжен с большими затратами времени и денег. Предприятия требуют от сервисной организации не только более быстрого оказания помощи, но и предотвращения возможных сбоев производства.

In 2006, ABB developed a new approach to better meet customer’s expectations: Using the latest technologies to reach the robots at customer sites around the world, ABB could support them remotely in just minutes, thereby reducing the need for site visits. Thus the new Remote Service concept was quickly brought to fruition and was launched in mid-2007. Statistics show that by using the system the majority of production stoppages can be avoided.

В 2006 г. компания АББ разработала новый подход к удовлетворению ожиданий своих заказчиков. Использование современных технологий позволяет специалистам АББ получать информацию от роботов из любой точки мира и в считанные минуты оказывать помощь дистанционно, в результате чего сокращается количество выездов на место установки. Запущенная в середине 2007 г. концепция Remote Service быстро себя оправдала. Статистика показывает, что её применение позволило предотвратить большое число остановок производства.

Reactive maintenance The hardware that makes ABB Remote Service possible consists of a communication unit, which has a function similar to that of an airplane’s so-called black box 1. This “service box” is connected to the robot’s control system and can read and transmit diagnostic information. The unit not only reads critical diagnostic information that enables immediate support in the event of a failure, but also makes it possible to monitor and analyze the robot’s condition, thereby proactively detecting the need for maintenance.

Устранение возникающих неисправностей Аппаратное устройство, с помощью которого реализуется концепция Remote Service, представляет собой коммуникационный блок, работающий аналогично черному ящику самолета (рис. 1). Этот блок считывает диагностические данные из контроллера робота и передает их по каналу GSM. Считывается не только информация, необходимая для оказания немедленной помощи в случае отказа, но и сведения, позволяющие контролировать и анализировать состояние робота для прогнозирования неисправностей и планирования технического обслуживания.

If the robot breaks down, the service box immediately stores the status of the robot, its historical data (as log files), and diagnostic parameters such as temperature and power supply. Equipped with a built-in modem and using the GSM network, the box transmits the data to a central server for analysis and presentation on a dedicated Web site. Alerts are automatically sent to the nearest of ABB’s 1,200 robot service engineers who then accesses the detailed data and error log to analyze the problem.

При поломке робота сервисный блок немедленно сохраняет данные о его состоянии, сведения из рабочего журнала, а также значения диагностических параметров (температура и характеристики питания). Эти данные передаются встроенным GSM-модемом на центральный сервер для анализа и представления на соответствующем web-сайте. Аварийные сообщения автоматически пересылаются ближайшему к месту аварии одному из 1200 сервисных инженеров-робототехников АББ, который получает доступ к детальной информации и журналу аварий для анализа возникшей проблемы.

A remotely based ABB engineer can then quickly identify the exact fault, offering rapid customer support. For problems that cannot be solved remotely, the service engineer can arrange for quick delivery of spare parts and visit the site to repair the robot. Even if the engineer must make a site visit, service is faster, more efficient and performed to a higher standard than otherwise possible.

Специалист АББ может дистанционно идентифицировать отказ и оказать быструю помощь заказчику. Если неисправность не может быть устранена дистанционно, сервисный инженер организовывает доставку запасных частей и выезд ремонтной бригады. Даже если необходимо разрешение проблемы на месте, предшествующая дистанционная диагностика позволяет минимизировать объем работ и сократить время простоя.

Remote Service enables engineers to “talk” to robots remotely and to utilize tools that enable smart, fast and automatic analysis. The system is based on a machine-to-machine (M2M) concept, which works automatically, requiring human input only for analysis and personalized customer recommendations. ABB was recognized for this innovative solution at the M2M United Conference in Chicago in 2008 Factbox.

Remote Service позволяет инженерам «разговаривать» с роботами на расстоянии и предоставляет в их распоряжение интеллектуальные средства быстрого автоматизированного анализа. Система основана на основе технологии автоматической связи машины с машиной (M2M), где участие человека сводится к анализу данных и выдаче рекомендаций клиенту. В 2008 г. это инновационное решение от АББ получило приз на конференции M2M United Conference в Чикаго (см. вставку).

Proactive maintenance
Remote Service also allows ABB engineers to monitor and detect potential problems in the robot system and opens up new possibilities for proactive maintenance.

Прогнозирование неисправностей
Remote Service позволяет инженерам АББ дистанционно контролировать состояние роботов и прогнозировать возможные неисправности, что открывает новые возможности по организации профилактического обслуживания.

The service box regularly takes condition measurements. By monitoring key parameters over time, Remote Service can identify potential failures and when necessary notify both the end customer and the appropriate ABB engineer. The management and storage of full system backups is a very powerful service to help recover from critical situations caused, for example, by operator errors.

Сервисный блок регулярно выполняет диагностические измерения. Непрерывно контролируя ключевые параметры, Remote Service может распознать потенциальные опасности и, при необходимости, оповещать владельца оборудования и соответствующего специалиста АББ. Резервирование данных для возможного отката является мощным средством, обеспечивающим восстановление системы в критических ситуациях, например, после ошибки оператора.

The first Remote Service installation took place in the automotive industry in the United States and quickly proved its value. The motherboard in a robot cabinet overheated and the rise in temperature triggered an alarm via Remote Service. Because of the alarm, engineers were able to replace a faulty fan, preventing a costly production shutdown.

Первая система Remote Service была установлена на автозаводе в США и очень скоро была оценена по достоинству. Она обнаружила перегрев материнской платы в шкафу управления роботом и передала сигнал о превышении допустимой температуры, благодаря чему инженеры смогли заменить неисправный вентилятор и предотвратить дорогостоящую остановку производства.

MyRobot: 24-hour remote access

Having regular access to a robot’s condition data is also essential to achieving lean production. At any time, from any location, customers can verify their robots’ status and access maintenance information and performance reports simply by logging in to ABB’s MyRobot Web site. The service enables customers to easily compare performances, identify bottlenecks or developing issues, and initiate the most

Сайт MyRobot: круглосуточный дистанционный доступ
Для того чтобы обеспечить бесперебойное производство, необходимо иметь регулярный доступ к информации о состоянии робота. Зайдя на соответствующую страницу сайта MyRobot компании АББ, заказчики получат все необходимые данные, включая сведения о техническом обслуживании и отчеты о производительности своего робота. Эта услуга позволяет легко сравнивать данные о производительности, обнаруживать возможные проблемы, а также оптимизировать планирование технического обслуживания и модернизации. С помощью MyRobot можно значительно увеличить выпуск продукции и уменьшить количество выбросов.

Award-winning solution
In June 2008, the innovative Remote Service solution won the Gold Value Chain award at the M2M United Conference in Chicago. The value chain award honors successful corporate adopters of M2M (machine–to-machine) technology and highlights the process of combining multiple technologies to deliver high-quality services to customers. ABB won in the categoryof Smart Services.

Приз за удачное решение
В июне 2008 г. инновационное решение Remote Service получило награду Gold Value Chain (Золотая цепь) на конференции M2M United Conference в Чикаго. «Золотая цепь» присуждается за успешное масштабное внедрение технологии M2M (машина – машина), а также за достижения в объединении различных технологий для предоставления высококачественных услуг заказчикам. АББ одержала победу в номинации «Интеллектуальный сервис».

Case study: Tetley Tetley GB Ltd is the world’s second-largest manufacturer and distributor of tea. The company’s manufacturing and distribution business is spread across 40 countries and sells over 60 branded tea bags. Tetley’s UK tea production facility in Eaglescliffe, County Durham is the sole producer of Tetley tea bags 2.

Пример применения: Tetley Компания TetleyGB Ltd является вторым по величине мировым производителем и поставщиком чая. Производственные и торговые филиалы компании имеются в 40 странах, а продукция распространяется под 60 торговыми марками. Чаеразвесочная фабрика в Иглсклифф, графство Дарем, Великобритания – единственный производитель чая Tetley в пакетиках (рис. 2).

ABB offers a flexible choice of service agreements for both new and existing robot installations, which can help extend the mean time between failures, shorten the time to repair and lower the cost of automated production.

Предлагаемые АББ контракты на выполнение технического обслуживания как уже имеющихся, так и вновь устанавливаемых роботов, позволяют значительно увеличить среднюю наработку на отказ, сократить время ремонта и общую стоимость автоматизированного производства.

Robots in the plant’s production line were tripping alarms and delaying the whole production cycle. The spurious alarms resulted in much unnecessary downtime that was spent resetting the robots in the hope that another breakdown could be avoided. Each time an alarm was tripped, several hours of production time was lost. “It was for this reason that we were keen to try out ABB’s Remote Service agreement,” said Colin Trevor, plant maintenance manager.

Установленные в технологической линии роботы выдавали аварийные сигналы, задерживающие выполнение производственного цикла. Ложные срабатывания вынуждали перезапускать роботов в надежде предотвратить возможные отказы, в результате чего после каждого аварийного сигнала производство останавливалось на несколько часов. «Именно поэтому мы решили попробовать заключить с АББ контракт на дистанционное техническое обслуживание», – сказал Колин Тревор, начальник технической службы фабрики.

To prevent future disruptions caused by unplanned downtime, Tetley signed an ABB Response Package service agreement, which included installing a service box and system infrastructure into the robot control systems. Using the Remote Service solution, ABB remotely monitors and collects data on the “wear and tear” and productivity of the robotic cells; this data is then shared with the customer and contributes to smooth-running production cycles.

Для предотвращения ущерба в результате незапланированных простоев Tetley заключила с АББ контракт на комплексное обслуживание Response Package, согласно которому системы управления роботами были дооборудованы сервисными блоками с необходимой инфраструктурой. С помощью Remote Service компания АББ дистанционно собирает данные о наработке, износе и производительности роботизированных модулей. Эти данные предоставляются заказчику для оптимизации загрузки производственного оборудования.

Higher production uptime
Since the implementation of Remote Service, Tetley has enjoyed greatly reduced robot downtime, with no further disruptions caused by unforeseen problems. “The Remote Service package has dramatically changed the plant,” said Trevor. “We no longer have breakdown issues throughout the shift, helping us to achieve much longer periods of robot uptime. As we have learned, world-class manufacturing facilities need world-class support packages. Remote monitoring of our robots helps us to maintain machine uptime, prevent costly downtime and ensures my employees can be put to more valuable use.”

Увеличение полезного времени
С момента внедрения Remote Service компания Tetley была приятно удивлена резким сокращением простоя роботов и отсутствием незапланированных остановок производства. «Пакет Remote Service резко изменил ситуацию на предприятии», – сказал Тревор. «Мы избавились от простоев роботов и смогли резко увеличить их эксплуатационную готовность. Мы поняли, что для производственного оборудования мирового класса необходим сервисный пакет мирового класса. Дистанционный контроль роботов помогает нам поддерживать их в рабочем состоянии, предотвращать дорогостоящие простои и задействовать наш персонал для выполнения более важных задач».

Service access
Remote Service is available worldwide, connecting more than 500 robots. Companies that have up to 30 robots are often good candidates for the Remote Service offering, as they usually have neither the engineers nor the requisite skills to deal with robotics faults themselves. Larger companies are also enthusiastic about Remote Service, as the proactive services will improve the lifetime of their equipment and increase overall production uptime.

Доступность сервиса
Сеть Remote Service охватывает более 700 роботов по всему миру. Потенциальными заказчиками Remote Service являются компании, имеющие до 30 роботов, но не имеющие инженеров и техников, способных самостоятельно устранять их неисправности. Интерес к Remote Service проявляют и более крупные компании, поскольку они заинтересованы в увеличении срока службы и эксплуатационной готовности производственного оборудования.

In today’s competitive environment, business profitability often relies on demanding production schedules that do not always leave time for exhaustive or repeated equipment health checks. ABB’s Remote Service agreements are designed to monitor its customers’ robots to identify when problems are likely to occur and ensure that help is dispatched before the problem can escalate. In over 60 percent of ABB’s service calls, its robots can be brought back online remotely, without further intervention.

