приоритизации

назначение приоритетов
приоритизация
Процесс, выполняемый фильтрами для установки преимущественных прав для чувствительного к задержкам или критически важного трафика для снижения задержки и времени отклика приложений. Приоритеты могут быть установлены на основе протокола, сети отправителя или получателя, типа пакетов или других, зависящих от протокола параметров. 
[ http://www.lexikon.ru/dict/net/index.html]

Тематики

• сети вычислительные

Синонимы

• приоритизация

EN

• prioritization

приоритизации
Приоритизация сетевого трафика означает предпочтительную передачу более «важного» информационного потока в сравнении с менее «важным». Приоритизация часто связана с классом облуживания CoS, но не равнозначна качеству обслуживания QoS. Например, приоритизация не гарантирует доставку пакетов в заранее заданный срок, хотя определяет приоритетность их обработки. Между тем, QoS однозначно определяет срок доставки или иные характеристики обработки пакетов.
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]

Тематики

• электросвязь, основные понятия

EN

• prioritization

установление приоритетов
—
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]

Тематики

• электросвязь, основные понятия

EN

• prioritization

принцип Парето
(ITIL Service Operation)
Методика, используемая для приоритизации деятельности. Принцип Парето гласит, что на создание 80 % ценности любого вида деятельности требуется 20 % усилий. Анализ Парето также используется в управлении проблемами для приоритизации исследования возможных причин проблем.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

EN

Pareto principle
(ITIL Service Operation)
A technique used to prioritize activities. The Pareto principle says that 80 % of the value of any activity is created with 20 % of the effort. Pareto analysis is also used in problem management to prioritize possible problem causes for investigation.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

Тематики

• информационные технологии в целом

EN

• Pareto principle

детерминистический TDMA
Time Division Multiple Access - многостанционный доступ с временным разделением каналов, метод, обеспечивающий различным абонентам доступ к цифровым сигналам в различных временных интервалах). Детерминистический метод TDMA компании iDirect предполагает первоначальное распределение только части доступной емкости с быстрым динамическим выделением оставшейся части по текущим потребностям абонентов при учете следующих параметров: текущая длина очереди каждого удаленного терминала; присвоенное значение CIR, параметры QoS/приоритизации и ограничение по скорости (Rate Limiting) каждого удаленного терминала.
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]

Тематики

• электросвязь, основные понятия

EN

• deterministic-TDMA
• D-TDMA

детерминистический TDMA
Time Division Multiple Access - многостанционный доступ с временным разделением каналов, метод, обеспечивающий различным абонентам доступ к цифровым сигналам в различных временных интервалах). Детерминистический метод TDMA компании iDirect предполагает первоначальное распределение только части доступной емкости с быстрым динамическим выделением оставшейся части по текущим потребностям абонентов при учете следующих параметров: текущая длина очереди каждого удаленного терминала; присвоенное значение CIR, параметры QoS/приоритизации и ограничение по скорости (Rate Limiting) каждого удаленного терминала.
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]

Тематики

• электросвязь, основные понятия

EN

• deterministic-TDMA
• D-TDMA

изменение скорости передачи ячеек
Разница между выделенной эффективной полосой и приемлемой скоростью, выражаемая числом ячеек в секунду. 
[ http://www.lexikon.ru/dict/net/index.html]

Тематики

• сети вычислительные

EN

• cell rate margin
• CRM

система управления взаимоотношений с клиентами
Системы управления взаимоотношениями с клиентами | информационные системы масштаба предприятия, предназначенные для сбора и анализа данных по клиентам, разбора сложных форм, многофакторной классификации объектов, построения оптимальных моделей взаимодействия.
[аутсорсингаhttp://www.outsourcing.ru/content/glossary/A/page-1.asp]

Тематики

• информационные технологии в целом

EN

• CRM
• customer relations management

система управления взаимосвязями с клиентами и партнерами
CRM - это стратегия компании касательно взаимодействия с клиентами во всех организационных аспектах - рекламе, продаже, доставке и обслуживании клиентов, дизайне и производстве новых продуктов, выставлении счетов и т.п. Это стратегия, основанная на:
наличии единого хранилища информации и системы, в которые мгновенно помещаются и из которых немедленно доступны все сведения о всех случаях взаимодействия с клиентами;
синхронизированости управления множественными каналами взаимодействия (т.е. существуют организационные процедуры, которые регламентируют использование этой системы и информации в каждом подразделении компании);
постоянном анализе собранной информации о клиентах и принятии соответствующих организационных решений - например, приоритизации клиентов на основе их значимости для компании, выработке индивидуального подхода к клиентам в соответствии с их специфическими потребностями и запросами.

CRM - концептуально новый подход к взаимодействию с клиентом. Как уже упоминалось выше, этот подход подразумевает, что при любом взаимодействии с клиентом по любому каналу, вашему сотруднику доступна полная информация обо всех взаимоотношениях с клиентами, и он принимает решение на ее основе, что в свою очередь тоже сохраняется и доступно при всех последующих взаимодействиях.
Наиболее часто встречается классификация CRM-продуктов по трем ключевым направлениям:
Оперативный CRM
Приложения, дающие оперативный доступ к информации по конкретному клиенту в процессе взаимодействия с ним в рамках обычных бизнес-процессов - продажи, обслуживания и т.п. Требует хорошей интеграции систем, четкой организационной координации процесса взаимодействия с клиентом по всем каналам.
На данный момент подавляющая часть CRM-систем относится в основном к классу Оперативных CRM.
Аналитический CRM
Синхронизация разрозненных массивов данных и поиск статистических закономерностей в этих данных для выработки наиболее эффективной стратегии маркетинга, продаж, обслуживания клиентов и т.п. Требует хорошей интеграции систем, большого объема наработанных статистических данных, хорошего аналитического инструментария.
Менее популярный, чем Оперативный CRM, но все-таки достаточно "проработанный" аспект CRM стратегии. Тесно соприкасается с концепцией DM и поэтому поставщики систем в этих областях активно продвигают и репозиционируют свои системы как системы Аналитического CRM.
Коллаборационный CRM
Предоставление клиенту гораздо большего влияния в процессе дизайна, производства, доставки и обслуживания продукта. Требует технологий, которые с минимальными затратами дают возможность подключить клиента к сотрудничеству в рамках внутренних процессов компании. Примеры коллаборационного CRM:
Сбор предложений клиентов при дизайне продукта
Доступ клиентов к прототипам продукции и возможность обратной связи
Реверсивное ценообразование - когда клиент описывает требования к продукту и определяет цену, которую он готов заплатить, а производитель реагирует на эти предложения
Это наиболее "экзотический" аспект CRM, который требует радикальной перестройки внутренних организационных механизмов для своей реализации - но те немногие компании, которые реализуют его, уже достигли невиданных показателей успешности и возврата на инвестиции. Систем, поддерживающих коллаборационный CRM практически нет на рынке, в том числе потому, что коллаборационный процесс в большинстве случаев сугубо индивидуален и должен автоматизироваться за счет чрезвычайно гибкой CRM системы. Плюс, эта система должна быть основана на самых дешевых и открытых технологиях (Интернет) для снижения затрат на построение интерфейса между вашей организацией и вашими клиентами.
[ http://www.morepc.ru/dict/]

Тематики

• информационные технологии в целом

EN

• CRM
• Customer Relationship Management

удержание радиоактивных материалов
—
[А.С.Гольдберг. Англо-русский энергетический словарь. 2006 г.]