В условиях современной конкуренции окупаемость бизнеса часто зависит от соблюдения жестких графиков производства, не оставляющих времени для полномасштабных или периодических проверок исправности оборудования. Контракт Remote Service предусматривает мониторинг состояния роботов заказчика для прогнозирования возможных неисправностей и принятие мер по их предотвращению. В более чем 60 % случаев для устранения неисправности достаточно дистанционной консультации в сервисной службе АББ, дальнейшего вмешательства не требуется.

ABB offers a flexible choice of service agreements for both new and existing robot installations, which helps extend the mean time between failures, shorten the time to repair and lower the total cost of ownership. With four new packages available – Support, Response, Maintenance and Warranty, each backed up by ABB’s Remote Service technology – businesses can minimize the impact of unplanned downtime and achieve improved production-line efficiency.

Компания АББ предлагает гибкий выбор контрактов на выполнение технического обслуживания как уже имеющихся, так и вновь устанавливаемых роботов, которые позволяют значительно увеличить среднюю наработку на отказ, сократить время ремонта и эксплуатационные расходы. Четыре новых пакета на основе технологии Remote Service – Support, Response, Maintenance и Warranty – позволяют минимизировать внеплановые простои и значительно повысить эффективность производства.

The benefits of Remote Sevice are clear: improved availability, fewer service visits, lower maintenance costs and maximized total cost of ownership. This unique service sets ABB apart from its competitors and is the beginning of a revolution in service thinking. It provides ABB with a great opportunity to improve customer access to its expertise and develop more advanced services worldwide.

Преимущества дистанционного технического обслуживания очевидны: повышенная надежность, уменьшение выездов ремонтных бригад, уменьшение затрат на обслуживание и общих эксплуатационных расходов. Эта уникальная услуга дает компании АББ преимущества над конкурентами и демонстрирует революционный подход к организации сервиса. Благодаря ей компания АББ расширяет доступ заказчиков к опыту своих специалистов и получает возможность более эффективного оказания технической помощи по всему миру.

Тематики

тех. обсл. и ремонт средств электросвязи

Обобщающие термины

виды технического обслуживания и ремонта

EN

remote maintenance
remote sevice

Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > remote maintenance
6 remote sevice
1. дистанционное техническое обслуживание
дистанционное техническое обслуживание
Техническое обслуживание объекта, проводимое под управлением персонала без его непосредственного присутствия.
[ОСТ 45.152-99 ]

Параллельные тексты EN-RU из ABB Review. Перевод компании Интент
Service from afar
Дистанционный сервис

ABB’s Remote Service concept is revolutionizing the robotics industry

Разработанная АББ концепция дистанционного обслуживания Remote Service революционизирует робототехнику

ABB robots are found in industrial applications everywhere – lifting, packing, grinding and welding, to name a few. Robust and tireless, they work around the clock and are critical to a company’s productivity. Thus, keeping these robots in top shape is essential – any failure can lead to serious output consequences. But what happens when a robot malfunctions?

Роботы АББ используются во всех отраслях промышленности для перемещения грузов, упаковки, шлифовки, сварки – всего и не перечислить. Надежные и неутомимые работники, способные трудиться день и ночь, они представляют большую ценность для владельца. Поэтому очень важно поддерживать их в надлежащей состоянии, ведь любой отказ может иметь серьезные последствия. Но что делать, если робот все-таки сломался?

ABB’s new Remote Service concept holds the answer: This approach enables a malfunctioning robot to alarm for help itself. An ABB service engineer then receives whole diagnostic information via wireless technology, analyzes the data on a Web site and responds with support in just minutes. This unique service is paying off for customers and ABB alike, and in the process is revolutionizing service thinking.

Ответом на этот вопрос стала новая концепция Remote Service от АББ, согласно которой неисправный робот сам просит о помощи. C помощью беспроводной технологии специалист сервисной службы АББ получает всю необходимую диагностическую информацию, анализирует данные на web-сайте и через считанные минуты выдает рекомендации по устранению отказа. Эта уникальная возможность одинаково ценна как для заказчиков, так и для самой компании АББ. В перспективе она способна в корне изменить весь подход к организации технического обслуживания.

Every minute of production downtime can have financially disastrous consequences for a company. Traditional reactive service is no longer sufficient since on-site service engineer visits also demand great amounts of time and money. Thus, companies not only require faster help from the service organization when needed but they also want to avoid disturbances in production.

Каждая минута простоя производства может привести к губительным финансовым последствиям. Традиционная организация сервиса, предусматривающая ликвидацию возникающих неисправностей, становится все менее эффективной, поскольку вызов сервисного инженера на место эксплуатации робота сопряжен с большими затратами времени и денег. Предприятия требуют от сервисной организации не только более быстрого оказания помощи, но и предотвращения возможных сбоев производства.

In 2006, ABB developed a new approach to better meet customer’s expectations: Using the latest technologies to reach the robots at customer sites around the world, ABB could support them remotely in just minutes, thereby reducing the need for site visits. Thus the new Remote Service concept was quickly brought to fruition and was launched in mid-2007. Statistics show that by using the system the majority of production stoppages can be avoided.

В 2006 г. компания АББ разработала новый подход к удовлетворению ожиданий своих заказчиков. Использование современных технологий позволяет специалистам АББ получать информацию от роботов из любой точки мира и в считанные минуты оказывать помощь дистанционно, в результате чего сокращается количество выездов на место установки. Запущенная в середине 2007 г. концепция Remote Service быстро себя оправдала. Статистика показывает, что её применение позволило предотвратить большое число остановок производства.

Reactive maintenance The hardware that makes ABB Remote Service possible consists of a communication unit, which has a function similar to that of an airplane’s so-called black box 1. This “service box” is connected to the robot’s control system and can read and transmit diagnostic information. The unit not only reads critical diagnostic information that enables immediate support in the event of a failure, but also makes it possible to monitor and analyze the robot’s condition, thereby proactively detecting the need for maintenance.

Устранение возникающих неисправностей Аппаратное устройство, с помощью которого реализуется концепция Remote Service, представляет собой коммуникационный блок, работающий аналогично черному ящику самолета (рис. 1). Этот блок считывает диагностические данные из контроллера робота и передает их по каналу GSM. Считывается не только информация, необходимая для оказания немедленной помощи в случае отказа, но и сведения, позволяющие контролировать и анализировать состояние робота для прогнозирования неисправностей и планирования технического обслуживания.

If the robot breaks down, the service box immediately stores the status of the robot, its historical data (as log files), and diagnostic parameters such as temperature and power supply. Equipped with a built-in modem and using the GSM network, the box transmits the data to a central server for analysis and presentation on a dedicated Web site. Alerts are automatically sent to the nearest of ABB’s 1,200 robot service engineers who then accesses the detailed data and error log to analyze the problem.

При поломке робота сервисный блок немедленно сохраняет данные о его состоянии, сведения из рабочего журнала, а также значения диагностических параметров (температура и характеристики питания). Эти данные передаются встроенным GSM-модемом на центральный сервер для анализа и представления на соответствующем web-сайте. Аварийные сообщения автоматически пересылаются ближайшему к месту аварии одному из 1200 сервисных инженеров-робототехников АББ, который получает доступ к детальной информации и журналу аварий для анализа возникшей проблемы.

A remotely based ABB engineer can then quickly identify the exact fault, offering rapid customer support. For problems that cannot be solved remotely, the service engineer can arrange for quick delivery of spare parts and visit the site to repair the robot. Even if the engineer must make a site visit, service is faster, more efficient and performed to a higher standard than otherwise possible.

Специалист АББ может дистанционно идентифицировать отказ и оказать быструю помощь заказчику. Если неисправность не может быть устранена дистанционно, сервисный инженер организовывает доставку запасных частей и выезд ремонтной бригады. Даже если необходимо разрешение проблемы на месте, предшествующая дистанционная диагностика позволяет минимизировать объем работ и сократить время простоя.

Remote Service enables engineers to “talk” to robots remotely and to utilize tools that enable smart, fast and automatic analysis. The system is based on a machine-to-machine (M2M) concept, which works automatically, requiring human input only for analysis and personalized customer recommendations. ABB was recognized for this innovative solution at the M2M United Conference in Chicago in 2008 Factbox.

Remote Service позволяет инженерам «разговаривать» с роботами на расстоянии и предоставляет в их распоряжение интеллектуальные средства быстрого автоматизированного анализа. Система основана на основе технологии автоматической связи машины с машиной (M2M), где участие человека сводится к анализу данных и выдаче рекомендаций клиенту. В 2008 г. это инновационное решение от АББ получило приз на конференции M2M United Conference в Чикаго (см. вставку).

Proactive maintenance
Remote Service also allows ABB engineers to monitor and detect potential problems in the robot system and opens up new possibilities for proactive maintenance.

Прогнозирование неисправностей
Remote Service позволяет инженерам АББ дистанционно контролировать состояние роботов и прогнозировать возможные неисправности, что открывает новые возможности по организации профилактического обслуживания.

The service box regularly takes condition measurements. By monitoring key parameters over time, Remote Service can identify potential failures and when necessary notify both the end customer and the appropriate ABB engineer. The management and storage of full system backups is a very powerful service to help recover from critical situations caused, for example, by operator errors.

Сервисный блок регулярно выполняет диагностические измерения. Непрерывно контролируя ключевые параметры, Remote Service может распознать потенциальные опасности и, при необходимости, оповещать владельца оборудования и соответствующего специалиста АББ. Резервирование данных для возможного отката является мощным средством, обеспечивающим восстановление системы в критических ситуациях, например, после ошибки оператора.

The first Remote Service installation took place in the automotive industry in the United States and quickly proved its value. The motherboard in a robot cabinet overheated and the rise in temperature triggered an alarm via Remote Service. Because of the alarm, engineers were able to replace a faulty fan, preventing a costly production shutdown.

Первая система Remote Service была установлена на автозаводе в США и очень скоро была оценена по достоинству. Она обнаружила перегрев материнской платы в шкафу управления роботом и передала сигнал о превышении допустимой температуры, благодаря чему инженеры смогли заменить неисправный вентилятор и предотвратить дорогостоящую остановку производства.

MyRobot: 24-hour remote access

Having regular access to a robot’s condition data is also essential to achieving lean production. At any time, from any location, customers can verify their robots’ status and access maintenance information and performance reports simply by logging in to ABB’s MyRobot Web site. The service enables customers to easily compare performances, identify bottlenecks or developing issues, and initiate the most

Сайт MyRobot: круглосуточный дистанционный доступ
Для того чтобы обеспечить бесперебойное производство, необходимо иметь регулярный доступ к информации о состоянии робота. Зайдя на соответствующую страницу сайта MyRobot компании АББ, заказчики получат все необходимые данные, включая сведения о техническом обслуживании и отчеты о производительности своего робота. Эта услуга позволяет легко сравнивать данные о производительности, обнаруживать возможные проблемы, а также оптимизировать планирование технического обслуживания и модернизации. С помощью MyRobot можно значительно увеличить выпуск продукции и уменьшить количество выбросов.

Award-winning solution
In June 2008, the innovative Remote Service solution won the Gold Value Chain award at the M2M United Conference in Chicago. The value chain award honors successful corporate adopters of M2M (machine–to-machine) technology and highlights the process of combining multiple technologies to deliver high-quality services to customers. ABB won in the categoryof Smart Services.

Приз за удачное решение
В июне 2008 г. инновационное решение Remote Service получило награду Gold Value Chain (Золотая цепь) на конференции M2M United Conference в Чикаго. «Золотая цепь» присуждается за успешное масштабное внедрение технологии M2M (машина – машина), а также за достижения в объединении различных технологий для предоставления высококачественных услуг заказчикам. АББ одержала победу в номинации «Интеллектуальный сервис».

Case study: Tetley Tetley GB Ltd is the world’s second-largest manufacturer and distributor of tea. The company’s manufacturing and distribution business is spread across 40 countries and sells over 60 branded tea bags. Tetley’s UK tea production facility in Eaglescliffe, County Durham is the sole producer of Tetley tea bags 2.

Пример применения: Tetley Компания TetleyGB Ltd является вторым по величине мировым производителем и поставщиком чая. Производственные и торговые филиалы компании имеются в 40 странах, а продукция распространяется под 60 торговыми марками. Чаеразвесочная фабрика в Иглсклифф, графство Дарем, Великобритания – единственный производитель чая Tetley в пакетиках (рис. 2).

ABB offers a flexible choice of service agreements for both new and existing robot installations, which can help extend the mean time between failures, shorten the time to repair and lower the cost of automated production.

Предлагаемые АББ контракты на выполнение технического обслуживания как уже имеющихся, так и вновь устанавливаемых роботов, позволяют значительно увеличить среднюю наработку на отказ, сократить время ремонта и общую стоимость автоматизированного производства.

Robots in the plant’s production line were tripping alarms and delaying the whole production cycle. The spurious alarms resulted in much unnecessary downtime that was spent resetting the robots in the hope that another breakdown could be avoided. Each time an alarm was tripped, several hours of production time was lost. “It was for this reason that we were keen to try out ABB’s Remote Service agreement,” said Colin Trevor, plant maintenance manager.

Установленные в технологической линии роботы выдавали аварийные сигналы, задерживающие выполнение производственного цикла. Ложные срабатывания вынуждали перезапускать роботов в надежде предотвратить возможные отказы, в результате чего после каждого аварийного сигнала производство останавливалось на несколько часов. «Именно поэтому мы решили попробовать заключить с АББ контракт на дистанционное техническое обслуживание», – сказал Колин Тревор, начальник технической службы фабрики.

To prevent future disruptions caused by unplanned downtime, Tetley signed an ABB Response Package service agreement, which included installing a service box and system infrastructure into the robot control systems. Using the Remote Service solution, ABB remotely monitors and collects data on the “wear and tear” and productivity of the robotic cells; this data is then shared with the customer and contributes to smooth-running production cycles.

Для предотвращения ущерба в результате незапланированных простоев Tetley заключила с АББ контракт на комплексное обслуживание Response Package, согласно которому системы управления роботами были дооборудованы сервисными блоками с необходимой инфраструктурой. С помощью Remote Service компания АББ дистанционно собирает данные о наработке, износе и производительности роботизированных модулей. Эти данные предоставляются заказчику для оптимизации загрузки производственного оборудования.

Higher production uptime
Since the implementation of Remote Service, Tetley has enjoyed greatly reduced robot downtime, with no further disruptions caused by unforeseen problems. “The Remote Service package has dramatically changed the plant,” said Trevor. “We no longer have breakdown issues throughout the shift, helping us to achieve much longer periods of robot uptime. As we have learned, world-class manufacturing facilities need world-class support packages. Remote monitoring of our robots helps us to maintain machine uptime, prevent costly downtime and ensures my employees can be put to more valuable use.”

Увеличение полезного времени
С момента внедрения Remote Service компания Tetley была приятно удивлена резким сокращением простоя роботов и отсутствием незапланированных остановок производства. «Пакет Remote Service резко изменил ситуацию на предприятии», – сказал Тревор. «Мы избавились от простоев роботов и смогли резко увеличить их эксплуатационную готовность. Мы поняли, что для производственного оборудования мирового класса необходим сервисный пакет мирового класса. Дистанционный контроль роботов помогает нам поддерживать их в рабочем состоянии, предотвращать дорогостоящие простои и задействовать наш персонал для выполнения более важных задач».

Service access
Remote Service is available worldwide, connecting more than 500 robots. Companies that have up to 30 robots are often good candidates for the Remote Service offering, as they usually have neither the engineers nor the requisite skills to deal with robotics faults themselves. Larger companies are also enthusiastic about Remote Service, as the proactive services will improve the lifetime of their equipment and increase overall production uptime.

Доступность сервиса
Сеть Remote Service охватывает более 700 роботов по всему миру. Потенциальными заказчиками Remote Service являются компании, имеющие до 30 роботов, но не имеющие инженеров и техников, способных самостоятельно устранять их неисправности. Интерес к Remote Service проявляют и более крупные компании, поскольку они заинтересованы в увеличении срока службы и эксплуатационной готовности производственного оборудования.

In today’s competitive environment, business profitability often relies on demanding production schedules that do not always leave time for exhaustive or repeated equipment health checks. ABB’s Remote Service agreements are designed to monitor its customers’ robots to identify when problems are likely to occur and ensure that help is dispatched before the problem can escalate. In over 60 percent of ABB’s service calls, its robots can be brought back online remotely, without further intervention.

В условиях современной конкуренции окупаемость бизнеса часто зависит от соблюдения жестких графиков производства, не оставляющих времени для полномасштабных или периодических проверок исправности оборудования. Контракт Remote Service предусматривает мониторинг состояния роботов заказчика для прогнозирования возможных неисправностей и принятие мер по их предотвращению. В более чем 60 % случаев для устранения неисправности достаточно дистанционной консультации в сервисной службе АББ, дальнейшего вмешательства не требуется.

ABB offers a flexible choice of service agreements for both new and existing robot installations, which helps extend the mean time between failures, shorten the time to repair and lower the total cost of ownership. With four new packages available – Support, Response, Maintenance and Warranty, each backed up by ABB’s Remote Service technology – businesses can minimize the impact of unplanned downtime and achieve improved production-line efficiency.

Компания АББ предлагает гибкий выбор контрактов на выполнение технического обслуживания как уже имеющихся, так и вновь устанавливаемых роботов, которые позволяют значительно увеличить среднюю наработку на отказ, сократить время ремонта и эксплуатационные расходы. Четыре новых пакета на основе технологии Remote Service – Support, Response, Maintenance и Warranty – позволяют минимизировать внеплановые простои и значительно повысить эффективность производства.

The benefits of Remote Sevice are clear: improved availability, fewer service visits, lower maintenance costs and maximized total cost of ownership. This unique service sets ABB apart from its competitors and is the beginning of a revolution in service thinking. It provides ABB with a great opportunity to improve customer access to its expertise and develop more advanced services worldwide.

Преимущества дистанционного технического обслуживания очевидны: повышенная надежность, уменьшение выездов ремонтных бригад, уменьшение затрат на обслуживание и общих эксплуатационных расходов. Эта уникальная услуга дает компании АББ преимущества над конкурентами и демонстрирует революционный подход к организации сервиса. Благодаря ей компания АББ расширяет доступ заказчиков к опыту своих специалистов и получает возможность более эффективного оказания технической помощи по всему миру.

Тематики

тех. обсл. и ремонт средств электросвязи

Обобщающие термины

виды технического обслуживания и ремонта

EN

remote maintenance
remote sevice

Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > remote sevice
7 system

система

- break the system

- communicate with system

- access control system

- access control list system

- access key system

- access management system

- additive system

- alarm system

- alarm reporting system

- analog voice privacy system

- antibugging system

- anti-theft system

- around the clock monitoring system

- auditor surveillance system

- authentication system

- automated information system

- automated storage and retrieval system

- backup system

- baggage checking system

- biometric system

- block cipher system

- block substitution system

- buddy system

- building security system

- burglar alarm system

- callback security system

- capability access control system

- card entry system

- CCTV system

- central station system

- ciphony communication system

- closed-circuit television system

- code-breaking system

- communication security system

- computationally secure system

- computer system

- computer access system

- computer-based information system

- computing system

- concealment system

- conference communication system

- conference key distrubution system

- confidential communication system

- conversational monitor system

- countersurveillance system

- cryptocommunication system

- cryptographic system

- system for secrecy

- abuse-free system

- access control system

- algebraic code system

- analog system

- asymmetric system

- asymmetric key system

- authentication system

- authentication/secrecy system

- bijective public key system

- binary system

- block system

- broadcast system

- broadcasting system

- cipher-feedback system

- classical system

- common-key system

- communication system

- compromised system

- computationally secure system

- conference system

- conventional system

- cryptologic system

- customer programmable system

- danger alarm system

- data access system

- data processing system

- data transmission system

- decentralized system

- dedicated system

- DES-based system

- DES-like system

- deterministic system

- DH system

- detection system

- dial-back security system

- Diffie and Hellman system

- diplomatic telecommunication system

- disbursement system

- discrete-exponentiation system

- discrete log system

- distributed system

- domestic alarm system

- dynamic voice scrambling system

- E3 system

- effectively unbreakable system

- electronic banking system

- electronic key management system

- electronic mail system

- electronic surveillance system

- elliptic curve system

- enciphering system

- encrypted communication system

- encryption system

- endomorphic system

- end-to-end encryption system

- error propagating system

- eye identification system

- factorization system

- fax system

- fail-safe system

- fence intrusion detection system

- file management system

- file security system

- fingerprint identification system

- finite system

- finite automation system

- Galois field system

- general system

- generalized system

- GF system

- Goppa-code system

- hand geometry identification system

- hands-free access control system

- hardware-implemented system

- hidden key system

- hierarchical system

- high security system

- high-grade system

- high-speed system

- hybrid public-secret key system

- hybrid stream/block system

- identity-based system

- system immune to cryptoanalysis

- indecipherable system

- infected system

- information extraction system

- information processing system

- information protection system

- integrated security system

- interception system

- intractable system

- intruder detection system

- intruder-proof system

- intruder protection system

- intrusion alarm system

- inquiry-response system

- iterated system

- kernel-based operating system

- kernelized operating system

- key system

- key card system

- key distribution system

- key escrow system

- key exchange system

- key generation and distribution system

- key-handling system

- key interchange system

- key lock system

- key management system

- key notarization system

- key system

- key distribution system

- keyed system

- key escrow system

- key-minimal system

- knapsack-based system

- knapsack public key system

- laser listening system

- laser monitoring system

- local alarm system

- lock-and-key protection system

- low-light observation system

- low-security system

- magnetic card access control system

- main circuit interception system

- management information system

- matrix system

- McEliece' system

- Merkle-Hellman system

- message handling system

- message processing system

- message transfer system

- MH system

- microprocessor based system

- minuend system

- mixed system

- movement monitoring system

- multicode voice privacy system

- multilevel security system

- multiple access system

- multiple destination system

- multiplicative knapsack system

- multiuser computer system

- network access control system

- network intrusion detection system

- network operating system

- network system

- non-discretionary security system

- non-linear system

- number theoretic system

- office information system

- one-key system

- one-master-key system

- one-time-key system

- one-time-pad system

- one-time-tape system

- password-based access control system

- password security system

- perfect secrecy system

- perimeter alarm system

- perimeter intrusion detection system

- personal authenticatioh system

- phone-back system

- phone security system

- point-to-point system

- pointoring system

- police-connected alarm system

- practical security system

- privacy system

- private key system

- proprietary system

- protected system

- provably secure system

- public key system

- public key distribution system

- public key signature system

- radio paging system

- rapid system

- reciprocal number system

- remote control system

- remotely accessed computer system

- residue system

- Rivest-Shamir-Adleman system

- rotor system

- RSA system

- RSA public key system

- r-th residue system

- safe computing system

- secrecy system

- secrecy communication system

- secret-key system

- secret-sharing system

- secure operating system

- secure speech system

- secure system

- security access system

- security monitoring system

- security-oriented operating system

- security screening system

- self-contained system

- self-synchronizing system

- service management system

- shadow system

- shared key system

- shift register system

- signature-based biometric system

- signature verification system

- single level system

- single-key system

- smart card security system

- software-based access control system

- software protection system

- sophisticated system

- space-time system

- speech communication system

- split key system

- static voice scrambling system

- store-and-forward system

- strong system

- subtractive system

- symmetric system

- tamper-responding system

- teleconference system

- telephone analyzing antubugging system

- telephone monitoring system

- text only E-mail system

- theoretically secure system

- theoretically unbreakable system

- threshold information preservation system

- threshold system

- token-access system

- token identification system

- transposition system

- trap-door-knapsack public key system

- transient key system

- threshold system

- trusted computer system

- trustworthy system

- turnkey security system

- two-key system

- unconditionnally secure system

- unbreakable system

- uninterruptible power system

- video surveillance system

- voice system

- voice-activated system

- voice authentication system

- voice cipher system

- voice communication system

- voice message system

- voice messaging system

- voice privacy system

- voice recognition system

- voice security system

- wiretap defeat system

- X-ray system

- zero-knowledge interactive proof system

Англо-русский словарь по компьютерной безопасности > system
8 system

1) система || системный

2) вычислительная система

3) вчт операционная система; программа-супервизор

4) система уравнений

5) вчт большая программа

6) метод; способ; алгоритм

•

system halted — "система остановлена" ( экранное сообщение об остановке компьютера при наличии серьёзной ошибки)