Тематики

• энергетика в целом

EN

• confinement of radioactive materials
• CRM

управление взаимоотношениями пользователей
контроль взаимоотношений пользователей
управление взаимодействием клиентов
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]

Тематики

• информационные технологии в целом

Синонимы

• контроль взаимоотношений пользователей
• управление взаимодействием клиентов

EN

• customer relationship management
• CRM

управление запросами на изменение
ПО на протяжении всего жизненного цикла постоянно подвергается изменениям - исправляются ошибки, выполняются доработки и т. д. - поэтому очень важно знать, что, кем и когда изменялось. Системы CRM ведут БД изменений и предлагают технологии управления внесением изменений.
[ http://www.morepc.ru/dict/]

Тематики

• информационные технологии в целом

EN

• Change Request Management
• CRM

устройство управления ресурсами связи
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]

Тематики

• информационные технологии в целом

EN

• communication resource manager
• CRM

объединенная вычислительная сервисная сеть
—
[[Англо-русский словарь сокращений транспортно-экспедиторских и коммерческих терминов и выражений ФИАТА]]

Тематики

• услуги транспортно-экспедиторские

EN

• ISDN
• Integrated Services Digital Network

объединённая вычислительная сеть
—
[Я.Н.Лугинский, М.С.Фези-Жилинская, Ю.С.Кабиров. Англо-русский словарь по электротехнике и электроэнергетике, Москва, 1999]

Тематики

• электротехника, основные понятия

EN

• integrated service digital network
• ISDN

сеть с интегрированными услугами
Цифровая сеть с комплексными услугами. Стандарт связи, обеспечивающий высокоскоростную передачу по цифровой линии различных типов данных.
[аутсорсингаhttp://www.outsourcing.ru/content/glossary/A/page-1.asp]

Тематики

• информационные технологии в целом

EN

• ISDN
• integrated services digital network

ЦСИС
Цифровая сеть с интеграцией служб [услуг].
[ ГОСТ Р 54456-2011]

Тематики

• телевидение, радиовещание, видео

EN

• Integrated Services Digital Networks
• ISDN

цифровая сеть интегрального обслуживания
ЦСИО
—
[Е.С.Алексеев, А.А.Мячев. Англо-русский толковый словарь по системотехнике ЭВМ. Москва 1993]

Тематики

• информационные технологии в целом

Синонимы

• ЦСИО

EN

• integrated service digital network
• ISDN

цифровая сеть интегрального обслуживания (ЦСИО)
Концепция создания ISDN основана на использовании единого цифрового канала со скоростью 64 кбит/с, одних и тех же цифровых коммутаторов и цифровых трактов для передачи различных видов информации: речи, данных и др. В сети реализованы два вида абонентского доступа: базовый (2B+D) со скоростью 144 кбит/с и первичный (30B+D) со скоростью 2048 кбит/с.
[Л.М.Невдяев. Мобильная связь 3-го поколения. Москва, 2000 г.]

Тематики

• мобильная связь

EN

• ISDN
• Integrated Services Digital Network

цифровая сеть с интеграцией служб
Цифровая передача речи, данных и видеоизображений по сетям общего пользования с коммутацией каналов, построенная на основе международных стандартов (ISO/IEC 11801).
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]

Тематики

• электросвязь, основные понятия

EN

• integrated services digital network
• ISDN

цифровая сеть с интеграцией услуг
Технология, предложенная изначально для международной телефонной связи. ISDN объединяет голосовые и цифровые сети в единой среде, давая пользователю возможность передачи по сети голоса и данных. Стандарты, управляющие ISDN, создаются CCITT. Международный телекоммуникационный стандарт для передачи голоса, данных и сигналов управления по цифровым линиям. ISDN использует 2 типа сервиса: BRI (basic rate interface) и PRI (primary rate interface). 
[ http://www.lexikon.ru/dict/net/index.html]

Тематики

• сети вычислительные

EN

• integrated services digital network
• ISDN

цифровая сеть с комплексными услугами
Название Integrated Services Digital Network можно трактовать двояко. С одной стороны, это "цифровая сеть комплексных услуг", значительно расширяющая функциональность телефонной связи по сравнению с обычным телефоном. С другой стороны, это "цифровая сеть интегрального обслуживания" с гарантированной пропускной способностью между абонентами и минимальной задержкой сигнала, в отличие от применяемого в Интернете дифференциального обслуживания, основанного на приоритизации (дифференциации) трафика.
Работа в цифровой телефонной сети похожа на пользование обычным телефоном, с той лишь разницей, что голосовые данные оцифровываются в 64‑кбит/с поток ещё на стороне абонента и в неизменной форме доходят до адресата. Соответственно, для передачи цифровых данных нужен не сложный модем, а просто некий адаптер цифровой сети. (Вот только цены на эти "просто адаптеры" такие, что иногда дешевле купить несколько модемов.) Набор номера тоже производится цифровым способом, поэтому дозвон до провайдера и установление соединения занимает пару секунд.
[ http://www.morepc.ru/dict/]