- system for event evaluation and review

- system for interactive design

- system of demand equations

- system of units

- system on glass

- 2-2-4 system

- 4-2-4 system

- 4-4-4 system

- absolutely centralized computer system

- access control list system

- accounting system

- Accutrack 400 system

- action logic system

- action-translation system

- active array antenna system

- active night-vision system

- activity-based costing system

- adaptive control system

- adaptive neuro-fuzzy inference system

- ADE system

- adjoint system

- aerial system

- aerospace support system

- AEW system

- AGS system

- airborne early-warning system

- airborne warning and control system

- airborne weather radar system

- aircraft collision avoidance system

- airfield communication system

- air-traffic control system

- air-traffic control radar-beacon system

- airways environmental radar information system

- alignment-and-exposure system

- all-weather guidance system

- all-weather landing system

- alpha system

- alpha reinforcement system

- alternation-product block-cipher system

- analog protection system

- Andrew file system

- antenna-ground system

- antishock system

- antiskip system

- applet file system

- application control and management system

- application development system

- Armstrong frequency-modulation system

- ASR system

- asymmetric cryptographic system

- asynchronous address communication system

- asynchronous-multiplex system

- ATC system

- attached processor system

- attended system

- A-type Dolby system

- A-type professional Dolby system

- audio system

- audio noise-reduction Dolby system

- audiovisual system

- author system

- authoring system

- automated design engineering system

- automated vision system

- automatic coding system

- automatic computer-controlled electronic scanning system

- automatic control system

- automatic data processing system

- automatic degaussing system

- automatic degaussing control system

- automatic digital encoding system

- automatic gain stabilization system

- automatic intercept system

- automatic noise-reduction system

- automatic program search system

- automatic programmable logic array synthesis system

- automatic radio direction-finding system

- automatic speech-recognition system

- automatic stabilization and control system

- automatic tape calibration system

- automatic-telephone system

- automatic test system

- automatic tuning system

- automatic vacuum deposition system

- automobile navigation system

- autonomous system

- avionics system

- aware system

- balance-line system

- ballistic-missile early-warning system

- band-limited system

- bandwidth compression system

- BAR system

- bare-bones system

- base station system

- baseband radar system

- basic input/output system

- batch-processing system

- Batten system

- BCF system

- beam-current feedback system

- beam-forming system

- beam-guidance system

- beam-rider control system

- beep-only system

- beep-plus-voice system

- billing system

- binary system

- binary number system

- bit-serial system

- blind approach beacon system

- bridge duplex system

- broadcast television system

- B-type Dolby system

- B-type simplified Dolby system

- building-block CAD system

- built-in expert system

- bus system

- business information system

- cable distribution system

- cable modem termination system

- CACE system

- CAD system

- CADIC system

- CAE system

- call queuing system

- calorimeter system

- carrier system

- carrier-communication system

- carrier-telegraph system

- case-based expert system

- CATV system

- CD-4 system

- celestial coordinate system

- celestial guidance system

- cellular radio system

- central-battery system

- central-control system

- central nervous system

- centralized automatic trouble-location system

- centralized computer system

- CF system

- CGS system

- CGS electromagnetic system

- CGS electrostatic system

- chaff communication system

- Chain Home radar system

- chain rdr system

- chaotic system

- chirp radar system

- CH radar system

- ciphertext autokey system

- Civis system

- classifier system

- closed bus system

- closed-circuit television system

- closed-cycle control system

- closed-loop control system

- closed-loop servo system

- cloud and collision warning system

- clutter rejection system

- CMY system

- CMYK system

- coarse-fine system

- code addressed system

- coherent carriers system

- coherent spread-spectrum system

- collision avoidance system

- color management system

- COM system

- command system

- command and control system

- command-driven system

- command guidance system

- command-line operating system

- common system

- common carrier system

- common Internet file system

- common timing system

- communication system

- communications and tracking system

- communications switching system

- community antenna television system

- compact-disk file system

- compatible color television system

- compatible single-sideband system

- compatible stereo system

- compatible stereo-quadraphonic record system

- compatible time-sharing system

- complete residue system

- complex system

- composite guidance system

- compound interferometer system

- computer system

- computer-aided control engineering system

- computer-aided design and test system

- computer-aided engineering system

- computer-aided IC design system

- computer-aided retrieval system

- computer-aided voice wiring system

- computer-assisted radar display system

- computer-augmented oscilloscope system

- computer-based expert system

- computer-based photoelectric-counting system

- computer-controlled system

- computer-controlled electron-beam system

- computer-controlled recording system

- computer output microfilm system

- computer process control system

- computer vision system

- computing system

- configurable system

- configurable business system

- connected-speech recognition system

- connectionist system

- conservative system

- constant-frequency variable-dot system

- content scrambling system

- continuous presence system

- continuous-wave tracking system

- control system

- conversational system

- conversational program system

- Cook system

- cooling system

- cooperative system

- coordinate system

- copy generation management system

- correlated orientation tracking and range system

- correlation tracking system

- correlation tracking and triangulation system

- cotar system

- cotat system

- countermeasure system

- CPsystem

- crossband system

- crossbar system

- cross-development system

- crossed-coincident microphone system

- cryptographic system

- crystal system

- CSR system

- C-type Dolby system

- cubic crystal system

- current awareness system

- customer information control system

- data system

- data-acquisition system

- data-banking system

- database management system

- database management system for workgroups

- data-collection system

- data collection and reduction system

- data communication system

- data-compression system

- data-gathering system

- data-handling system

- data management system

- data-processing system

- data reduction system

- data-retrieval system

- data-transmission system

- dc diode sputtering system

- dc self-synchronous system

- dc triode sputter deposition system

- DDC system

- decentralized computer system

- decimal system

- decimal number system

- decision support system

- dedicated system

- deep submicron system

- defense message system

- descriptor-based protection system

- DEW system

- df antenna system

- diagnostic information system

- dial telephone switching system

- differential duplex system

- differential global positioning system

- Diffie-Hellman system

- digital system

- digital access and cross-connect system

- digital cellular system

- digital cellular system 1800 MHz

- digital data-handling system

- digital link management system

- digital private network signaling system

- Digital Research disk operating system

- digital switching system

- digital television system

- digital voice communication system

- direct-challenge system

- direct-dialing telephone system

- direct-digital control system

- direct-feedback system

- direct program search system

- direction-finder antenna system

- directory assistance system

- direct-sequence system

- direct-spread system

- disaster tolerant disk system

- discrete-address beacon system

- discrete-addressed beacon system

- discrete dynamic system

- discrete-parameter system

- discrete sound system

- discriminating-call system

- discriminating-ring system

- disk operating system

- disperse system

- display system

- dissipative system

- distant early-warning system

- distributed system

- distributed control system

- distributed data base management system

- distributed file system

- distributed information processing system

- distributed-parameter system

- distributed-processing system

- distributed software system

- document preparation system

- document viewing system

- Dolby system

- Dolby A system

- Dolby AC-3 system

- Dolby B system

- Dolby C system

- Dolby Digital system

- Dolby Headroom Extension Pro system

- Dolby HX Pro system

- Dolby Noise Reduction system

- Dolby NR system

- Dolby S system

- Dolby Spectral system

- Dolby Surround system

- Dolby Surround Pro-Logic system

- domain name system

- domestic satellite communication system

- Doppler inertial system

- dot-sequential system

- dot-sequential color-television system

- double capstan system

- dp system

- DS system

- dual fail-safe system

- duplex system

- duplicated system

- dynamic system

- early-warning system

- Earth-satellite-Earth communication system

- Edison power distribution system

- educational expert system

- effective technical and human implementation of computer-based systems

- eight-track cartridge system

- electromechanically driven projection system

- electron beam deflection system

- electron-beam exposure system

- electronic countermeasures system

- electronic data-processing system

- electronic document management system

- electronic funds transfer system

- electronic guidance system

- electronic identification system

- electronic mail system

- electronic meeting system

- electronic performance support system

- electronic-scanning system

- electronic scanning radar system

- electronic switching system

- electronic tracking system

- electron-optical system

- electrooptic light-modulation system

- e-mail system

- embedded system

- emergent system

- end system

- enhanced digital access communications system

- enhanced total access communication system

- enterprise system

- enterprise network management system

- entry-level system

- EOLM system

- equatorial satellite communication system

- equatorial-orbit satellite communication system

- equilibrium system

- equivalent four-wire system

- error-correcting reinforcement system

- error-correcting telegraph system

- error-detecting and feedback system

- European communications satellite system

- European fixed service satellite system

- European radio messaging system

- Eurovision system

- evolutionary stable system

- executive system

- executive information system

- expert system

- extended file system-2

- extra bass system

- extraterrestrial reconnaissance system

- Fabry-Perot mirror system

- facsimile system

- fail-safe system

- fail-soft system

- failure resistant disk system

- failure tolerant disk system

- FAT16 file system

- FAT32 file system

- fault resilient system

- FDM system

- FEC system

- federated system

- feed system

- feedback-control system

- feed-forward system

- fiber-optics system

- fiber optics transmission system

- field system

- field-sequential system

- field-sequential color television system

- field skip system

- file system

- file-control system

- file-oriented system

- film-based projection system

- financial expert system

- first generation wireless system

- fixed-point system

- fixer system

- flat file system

- flexible manufacturing system

- floating-point system

- forced-air cooling system

- forward error control system

- forward-loop system

- four-channel sound system

- four-level system

- fractal information system

- frame-alignment system

- freeway surveillance and control system

- frequency-carrier system

- frequency-division multiplex system

- frequency-hopping system

- frequency-reuse satellite system

- fuel-cell system

- full field system

- future public land mobile telephone system

- fuzzy system

- fuzzy control system

- fuzzy expert system

- fuzzy logic expert system

- 3Gwireless system

- gamma system

- gamma reinforcement system

- gate-array CAD system

- Gauss system

- generalized information system

- general-purpose display system

- geographical information system

- geolocation system

- Giorgi system

- global system

- global system for mobile communication

- global communication system

- global navigation satellite system

- global positioning system

- global telecommunication system

- global time-synchronization system

- graphical kernel system

- ground system

- ground-based scanning antenna system

- ground-control system

- ground-controlled approach system

- ground electrooptical deep-space surveillance system

- ground guidance system

- ground information processing system

- ground instrumentation system

- ground proximity warning system

- group decision support system

- group support system

- guidance system

- H-system

- h-system

- Hamiltonian system

- hard system

- hardware system

- Hartree system

- heat-seeking system

- helium refrigeration system

- heterogeneous agent system

- heuristic-based expert system

- hexagonal crystal system

- hierarchical database management system

- hierarchical file system

- hierarchical recognition system

- high-accuracy data transmission system

- high-density modem system

- high performance file system

- highway system

- HLS system

- holographic ice surveying system

- holographic recording and readout system

- home audio system

- homer system

- homing system

- horn-lens system

- host-based system

- HSB system

- HSV system

- hung system

- hybrid computer system

- hydrogen-air/lead battery hybrid system

- hyperbolic guidance system

- hyperbolic navigation system

- hyperbolic radar system

- hypertext authoring systems

- identification system

- image-forming system

- image information system

- image-processing system

- independent system

- inertial system

- inertial control system

- inertial instrument system

- inertial navigation system

- inertial space reference system

- infinite-dimensional system

- infinitely-fast control system

- information system

- information and control system

- information exchange system

- information-feedback system

- information management system

- information-retrieval system

- infrared heat-seeking system

- infrared search track system

- input/output control system

- inquiry and communications system

- installable file system

- instant program locating system

- instrument-landing system

- insulation system

- integrated antenna system

- intelligence system

- intelligent knowledge-base system

- interactive system

- interactive application system

- interactive design system

- interactive graphics system

- interactive pattern analysis and classification system

- interactive software system

- interactive voice system

- intercarrier sound system

- inter-city telecommunications system

- intercommunication system

- interconnection system

- interference position monitoring system

- intermediate system

- intermediate system to intermediate system

- intermittent control system

- internetwork operating system

- inter-organization system

- interphone system

- interplanetary radar system

- interpretating system

- interrupt system

- Intervision system

- intranet-extranet system

- intrusion detection system

- inverted spin system

- ionoscatter system

- isolated-word recognition system

- isometric crystal system

- isotropic system

- iterated function system

- iterative product-cipher system

- Japanese cellular system

- Java operation system

- J-carrier system

- job entry system

- joint surveillance system

- joint tactical information distribution system

- Ksystem

- K-carrier system

- keyboard-to-disk system

- keyboard-to-tape system

- knowledge system

- knowledge base system

- knowledge-based system

- knowledge-based decision support system

- knowledge-based management system

- Kolmogorov system

- Lsystem

- L*a*b* system

- laminar navigation anticollision system

- laminar air navigation anticollision system

- land mobile radio system

- laser communication system

- laser-deflection system

- laser inertial navigation system

- laser tracking system

- lasing system

- L-carrier system

- LCH system

- learning control system

- left-handed system

- left-handed coordinate system

- legacy system

- lenticular-screen projection system

- life support system

- lightning protective system

- lightwave system

- Lindenmayer system

- linear system

- linear-classifier system

- linear feedback control system

- line-of-sight system

- line-sequential system

- line-sequential color television system

- lithography system

- local area augmentation system

- local battery system

- logical input/output control system

- log-structured file system

- long base-line system

- longitudinal video recording system

- long-range-accuracy radio system

- long-range search system

- Lorenz instrumental landing system

- Lotka-Volterra system

- lossless system

- lossy system

- loudspeaker system

- low-altitude detection system

- lumped-parameter system

- LVR system

- Macintosh file system

- MADA system

- maglev system

- magnetic-levitation system

- mail abuse prevention system

- major-deflection electromagnetic system

- malfunction detection system

- management information system

- management intellectual system

- man-computer system

- man-machine system

- man-machine control system

- manned control system

- manufacturing execution system

- many-level system

- many-energy-level system

- many-particle system

- marketing information system

- maser communication system

- Massachusetts general hospital utility multiprogramming system

- mass-storage system

- master/slave computer system

- matrix sound system

- mature system

- mechanical display system

- mechanical television system

- medical expert system

- message-composition system

- message handling system

- message-rate system

- message-switched communication system

- meta class system

- meta-information system

- metallization system

- meteor-burst communication system

- meteor-scatter-system

- metric system

- microcomputer system

- microcomputer-development system

- microelectromechanical system

- microelectronic system

- microprocessor-based spatial-locating system

- microprocessor-controlled system

- microprocessor delay system

- microprocessor development system

- Microsoft disk operating system

- microwave-beam power-transfer system

- microwave-hologram recording system

- microwave landing system

- microwave relay system

- middle-side system

- military expert system

- military information system

- MIMO system

- minicomputer system

- MKS system

- MKS rationalized system

- mobile telephone system

- mode-converting system

- model-based expert system

- model reference adaptive system

- modular system

- modular breadboarding system

- monitor system

- monoclinic crystal system

- monopulse tracking system

- M-S stereo system

- multi-address asynchronous communication system

- multiagent computer system

- multichannel microwave distribution system

- multicomputer system

- multienergy-level system

- multiline digital voice-response system

- multimedia authoring systems

- multiple-access discrete-address system

- multiple-input multiple-output system

- multiple-processor system

- multiple user system

- multiplex system

- multiplexed information and computing system

- multiplicative array antenna system

- multipoint video distribution system

- multipole system

- multiprocessing system

- multiprocessor system

- multitarget sputtering system

- multitrack recording system

- multiuser system

- multivariable system

- Munsell system

- mutual broadcasting system

- national information processing system

- naval communications system

- navigation system

- near-eye system

- near instantaneous companding system

- nearest-neighbor classifier system

- negative reinforcement system

- neomorphic system

- NetWare management system

- network administration system

- network basic input/output system

- network computing system

- network control system

- network data base management system

- network file system

- network operating system

- neuro-fuzzy system

- new technology file system

- nodal switching system

- noise-reducing antenna system

- noise-reduction system

- non-attended system

- non-equilibrium system

- nonlinear system

- nonlinear feedback control system

- nonredundant system

- nonrepairable system

- nonstop system

- NT file system

- number system

- numeral system

- numerical control system

- object-oriented data base management system

- office information system

- off-line system

- OLCA system

- OLCD system

- omnidirectional speaker system

- on-demand system

- on-line system

- on-line circuit-analysis system

- on-line circuit-design system

- on-line computer system

- online fault-tolerant system

- on-line processing system

- on-off system

- on-off telegraph system

- open system

- open bus system

- open-loop system

- open-tube system

- operating system

- operation system

- operational support system

- operator services system

- optical communication system

- optical data-processing system

- optical detection and ranging system

- optical disk recording system

- optical-fiber transmission system

- optical-radar system

- optical recognition system

- optical tracking system

- optical TV communication system

- optimizing control system

- optoelectronic system

- organic system

- organizational decision support system

- orthorhombic crystal system

- p-system

- PA system

- packaged system

- packetized automatic routing integrated system

- packet-switched data transmission system

- pagemaster system

- pager-phone system

- paging system

- parallel-redundant system

- parallel software system

- parametric system

- partitioned-type memory-allocation system

- passive homing system

- passive tracking system

- pattern matching system

- pattern recognition system

- peak-holdings system

- peek-a-boo system

- peripheral-oriented microcomputer system

- personal call system

- personal computer system

- personal computer disk operating system

- personal data system

- personal handy-phone system

- personal locator system

- phased-array warning system

- phase-locked system

- phase-locked loop system

- Philips DNL system

- Philips dynamic noise-limiter system

- phonetic system

- phonocard system

- photoelectric-guidance system

- photographic projection system

- photomasking system

- photovoltaic power system

- picture coding system

- picture quality system

- pilot system

- plane parallel Fabry-Perot system

- plant automation communications system

- plasma-deposition system

- PLL system

- plug-in modular system

- portable life support system

- position control system

- positive reinforcement system

- power system

- predictive system

- predictive expert system

- priority system

- privacy system

- processing system

- production system

- production expert system

- production inventory control system

- program development system

- programmable system

- programmable airline reservation system

- projection cathode-ray tube system

- projection display system

- property management system

- pseudoquadraphony system

- pseudorandom coded system

- public-address system

- public-address reinforcement system

- public expert system

- public-key system

- public-key cryptographic system

- public telephone system

- pulsed Doppler system

- pulsed FM system

- pulse-modulation system

- QS matrix system

- quadraphonic sound system

- quadruple-diversity system

- quasi-linear feedback control system

- queuing system

- quick fax system

- RADA system

- radar augmentation system

- radar braking system

- radar cross-section instrumentation system

- radar guidance system

- radar identification system

- radar imaging system

- radio command system

- radiocommunication system

- radio data system

- radio-guidance system

- radio-inertial-guidance system

- radionavigation system

- radio-relay system

- radiosonde-radio-wind system

- random-access discrete-address system

- range rate tracking system

- range tracking system

- ranging system

- rapid-scan system

- rationalized system of equations

- readout system

- real-time system

- real-time data system

- real-time expert system

- real-time multi-platform UNIX operating system

- real-time operating system

- Rebecca-Eureka system

- receiver lockout system

- recognition system

- reconfigurable system

- recording system

- recursive system

- redundant system

- reel-to-reel tape transport system

- regulating system

- reinforcement system

- relational data base management system

- relay system

- reliability index system

- remote system

- remote concentrating system

- remote file system

- remote semiconcentrating system

- remote sensing system

- reorder point system

- reorder time system

- repairable system

- reproducing system

- rerecording system

- response-controlled reinforcement system

- restorable system

- restricted connected-speech recognition system

- retrieval system

- RF sputtering system

- RGB system

- rhombohedral crystal system

- rho-theta system

- right-handed system

- right-handed coordinate system

- robot system

- robotics system

- rod memory system

- rotating coordinate system

- rule-based expert system

- run-time system

- sampled-data system

- sampling system

- satellite business system

- satellite communications system

- satellite data transmission system

- satellite multiple-access communication system

- satellite radio system

- satellite-switched multiple-access system

- scanning-projection system

- schlieren system

- scientific expert system

- Scophony television system

- searchless identification system

- second generation wireless system

- secrecy system

- secret-key cryptographic system

- self-adaptive system

- self-adjusting system

- self-contained system

- self-guidance system

- self-organizing system

- self-organizing control system

- self-organizing multiple-access discrete-address system

- self-oscillatory system

- self-structuring system

- self-test system

- self-testing system

- selsyn system

- semiactive-homing system

- semiautomatic telephone system

- sequential software system

- serial copy management system

- serial copying management system

- service provisioning system

- servo system

- ship's inertial marine navigational system

- ship's self-contained navigation system

- short-range air navigation system

- short-range Doppler system

- SI system

- signaling system

- simultaneous system

- simultaneous TV system

- single-degree-of-freedom system

- single-input single-output system

- single-sideband system

- single-track magnetic system

- singular equation system

- SISO system

- SOC system

- socio-technical system

- soft system

- soft eject system

- software system

- solar system

- sound-recording system

- sound-reinforcement system

- sound-reproducing system

- space-communication system

- space detection and tracking system

- space-variant pattern-recognition system

- speaker system

- speaker-adaptive system

- speaker-dependent system

- speaker-independent system

- speaker-recognition system

- speaker verification system

- speech-enhancement system

- speech input/output system

- speech processing system

- speech-recognition system

- speech understanding system

- spin system

- spinodal system

- split-screen system

- split-speaker system

- spread-spectrum system

- SQ matrix system

- stand-alone system

- stand-alone expert system

- stand-alone graphics system

- standard electronics assembly system

- standby power system

- standing-wave system

- stand-off target acquisition system

- star system

- start-stop system

- static system

- static ripple imaging system

- stationary-wave system

- step-and-repeat system

- step-by-step system

- stereo microphone system

- stereo sound system

- sticks layout system

- stimulus-controlled reinforcement system

- stochastic system

- storage and retrieval system

- stored-program electronic-switching system

- strapping system

- Strowger system

- structured cabling system

- structured design system

- structured software system

- structured wiring system

- submarine-cable system

- subscriber carrier system

- super anti-modulation tape system

- superconductor energy-storage system

- super video home system

- supervisory control system

- switched access system

- symbol system

- symbolic system

- symbolic interactive design system

- symmetric cryptographic system

- synchro system

- synchronous data link control system

- tactical air navigation system

- tactical communication system

- talking Rebecca-Eureka system

- tape auto-stop system

- tape operating system

- tape-transport system

- TDM system

- telecine system

- telecommunication system

- telemetering system

- telemetry system

- telemetry data processing system

- telemetry information system

- telephone system

- telephone-answering system

- telephone intercommunication system

- telephone video system

- teleprocessing system

- Teleran system

- teletypewriter switching system

- television identification system

- television relay system

- tetragonal crystal system

- text system

- thermal imaging system

- third generation wireless system

- three-phase four-wire system

- three-way speaker system

- time-division multiplex system

- time-frequency collision avoidance system

- time-invariant system

- time reference system

- time-sharing system

- time-varying system