цифровая сеть связи с комплексными услугами
Новейшее поколение телефонных сетей, использующее скорость передачи в 64 кбит/с (поскольку сеть цифровая, она характеризуется не полосой пропускания сигнала в кГц, а скоростью передачи). Это гораздо быстрее, чем обычная телефонная линия PSTN (коммутируемая телефонная сеть общего пользования). Чтобы воспользоваться сетью ISDN, нужно обратиться к провайдеру коммуникационных услуг, кроме того, требуется специальный набор интерфейсных элементов (вроде модемов).
[ http://www.vidimost.com/glossary.html]

Тематики

• информационные технологии в целом

Синонимы

• цифровая сеть связи с комплексными услугами

EN

• Integrated Services Digital Network
• ISDN

объединенная вычислительная сервисная сеть
—
[[Англо-русский словарь сокращений транспортно-экспедиторских и коммерческих терминов и выражений ФИАТА]]

Тематики

• услуги транспортно-экспедиторские

EN

• ISDN
• Integrated Services Digital Network

сеть с интегрированными услугами
Цифровая сеть с комплексными услугами. Стандарт связи, обеспечивающий высокоскоростную передачу по цифровой линии различных типов данных.
[аутсорсингаhttp://www.outsourcing.ru/content/glossary/A/page-1.asp]

Тематики

• информационные технологии в целом

EN

• ISDN
• integrated services digital network

цифровая сеть интегрального обслуживания (ЦСИО)
Концепция создания ISDN основана на использовании единого цифрового канала со скоростью 64 кбит/с, одних и тех же цифровых коммутаторов и цифровых трактов для передачи различных видов информации: речи, данных и др. В сети реализованы два вида абонентского доступа: базовый (2B+D) со скоростью 144 кбит/с и первичный (30B+D) со скоростью 2048 кбит/с.
[Л.М.Невдяев. Мобильная связь 3-го поколения. Москва, 2000 г.]

Тематики

• мобильная связь

EN

• ISDN
• Integrated Services Digital Network

цифровая сеть с интеграцией служб
Цифровая передача речи, данных и видеоизображений по сетям общего пользования с коммутацией каналов, построенная на основе международных стандартов (ISO/IEC 11801).
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]

Тематики

• электросвязь, основные понятия

EN

• integrated services digital network
• ISDN

цифровая сеть с интеграцией услуг
Технология, предложенная изначально для международной телефонной связи. ISDN объединяет голосовые и цифровые сети в единой среде, давая пользователю возможность передачи по сети голоса и данных. Стандарты, управляющие ISDN, создаются CCITT. Международный телекоммуникационный стандарт для передачи голоса, данных и сигналов управления по цифровым линиям. ISDN использует 2 типа сервиса: BRI (basic rate interface) и PRI (primary rate interface). 
[ http://www.lexikon.ru/dict/net/index.html]

Тематики

• сети вычислительные

EN

• integrated services digital network
• ISDN

цифровая сеть с комплексными услугами
Название Integrated Services Digital Network можно трактовать двояко. С одной стороны, это "цифровая сеть комплексных услуг", значительно расширяющая функциональность телефонной связи по сравнению с обычным телефоном. С другой стороны, это "цифровая сеть интегрального обслуживания" с гарантированной пропускной способностью между абонентами и минимальной задержкой сигнала, в отличие от применяемого в Интернете дифференциального обслуживания, основанного на приоритизации (дифференциации) трафика.
Работа в цифровой телефонной сети похожа на пользование обычным телефоном, с той лишь разницей, что голосовые данные оцифровываются в 64‑кбит/с поток ещё на стороне абонента и в неизменной форме доходят до адресата. Соответственно, для передачи цифровых данных нужен не сложный модем, а просто некий адаптер цифровой сети. (Вот только цены на эти "просто адаптеры" такие, что иногда дешевле купить несколько модемов.) Набор номера тоже производится цифровым способом, поэтому дозвон до провайдера и установление соединения занимает пару секунд.
[ http://www.morepc.ru/dict/]