- total access communication system

- touch system

- tracking system

- traffic-alert and collision avoidance system

- traffic control and surveillance system

- traffic control signal system

- trainable system

- trajectory-measuring system

- transaction processing system

- transcontinental communication system

- transform adaptable-processing system

- transmission system

- transmitter-receiver system

- transputer system

- triclinic crystal system

- trigger-starting system

- trigonal crystal system

- triple interlace system

- triplex system

- troposcatter system

- tropospheric radio system

- trunk -system

- tse system

- turntable drive system

- turnkey system

- two-channel sound system

- two-coordinate scanning system

- two-field interlace system

- two-phase five-wire system

- two-phase four-wire system

- two-phase three-wire system

- two-turntable quick-start system

- two-way system

- type system

- UCSD p-system

- unattended system

- underdetermined system

- underwater viewing system

- ungrounded system

- uniplexed information and computing system

- uniprocessor system

- universal battery system

- universal mobile telecommunication system

- universal serial bus system

- unmanned system

- unrestorable system

- USB system

- value system

- variable-structure system

- V-beam system

- vehicle control system

- vehicular disk reproduction system

- very early warning system

- vibrating system

- video cassette recording system

- video editing system

- video-encoding system

- videofile television record storage system

- video home system

- Videotex system

- virtual key cryptographic system

- virtual memory system

- vision system

- visual communication system

- voice/data system

- voice-frequency telegraph system

- voice operating system

- voice recognition system

- voice-response system

- wafer imaging system

- waiting system

- wave-propagating system

- Web network file system

- wide area augmentation system

- wired broadcasting system

- Wollaston-prism digital light-deflector system

- word processing system

- word recognition system

- word-serial system

- writing system

- X-window system

- x-y-z coordinate system

- system Y-

- y-system

- YIQ system

- YUV system

- Δ-system

English-Russian electronics dictionary > system
9 company

n

компания; общество; фирма; предприятие

- affiliated company
- ailing company
- air company
- airline company
- alien company
- allied company
- appraisal company
- associated company
- assurance company
- bank holding company
- bloated company
- blue-chip company
- bogus company
- broker company
- bubble company
- building company
- cable company
- car rental company
- carrying company
- chartered company
- closed company
- closed-end company
- closed-end investment company
- commercial company
- commercial credit company
- commission company
- competitive company
- consulting company
- consumer finance company
- consumer-goods company
- controlled company
- controlling company
- credit card company
- customer-centric company
- daughter company
- dealer company
- defunct company
- designing company
- development company
- distributing company
- diversified company
- domestic company
- domestic road haulage company
- dormant company
- emerging company
- engineering company
- export company
- factoring company
- farming company
- finance company
- financially-troubled company
- financing company
- foreign company
- foreign trade company
- forwarding company
- front company
- general marketing company
- general trade company
- hire-purchase company
- holding company
- home company
- immediate holding company
- incorporated company
- independent appraisal company
- industrial company
- inland navigation company
- installment credit company
- insurance company
- international company
- investment company
- issuing company
- joint-stock company
- large company
- leading company
- leased company
- leasing company
- life assurance company
- life insurance company
- limited-liability company
- liner company
- listed company
- loss-making company
- low-liquid company
- mail-order company
- major company
- management company
- managing company
- manufacturing company
- marketing company
- medium-sized company
- mixed company
- mobile radiotelephone company
- mortgage company
- multi-industry company
- multinational company
- mutual insurance company
- national company
- nationalized company
- navigation company
- nominee company
- nonoperating company
- nonprofit-making company
- nonresident company
- ocean company
- offshore company
- oil company
- one-man company
- open-end company
- open-end investment company
- operating company
- overseas company
- packaging company
- packing company
- paging company
- parent company
- personal loan company
- predecessor company
- private company
- private limited company
- privatized company
- processing company
- producer company
- product company
- property company
- proprietary company
- public company
- public limited company
- public utility company
- purchasing company
- quoted company
- railway company
- real estate company
- realty company
- registered company
- reinsurance company
- rival company
- sales company
- sales finance company
- salvage company
- securities company
- separate company
- service company
- shell company
- shipping company
- short-line company
- sister company
- specialized company
- state company
- statutory company
- steamship company
- stevedoring company
- stock company
- subsidiary company
- sub-subsidiary company
- supplier company
- surety company
- target company
- trade company
- trading company
- transparent company
- transport company
- troubled company
- trucking company
- trust company
- trust and mortgage loan company
- turnaround company
- unlimited company
- unregistered company
- venture capital company
- vendor company
- warehouse company
- well-established company
- wild cat company
- absorb a company
- close down a company
- constitute a company
- create a company
- dissolve a company
- establish a company
- float a company
- form a company
- keep a company afloat
- liquidate a company
- promote a company
- register a company
- represent a company
- run a company
- sell out a company
- set up a company
- start a company
- tout a company
- turn around a company
- wind up a company
- wipe out a company

English-russian dctionary of contemporary Economics > company
10 SPI
индексы параметров безопасности
(МСЭ-Т J.171.1, МСЭ-Т J.171.2).
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]

Тематики
- электросвязь, основные понятия
EN
- security parameters index
- SPI
интерфейс платформы услуг
(МСЭ-Т Q.1706).
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]

Тематики
- электросвязь, основные понятия
EN
- service platform interface
- SPI
интерфейс поставщика услуг
(ITIL Service Strategy)
Интерфейс между поставщиком ИТ-услуг и пользователем, заказчиком, бизнес-процессом или подрядчиком. Анализ интерфейсов поставщика услуг помогает координировать сквозное управление ИТ- услугами.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

EN

service provider interface
SPI
(ITIL Service Strategy)
An interface between the IT service provider and a user, customer, business process or supplier. Analysis of service provider interfaces helps to coordinate end-to-end management of IT services.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

Тематики
- информационные технологии в целом
EN
- service provider interface
- SPI
интерфейс системного программирования
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]

Тематики
- информационные технологии в целом
EN
- system programming interface
- SPI
последовательный внешний интерфейс
Интерфейс для связи компьютера и периферийного устройства, который обеспечивает последовательный обмен данными.
[Л.М. Невдяев. Телекоммуникационные технологии. Англо-русский толковый словарь-справочник. Под редакцией Ю.М. Горностаева. Москва, 2002]

Тематики
- электросвязь, основные понятия
EN
- SPI
- Serial Peripheral Interface
улучшение процессов создания программного обеспечения
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]

Тематики
- информационные технологии в целом
EN
- software process improvement
- SPI
физический интерфейс СЦИ
Функция SPI преобразует внутренний сигнал логического уровня STM-N в сигнал линейного STM-N интерфейса (МСЭ-R F.750-4).
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]

Тематики
- электросвязь, основные понятия
EN
- SDH physical interface
- SPI
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > SPI
11 service provider interface
1. интерфейс поставщика услуг
интерфейс поставщика услуг
(ITIL Service Strategy)
Интерфейс между поставщиком ИТ-услуг и пользователем, заказчиком, бизнес-процессом или подрядчиком. Анализ интерфейсов поставщика услуг помогает координировать сквозное управление ИТ- услугами.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

EN

service provider interface
SPI
(ITIL Service Strategy)
An interface between the IT service provider and a user, customer, business process or supplier. Analysis of service provider interfaces helps to coordinate end-to-end management of IT services.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

Тематики
- информационные технологии в целом
EN
- service provider interface
- SPI
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > service provider interface
12 feedback

сущ.

обратная связь, (ответная) реакция

а) упр. (регулярные отчеты исполнителей о текущей деятельности; информация о результатах определенных действий для внесения поправок в будущие решения)

See:

suggestion box, indirect feedback, direct feedback

б) марк. (связь с потребителями, клиентами; информация от потребителей, клиентов)

See:

consumer feedback, customer feedback, feedback channel, back end 3), new public management

в) эк., соц. обратная связь, взаимное усиление (в концепции path dependence: связь между спросом на технологически связанные продукты; если потребители выбрали платформу DOS, они будут предъявлять повышенный спрос на приложения для этой платформы, и наоборот)

feedback effect — эффект взаимного усиления

Positive feedback creates path dependence. — Положительная обратная связь является причиной эффекта зависимости от выбранного пути.

See:

path dependence

г) тех. (автоматическое поступление данных о работе оборудования в контрольное устройство)

д) тех. (положительное или отрицательное влияние изменяемого параметра системы на скорость его изменения)

negative feedback — отрицательная обратная связь

positive feedback — положительная обратная связь

* * *
обратная связь, ответ: 1) информация о результатах определенных действий для внесения поправок в будущие решения; 2) автоматическое поступление данных о работе оборудования в контрольное устройство; 3) регулярные отчеты о текущей деятельности.
* * *

обратная связь
. . Словарь экономических терминов .
* * *

Бухгалтерия и аудит

обратная связь

связь, показывающая, как повлиял на производственный процесс нескончаемый поток вынужденных оперативных решений; в контрольных системах обратная связь дбычно строится на сравнении бюджетных и фактических показателей

-----

Реклама

обратная связь

реакция на рекламное сообщение о товаре

Англо-русский экономический словарь > feedback
13 Глава 4. Клич охотника в бумажных джунглях

← Глава 3. Do you speak ebonics?

→ Глава 5. Сленг без слов

...А сверху в гамаке висит администратор,

задумчиво сплетая пальцы ног.

М. Щербаков

Мы все время предупреждаем: изучайте наш предмет, но используйте приобретенные знания осторожно. В официальной обстановке можно сильно вляпаться. На работе, например, говорить так же свободно, как дома или в баре, не принято. Планка дозволенного там искусственно завышена. Называть вещи своими именами (а как тут не выругаешься!) нельзя. Отсюда проистекает целая система эвфемизмов, часто называемая офисным жаргоном.

Отчасти те же корни - у жаргона политического, но там еще много всяких наслоений.

Главная особенность официальной речи во всех странах состоит в том, что любую гадость называют вполне приличным словом, да еще и оптимистично звучащим. Бессмертный классик Джордж Оруэлл определил это абсолютно всем в англоязычном мире известным термином doublespeak (помните - "война - это мир", ит.п.). С другой стороны, некоторые совершенно нормальные слова недопустимы и являются офисными табу (прямо как у диких племен).

Вот в качестве экзотического образца слова, которые не рекомендуется произносить, а тем более писать (слышали от эксперта, работающего неподалеку от места, где Милошевича судят - сказать точнее не имеем права): invalidity (несостоятельность); infringement of rights (нарушение прав); violates a patent (нарушение патента). Догадались почему? Это вам потом в случае суда по патентным делам легко могут припомнить. Мол, сам же говорил...

Впрочем, пример не совсем чист: он связан не просто с официальной речью, а с юридическим английским. Это та еще песня, в любой стране. Поди разберись! Приводимый ниже отрывок объясняет, почему американцам приходится нанимать юристов для урегулирования, казалось бы, пустяковых дел. Создана ли эта запутанность юристами специально? Ответить не можем. Вот вам определение слова "задница" из настоящего подзаконного акта, запрещающего нудизм (anti-nudity ordinance) (Действует в районе Санкт-Августин (St. Augustin, Fla. County) во Флориде (источник — A. and T. Condon. Legal Lunacy. — Putnam, N.Y. 1992)):

"Buttocks: The area to the rear of the human body (sometimes referred to as the gluteus maximus) which lies between two imaginary lines running parallel to the ground when a person is standing, the first or top of such line being one- half inch below the top of the vertical cleavage of the nates (i.e., the prominance formed by the muscles running from the back of the hip to the back of the leg) and the second or bottom line being one-half inch above the lowest point of the curvature of the fleshy protuberance (sometimes referred to as the gluteal fold), and between two imaginary lines, one on each side of the body (the `outside lines'), which outside lines are perpendicular to the ground and to the horizontal lines described above and which perpendicular outside lines pass through the outermost point(s) at which each nate meets the outer side of the leg...." Не напоминает некоторые справочники?

В принципе, лексикон офисного сленга делится на две группы - buzzwords (клише) и слова, проходящие по ведомству PC (political correctness). Последние используют, чтобы застраховаться от судебных исков за воображаемые обиды на расовой, религиозной, половой, возрастной и какой угодно другой (лишь бы юрист пробивной попался) основе. В качестве незаменимого пособия рекомендуем (лучше в оригинале!) книги Скотта Адамса (Scott Adams) про Дилберта. Он, например, детально поясняет, почему надо говорить resources (ресурсы), когда вы ведете речь о болванах (dolts), составляющих ваш коллектив (team members). Или с какой целью произносится associate (партнер), когда вы имеете в виду неумеху (pud) и неудачника (loser), с которым приходится работать. Очень циничный автор, но его серии карикатур многие обитатели cubicles (офисных кабинок) держат у себя на стенах. Это - мелкая фронда, безопасная, так как ни один начальник не признает, что это именно его Адамс изобразил.