цифровая сеть связи с комплексными услугами
Новейшее поколение телефонных сетей, использующее скорость передачи в 64 кбит/с (поскольку сеть цифровая, она характеризуется не полосой пропускания сигнала в кГц, а скоростью передачи). Это гораздо быстрее, чем обычная телефонная линия PSTN (коммутируемая телефонная сеть общего пользования). Чтобы воспользоваться сетью ISDN, нужно обратиться к провайдеру коммуникационных услуг, кроме того, требуется специальный набор интерфейсных элементов (вроде модемов).
[ http://www.vidimost.com/glossary.html]

Тематики

• информационные технологии в целом

Синонимы

• цифровая сеть связи с комплексными услугами

EN

• Integrated Services Digital Network
• ISDN

цифровая сеть связи с интеграцией служб
цифровая сеть с интеграцией служб
Цифровая сеть связи, обеспечивающая электросвязь нескольких видов. В зависимости от вида электросвязи служба электросвязи принимает название: телефонная, телеграфная, передачи данных, видеотекс, факсимильная.
[ ГОСТ 28704-90]

Тематики

• электросвязь, основные понятия

Обобщающие термины

• цифровые сети связи

Синонимы

• цифровая сеть с интеграцией служб

EN

• integrated services digital network

6. Цифровая сеть связи с интеграцией служб

Цифровая сеть с интеграцией служб

Integrated services digital network

Цифровая сеть связи, обеспечивающая электросвязь нескольких видов. В зависимости от вида электросвязи служба электросвязи принимает название: телефонная, телеграфная, передачи данных, видеотекс, факсимильная

Источник: ГОСТ 28704-90: Единая система средств коммутационной техники. Термины и определения оригинал документа

расширенный класс услуг передачи данных в реальном времени с опросом на передачу
Представляет новый класс временной приоритизации данных, определенный только в стандарте IEEE 802.16e standard и построенный на повышении эффективности UGS и rtPS. Расширенный класс услуг ertPS разработан для поддержки трафика VoIP. В этом случае распределенные каналы линии "вверх" UL периодически предоставляется для использования только определенным абонентским станциям и могут быть использованы либо для передачи данных, либо для запроса для запроса дополнительной пропускной способности канала. Это свойство позволяет услугам класса ertPS приспосабливать передаваемые потоки данных у которых изменяются во времени требования к пропускной способности. Заметим, что в случае использования класса услуг UGS, в отличии от услуг класса ertPS, абонентским станциям разрешено запрашивать дополнительную пропускную способность в течении распределения каналов в линии, но только для соединений не входящих в класс услуг UGS.
[ http://www.morepc.ru/dict/]

Тематики

• информационные технологии в целом

EN

• ertPS
• extended real-time polling service

расширенный класс услуг передачи данных в реальном времени с опросом на передачу
Представляет новый класс временной приоритизации данных, определенный только в стандарте IEEE 802.16e standard и построенный на повышении эффективности UGS и rtPS. Расширенный класс услуг ertPS разработан для поддержки трафика VoIP. В этом случае распределенные каналы линии "вверх" UL периодически предоставляется для использования только определенным абонентским станциям и могут быть использованы либо для передачи данных, либо для запроса для запроса дополнительной пропускной способности канала. Это свойство позволяет услугам класса ertPS приспосабливать передаваемые потоки данных у которых изменяются во времени требования к пропускной способности. Заметим, что в случае использования класса услуг UGS, в отличии от услуг класса ertPS, абонентским станциям разрешено запрашивать дополнительную пропускную способность в течении распределения каналов в линии, но только для соединений не входящих в класс услуг UGS.
[ http://www.morepc.ru/dict/]