Картинок из Адамса мы без его разрешения приводить не будем, но пример настенного офисного юмора дадим (см. рис. (Итак, американцы шутят. Думаете, это что? Поздравление с днем рождения от товарищей по работе. Типичный поздравительный плакат из тех, что вывешиваются в офисе. Шутить со смертью — старая европейская традиция, отсюда и колядки, и Хэллоуин)).

Buzzwords не сложны, вот несколько типичных, которые вы легко переведете сами (так лучше запомнится!). Собрание обязано иметь mission или purpose. Руководство должно обеспечивать leadership и motivation. Служащим следует быть proactive. Везде надо искать synergy. Естественная речь и мотивировки выглядят unprofessional. Цель работника - career advancement. В коллективе требуется исполнять роль team player и стремиться вырасти до team leader. Teamwork - непременное требование к служащим. Business as usual - почему-то всегда плохо, даже если этот бизнес приносит хороший и постоянный доход. Никогда не позволяйте, чтобы на людях вырвалось простецкое duh! Если вы не понимаете, почему diversity - это всегда сама по себе ценность, вас надо послать на diversity sensitivity training. На работе вы осуществляете total quality management и reengineering, проявляя self-motivation. Вы регулярно составляете status reports. То, о чем вы, как и все, мечтаете - job security (но в природе этого не существует).

Еще несколько полезных ходовых офисных слов переведем:

family = team (семья = команда - так называют родной коллектив); stakeholders (акционеры); stewardship (обслуживание, в каком-то смысле даже служение); leverage (рычаг, средство для достижения цели); solutions (решения: "we sell solutions" означает примерно - мы продаем не сосискоделательную машину, а комплексное решение всех ваших сосисочных проблем); revisit (пересмотреть), 24/7 (круглосуточно, без остановки); benchmark (лучший образец в данной области; benchmarking - сравнение с этим образцом); result-driven (ориентированный на результат); empower (передать полномочия), mindset (отношение); ballpark (ориентировочный: ballpark figure - примерная цифра).

В мире мудрых мыслей (Скотта Адамса):

Уолли: Stupidity is like nuclear power; it can be used for good or evil. (Глупость - как ядерная энергия, ее можно употребить и в добро, и во зло.)

Дилберт: And you don't want to get any on you. (И вам совсем не надо, чтобы ее на вас испытывали.)

А вот примеры клишированных мотивационных фраз и лозунгов, заимствованных нами из реальной жизни (слышали их неоднократно). При этих звуках у нормального американского служащего сама собой немедленно складывается фига в кармане (это мы на русский с их языка жестов переводим, на самом деле американцы складывают "middle finger").

• Work smarter, not harder (так они говорят, когда предлагается объем работы, который не то что за 8, а и за 10 часов не сделать).

• It's a new paradigm (американские менеджеры любят слово "парадигма" особой любовью - они его новым смыслом наполнили, лучше всего определяемым словом bullshit).

• It's an opportunity, not a problem (ну, уволили тебя - значит, открываются горизонты новой карьеры, например, в Макдоналдсе).

• You're a valued member of the team! (Ну, да...).

• Nobody can do the things you can do! (Кто же, если не ты...).

• You are helping make the world a better place! (Поэтому торг о зарплате здесь неуместен).

• We are in a competitive business. (Так что затяните пояса и не нойте).

• We make a difference! (Страшно распространенное выражение. Почему-то всегда подразумевается, что все изменения к лучшему. Нас всегда подмывает при виде этой фразы подрисовать физиономию аятоллы Хомейни).

Усвоив и осмыслив приведенные выше выражения, вы сможете легко составлять собственные девизы. Вот, для примера, наш лозунг для американского офиса: Our mission is unprofessional proactive synergy! (В переводе на неофисный русский: "Сговоримся и подсидим коллегу!")

Коротенький комментарий, связанный с переменами, синергизмом и названиями компаний.

В мире мудрых мыслей (Скотта Адамса):

Когда компании сливаются, они всегда заявляют о гигантском синергизме (leveraging synergy), причем взаимоусиление достигается всегда одним путем - массовыми увольнениями. Вот примеры возможных слияний, с соответствующим синергическим изменением профиля и названий:

◦ Coca-Cola (напитки) + Head (спортивные товары) = Coke Head.

◦ Bayer (аспирин) + AST (компьютеры) = Bayer AST.

◦ Hertz (прокат машин) + A.B.Dick (оборудование офисов) = Hertz Dick.

Переведите сами, используя наш словарь, какой смысл, на слух, имеют "синергические" названия.

Шутка, но так и на практике бывает. Вот в Сиэтле давным-давно слились газеты "Seattle Post" и "Seattle Intelligencer". И знаете, как сейчас называется их главная городская газета? "Seattle Post-Inteligencer", что звучит как "Сиэтл после разума", выживший из ума, значит. Но настолько примелькалось, что не замечается.

Еще несколько примеров штампованных офисных фраз. Больше половины - из свежей коллекции Кена Патрика (Ken Patrick). Он назвал это "Biz-Speak 101", то есть начальный курс деловой речи. Эти выражения сейчас в ходу ВСЕ. Не будем навязывать своих циничных комментариев. Да, bullshit. Нужно просто выучить и пользоваться.

• World class (мирового уровня).

• Think outside the box; Push the envelope (призыв к оригинальному мышлению).

• Hands-on (непосредственно вовлеченный в дело).

• Paradigm shift (смена критериев, приоритетов).

• State of the art (современного уровня).

• Real world solution (реальное решение).

• Win-win situation (все в выигрыше).

• (The ball is) In your court (ваша очередь).

• Going forward (в будущем).

• Strategic alliance (стратегический союз - например, меча и орала - тьфу, сорвалась рука, обещали же не острить).

• Bricks and mortar (производящие, промышленные компании - в отличие от интернетных, которые после массового краха прозвали internet bubbles - интернетные пузыри).

• Value-added (добавочная ценность продукта).

• Step up to the plate (начать работать над чем-то).

• Run up to the pole (попробовать).

• Get to the bottom line (деньги, стоимость чего-то).

• Stop the bleeding (сокращать расходы).

• On the bubble (что-то нехорошее происходит, например, с компанией, "жареным запахло").

• Best and brightest (лучшие служащие).

• Exceeding customer expectation (больше, чем ждет потребитель).

• On the same page (все друг друга понимают).

• Strategic fit (важное дополнение).

• Core competencies (основная область деятельности компании).

• Best practice (соответствует лучшим стандартам).

• Out of the loop (не в курсе).

• Fast track (скоростное продвижение).

• Knowledge base (базирующийся на современной технологии).

• In the end of the day (в конце концов).

• Touch base (обсудить).

• Client focused (ориентированный на потребителя).

• Game plan (стратегия).

А теперь - самостоятельные упражнения.

1. Переведите на нормальный язык: "Going forward, let's think outside the box and run it up the pole".

2. Определите, к какому из вышеприведенных выражений подходит используемый тем же К. Патриком термин brownnosers (последнее слово есть в нашем словаре).

Официальный сленг и административные клише хорошо освоены сметливыми проходимцами, которые, естественно, стараются, чтобы их пирамиды выглядели так же солидно, как пирамида Хеопса. Сколько приходит по почте мусора (junk mail), похожего на вид на официальные документы! Дело дошло до того, что Почтовое ведомство США (U.S.Postal Service) издало специальную памятку со списком слов-приманок (buzz phrases), характерных для жуликов, заманивающих свои жертвы (suckers) через газетные объявления и по почте.

• Anybody can do it (это может каждый).

• Quick and easy (быстро и легко).

• Big, fast profits (большая, быстрая прибыль).

• No experience needed (опыта не требуется).

• Work in the comfort of your home (работа с комфортом у себя дома).

• Work in your spare time (работа в свободное время).

• No risk (никакого риска).

• Fill a great demand (соответствует большому спросу).

• Nothing illegal (ничего противозаконного).

• Secret plan for success (секретный план успеха).

• Tested in Europe (испытано в Европе).

• Developed after years of secret research (создано в результате многолетних секретных исследований).

• Proven to provide immediate positive results (проверенный способ получения немедленного положительного результата).

Теперь вы официально предупреждены: если видите подобную фразу - весьма вероятно, что вас хотят надуть. Отечественные "бизнесмены" все это перенимают в последние годы очень быстро, и со многими обсуждаемыми терминами наш читатель наверняка уже встречался.

Реальный пример американского почтового жульничества представлен на рис. ("Витамин О", отсутствующий в природе (но не все покупатели об этом знают)). Рекламируемый "Витамин О" (проверьте - такого нет ни в одном медицинском справочнике) - всего-навсего разбавленная перекись водорода (по $25 за маленькую бутылочку!).

PC-терминология связана с борьбой политических лоббистов, и приоритеты там часто меняются. В принципе, стандартного английского, в плане чисто языковом, чтобы никого не обидеть вам хватит. Думается, сейчас русскому читателю уже не требуется объяснять, что надо говорить African-American и Chairperson. В этом плане вам всегда сделают скидку как приезжему. Вас ведь тоже будут бояться обидеть. Проблема скорее может быть в другом - в характерном для жителей России восприятии действительности, в системе ценностей, которая в цивилизованной части англоязычного мира несколько иная. То, что у нас нормально и даже смешно, там зачастую оскорбление. И наоборот (см. рис. (Итак, американцы шутят. Думаете, это что? Поздравление с днем рождения от товарищей по работе. Типичный поздравительный плакат из тех, что вывешиваются в офисе. Шутить со смертью — старая европейская традиция, отсюда и колядки, и Хэллоуин)). Но это не тема для книги про язык. Обещаем - мы еще напишем другую, под названием "Политическая проституция. Учебное пособие с упражнениями". А пока дадим лишь несколько примеров распространенных PC-выражений. Многие из них сейчас и на русском очень узнаваемы (прямое, неполиткорректное значение дано в скобках).

• Pregnancy termination - прерывание беременности (аборт).

• Non-discriminating sexual orientation - недифференцированной сексуальной ориентации (бисексуал).

• Affirmative action - позитивные защитные действия (расовые квоты).

• Native American - урожденный американец (индеец).

• Conscientious objector - возражающий против призыва по соображениям совести (дезертир).

• Pro-choice - за выбор (сторонник абортов).

• Pro-life - за жизнь (противник абортов).

• African-American - афро-американец (негр). От места рождения не зависит. Например, среди наших хороших знакомых есть афро-американцы - уроженцы Теннеси, Тринидада и Голландии, а вот уроженец Уганды, коричневый беженец времен Иди Амина, в эту категорию не попадет.

• Caucasian - представитель европейской расы (белый). Да, в Америке и мы с вами называемся кавказцами и рассматриваемся как потомки рабовладельцев, в качестве которых всем должны. Насчет нашего происхождения из крепостных крестьян там не знают, а объясняешь - не верят.

• Non-traditional partners (sexual orientation) - нетрадиционные партнерство, сексуальная ориентация (геи и лесбиянки).

• Secular humanist - нерелигиозный гуманист (атеист).

• Family Planning Center - центр планирования семьи (абортарий).

• Political Action Committee - комитет политического содействия (группа лоббистов).

• Challenged - имеющий проблемы (инвалид). Относится к любому физическому отклонению: mentally challenged - придурки, vertically challenged - коротышки ит.п.

• Minorities - меньшинства (не белые). От фактической численности не зависит: 38 миллионов латиносов в Америке тоже minorities.

• Afrocentrist - афроцентрист (черный расист).

• Dead white men - мертвые белые мужчины (белые расисты/сексисты - классики). Подразумевается, что, скажем, Шекспир сознательно принижал женщин - в лице Дездемоны и негров - в лице Отелло.

• Animal rights movement - движение за права животных (нео-луддиты - экстремисты, пытающиеся остановить развитие биотехнологии и медицинских исследований. Это они под покровом ночи лабораторных крыс освобождают).

• Multi-culturalism - мультикультурализм (идея, что культуры всех народов абсолютно равны и должны быть представлены в учебных программах в равной пропорции, скажем, столько же французской, сколько монгольской).