Тематики

• информационные технологии в целом

EN

• ertPS
• extended real-time polling service

система управления взаимосвязями с клиентами и партнерами
CRM - это стратегия компании касательно взаимодействия с клиентами во всех организационных аспектах - рекламе, продаже, доставке и обслуживании клиентов, дизайне и производстве новых продуктов, выставлении счетов и т.п. Это стратегия, основанная на:
наличии единого хранилища информации и системы, в которые мгновенно помещаются и из которых немедленно доступны все сведения о всех случаях взаимодействия с клиентами;
синхронизированости управления множественными каналами взаимодействия (т.е. существуют организационные процедуры, которые регламентируют использование этой системы и информации в каждом подразделении компании);
постоянном анализе собранной информации о клиентах и принятии соответствующих организационных решений - например, приоритизации клиентов на основе их значимости для компании, выработке индивидуального подхода к клиентам в соответствии с их специфическими потребностями и запросами.

CRM - концептуально новый подход к взаимодействию с клиентом. Как уже упоминалось выше, этот подход подразумевает, что при любом взаимодействии с клиентом по любому каналу, вашему сотруднику доступна полная информация обо всех взаимоотношениях с клиентами, и он принимает решение на ее основе, что в свою очередь тоже сохраняется и доступно при всех последующих взаимодействиях.
Наиболее часто встречается классификация CRM-продуктов по трем ключевым направлениям:
Оперативный CRM
Приложения, дающие оперативный доступ к информации по конкретному клиенту в процессе взаимодействия с ним в рамках обычных бизнес-процессов - продажи, обслуживания и т.п. Требует хорошей интеграции систем, четкой организационной координации процесса взаимодействия с клиентом по всем каналам.
На данный момент подавляющая часть CRM-систем относится в основном к классу Оперативных CRM.
Аналитический CRM
Синхронизация разрозненных массивов данных и поиск статистических закономерностей в этих данных для выработки наиболее эффективной стратегии маркетинга, продаж, обслуживания клиентов и т.п. Требует хорошей интеграции систем, большого объема наработанных статистических данных, хорошего аналитического инструментария.
Менее популярный, чем Оперативный CRM, но все-таки достаточно "проработанный" аспект CRM стратегии. Тесно соприкасается с концепцией DM и поэтому поставщики систем в этих областях активно продвигают и репозиционируют свои системы как системы Аналитического CRM.
Коллаборационный CRM
Предоставление клиенту гораздо большего влияния в процессе дизайна, производства, доставки и обслуживания продукта. Требует технологий, которые с минимальными затратами дают возможность подключить клиента к сотрудничеству в рамках внутренних процессов компании. Примеры коллаборационного CRM:
Сбор предложений клиентов при дизайне продукта
Доступ клиентов к прототипам продукции и возможность обратной связи
Реверсивное ценообразование - когда клиент описывает требования к продукту и определяет цену, которую он готов заплатить, а производитель реагирует на эти предложения
Это наиболее "экзотический" аспект CRM, который требует радикальной перестройки внутренних организационных механизмов для своей реализации - но те немногие компании, которые реализуют его, уже достигли невиданных показателей успешности и возврата на инвестиции. Систем, поддерживающих коллаборационный CRM практически нет на рынке, в том числе потому, что коллаборационный процесс в большинстве случаев сугубо индивидуален и должен автоматизироваться за счет чрезвычайно гибкой CRM системы. Плюс, эта система должна быть основана на самых дешевых и открытых технологиях (Интернет) для снижения затрат на построение интерфейса между вашей организацией и вашими клиентами.
[ http://www.morepc.ru/dict/]

Тематики

• информационные технологии в целом

EN

• CRM
• Customer Relationship Management

управление взаимоотношениями пользователей
контроль взаимоотношений пользователей
управление взаимодействием клиентов
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]

Тематики

• информационные технологии в целом

Синонимы

• контроль взаимоотношений пользователей
• управление взаимодействием клиентов

EN

• customer relationship management
• CRM