• Sexism - сексизм (половая дискриминация). В этом нехорошем деле замешаны все мужчины, проявляющие любым образом отношение к женщине как женщине. Да и все женщины, относящиеся к мужчинам иначе, чем к своим подружкам, - тоже сексистки.

• Ageism - агеизм (дискриминация по возрасту). Сюда относят любые замечания насчет старших.

• Eurocentrism - евроцентризм. Предпочтение европейской цивилизации (культуры, демократии, ит.д.). Воспринимается как тяжелая болезнь.

• Lookism - любые суждения о внешнем виде человека (обругать - дискриминация, похвалить - сексизм). До нас термин "смотризм" пока не дошел.

• Senior Citizens - старшие граждане (старичье, пенсионеры).

• Compassionate Conservatives - мягкосердечные консерваторы (реакционеры). Просто PR-специалисты для старых злобных реакционеров новую упаковку изготовили.

РС - предмет постоянных насмешек американских сатириков, да и не сатириков тоже. И впрямь, богатейшее ведь поле. Довольно распространенная шутка - переписывать классические истории и песенки в политически корректном и актуальном духе. Приведем типичный образец - он простой, переведите сами как упражнение. Справа - оригинал, всем с детства известный стишок из классического собрания "Матушки Гусыни". Подчеркнуты слова, которые стоит запомнить.

(таблица №1)

Еще образчик американского самоприкола по поводу PC мы нашли на сувенирных магнитиках. Вы уже знаете про связь мата и юмора, так вот, там дан "перевод" фраз с сугубо официального языка на совершенно матерный. На кухонный холодильник такое повесить можно - но не в офис. Вот несколько примеров (на русский переводим не дословно, это вы сами легко сделаете, используя наш словарь, а подходяще по экспрессии и колориту).

(таблица №2)

В заключение - несколько слов о специфическом партийном языке. У маргинальных политических групп он весьма оригинален. В поддержку русских коммунистов-интернационалистов (и для развлечения остальных читателей) приведем здесь подлинные левые американские мысли. Даем без комментариев и перевода цитату из "Словаря Анархиста" - брошюрки без выходных данных, подобранной нами в одном из троцкистских центров Канады. (Внимание! Опечаток тут нет, так писать у них принято, с ККК внутри и сша строчными буквами.)

"Black": a political designation to refer not only to Afro-Amerikkkans, but, to people of color who are engaged in revolutionary struggle in the u.s. and all over the world. It should not be taken to mean the domination of Afro-Amerikkkans or the exclusion of other people of color from black revolutionary organizations.

Black Collaborator: those few blacks brought into the capitalist system at all levels, including such high levels as black capitalist, project directors, administrators, etc., who have enough of a stake in the operation of the system to cooperate in pacification programs against their black brothers and sisters. The "House Niggers".

Black Panther Party: an above ground community based armed self-defense organization whose job it was to defend the community by force of arms in "legal" posture and mode, unlike the clandestine Black Liberation Army. The Black Panther Party also served the community through community based survival programs such as free breakfast for children, free health care, liberation schools for political education, etc.

Black Revolutionary Power: the taking of state power by black amerikkkans (Afro-Amerikkkans) in order to revolutionize the entire country on the basis of their enriched concept of man/woman.

Bourgeoisie: the rich and the super rich. The ruling elite who own and manage the means of production, ex: Rockefeller, Mellon, Dupont, etc. They are the real rulers in a capitalist society who dictate and has everyone else eitherworking for them to maintain status-quo, or those who may slave for them in order to survive."

Мы дали здесь лишь краткое представление об офисном сленге и терминологии администраторов, юристов, мошенников и политиков (как вам компания?). Хотите стать Большим администратором (юристом ит.д.) - изучайте это дело подробнее.

American slang. English-Russian dictionary > Глава 4. Клич охотника в бумажных джунглях
14 report

1. n

1) доклад; сообщение; отчет

2) отзыв, заключение

3) акт

4) отсрочка расчета по фондовой сделке, контанго, репорт

- acceptance report
- acceptance test report
- accountant's report
- accounting report
- action report
- actuarial report
- advanced outstanding report
- adverse auditor's report
- annual report
- annual financial report
- appraisal report
- auditor's report
- average rate report
- base rate change history report
- bills outstanding report
- board of directors report
- branch balance report
- brokerage report
- budgetary control report
- bullish report
- business report
- call report
- cash report
- chairman's report
- claim report
- commercial report
- company report
- confidential report
- confirmed/unconfirmed deals report
- conflicting report
- consolidated report
- contract funds status report
- contract status report
- corporate report
- corporate profit report
- cost information report
- cost reduction report
- credit report
- credit agency report
- credits by customer report
- current industrial reports
- customs report
- customs surveyor report
- daily report
- daily cash report
- daily movement report
- damage report
- delinquency report
- direct report
- director's report
- directors' report
- draft report
- due diligence report
- earnings report
- end-of-day report
- establishment report
- evaluation report
- examination report
- examiners' report
- exchange report
- exchange rate warning report
- expense report
- expert's report
- factory inspection report
- failure report
- fault detection report
- feasibility report
- final report
- financial report
- fiscal report
- full report
- government report
- group report
- group limit report
- guarantee test report
- idle time report
- inaccurate report
- industry report
- inspection report
- interim report
- internal funding report
- intracompany report
- limit summary report
- liquidity report
- loan and deposit liquidity report
- loan facility usage report
- management report
- manufacturing report
- market report
- maturity deal warning report
- model audit report
- money report
- monthly report
- no instruction warning report
- nostro transfer report
- official report
- operating report
- operational report
- outturn report
- over-the-counter reports
- overlimit report
- past-repayment warning report
- performance report
- production report
- profit and loss report
- progress report
- provisional report
- qualified report
- quality control report
- quality survey report
- quarterly report
- receiving report
- research report
- returned stores report
- routine report
- sales report
- semi-annual report
- shared interest margin report
- shortage report
- situation report
- source and application of funds report
- standard narrative report
- statistical report
- status report
- statutory report
- stock market report
- stock status report
- summary report
- suspect loan report
- technical inspection report
- tentative balance-sheet report
- test report
- timekeeping report
- trade report
- trading activity report
- travel expense report
- travellers' cheque issued report
- trial balance reports
- undrawn commitment report
- yearly report
- report of condition
- report of experts' examination
- report on market conditions
- report on the market situation
- approve a report
- certify a report
- draw up a report
- file an annual report
- file periodical reports
- issue a financial report
- issue a test report
- make a report
- present a report
- submit a report
2. v

1) сообщать, информировать

2) отчитываться

3) подчиняться, находиться в подчинении

English-russian dctionary of contemporary Economics > report
15 report

1.

1) сообщать, информировать

2) отчитываться

2.

1) доклад; сообщение; отчет

2) ведомость

3) акт

4) отсрочка расчета по фондовой сделке, репорт

•

- acceptance test report

- accountant's report

- accounting report

- accounts payable ageing report

- advances outstanding report

- adverse audit report

- analytical report

- annual report

- annual financial report

- appraisal report

- audit report

- auditing report

- auditor's report

- average rate report

- base rate change history report

- bills outstanding report

- board of directors report

- branch/balance report

- brokerage report

- budgetary control report

- bullish report

- business report

- cash report

- claim report

- company report

- confidential report

- confirmed/unconfirmed deals report

- consolidated report

- contract funds status report

- contract status report

- corporate report

- corporate profit report

- cost information report

- cost reduction report

- credit report

- credits by customer report

- current industrial reports

- daily report

- daily cash report

- daily movement report

- damage report

- dealer position report

- delinquency report

- detailed report

- director's report

- directors' report

- earnings report

- end-of-day report

- examination report

- examiners' report

- exchange report

- exchange rate warning report

- expense report

- expert's report

- final report

- final acceptance report

- financial report

- fiscal report

- follow-up report

- foreign exchange deals report

- foreign exchange deals by country report

- group limit report

- inspection report

- interim report

- intermediary report

- internal funding report

- intracompany report

- joint report

- limit summary report

- liquidity report

- loan and deposit liquidity report

- loan facility usage report

- management report

- market report

- maturing deal warning report

- model audit report

- money report

- monthly report

- no instruction warning report

- nostro transfer report

- operational report

- operating report

- overlimit report

- over-the-counter reports

- part-repayment warning report

- payables ageing report

- performance report

- profit and loss report

- progress report

- provisional report

- qualified report

- quarterly report

- rates actioned today report

- receiving report

- second owner shared interest report

- semi-annual report

- shared interest margin report

- shareholders' report

- shortage report

- source and application of funds report

- spot/forward revaluation report

- standard narrative report

- statistical report

- status report

- statutory report

- stock market report

- summary report

- supporting report

- suspect loan report

- tentative balance-sheet report

- trading activity report

- transactions not cashed report

- travellers' cheque issued report

- trial balance reports

- undrawn commitment report

- report of experts' examination

- report on market conditions

- approve a report

- certify a report

- draw up a report

- file an annual report

- hear a report

- issue a financial report

- make a report

- present a report

- submit a report

English-russian dctionary of diplomacy > report

См. также в других словарях:

Customer experience — (CX) is the sum of all experiences a customer has with a supplier of goods or services, over the duration of their relationship with that supplier. From awareness, discovery, attraction, interaction, purchase, use, cultivation and advocacy. It… … Wikipedia
Customer experience systems — are integrated business and operational support systems (BSS/OSS) that particularly address service providers’ mandate of focusing on the customer experience. Systems Reflect New Customer Orientation In the past, service providers (wireline,… … Wikipedia
Customer profitability — (CP) is the difference between the revenues earned from and the costs associated with the customer relationship in a specified period. According to Philip Kotler, a profitable customer is a person, household or a company that overtime, yields a… … Wikipedia
Customer relationship management — (CRM) is a widely implemented strategy for managing a company’s interactions with customers, clients and sales prospects. It involves using technology to organize, automate, and synchronize business processes principally sales activities, but… … Wikipedia
Customer communications management — is a term highlighted by research companies such as Gartner Group, Forrester Research and Madison Advisors to define a convergent set of Information Technology solutions that together provide marketing communication professionals the ability to… … Wikipedia
Customer data management — (CDM) is a term used to describe the way in which businesses keep track of their customer information and survey their customer base in order to obtain feedback. CDM embraces a range of software or cloud computing applications designed to give… … Wikipedia
Customer analytics — is a process by which data from customer behavior is used to help make key business decisions via market segmentation and predictive analytics. This information is used by businesses for direct marketing, site selection, and customer relationship … Wikipedia
Customer attrition — Customer attrition, also known as customer churn, customer turnover, or customer defection, is a business term used to describe loss of clients or customers. Banks, telephone service companies, Internet service providers, pay TV companies,… … Wikipedia
Customer Cost — refers not only to the price of a product, but also encompasses the purchase costs as well as use costs and post use costs. Purchase costs mainly consist of the cost of searching for a product, gathering information about it and obtaining it. The … Wikipedia
Customer Lobby — Type Private Industry Business ratings and reviews Founded September 2007 Headquarters … Wikipedia
Customer to customer — (C2C) markets are innovative ways to allow customers to interact with each other. While traditional markets require business to customer relationships, in which a customer goes to the business in order to purchase a product or service. In… … Wikipedia

Словари и энциклопедии на Академике

Перевод: с английского на русский

end-to-end+customer+management

Тематики

Обобщающие термины

EN

Тематики

Обобщающие термины

EN

Тематики

EN

Тематики

EN

Тематики

EN

Тематики

EN

Тематики

EN

Тематики

EN

Тематики

EN

Тематики

EN

См. также в других словарях:

Поделиться ссылкой на выделенное

Словари и энциклопедии на Академике

Перевод: с английского на русский

end-to-end+customer+management

Тематики

Обобщающие термины

EN

Тематики

Обобщающие термины

EN

Тематики

EN

Тематики

EN

Тематики

EN

Тематики

EN

Тематики

EN

Тематики

EN

Тематики

EN

Тематики

EN

См. также в других словарях:

Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка: