Понятие управленческой информации
Информация представляет собой отражение в сознании человека характеристик окружающего мира, зафиксированное впоследствии на материальных и иных носителях. Она имеет количественные и качественные характеристики, может воспроизводиться, покупаться и продаваться.
Под управленческой информацией понимается совокупность сведений, о процессах, протекающих внутри организации и в ее окружении, уменьшающих неопределенность управления и принятия решений.
Поэтому управленческая деятельность начинается со сбора, накопления и переработки информации, составляющей ее основу. Если необходимые для управления сведения в составе информации отсутствуют, она является познавательной; если же сообщения вообще не несут информации, они называются «шумом».
Потребность в управленческой информации определяется содержанием и повторяемостью решаемых задач; пониманием их людьми; имеющимися у последних знаниями, опытом, образованием — чем они выше, тем меньше сотрудники нуждаются в дополнительной информации.
КЛАССИФИКАЦИЯ
Информацию можно классифицировать по ряду позиций, в частности:
- по носителям (электронные, вещественные и т.п.);
- по направлению движения (входящая и исходящая);
- по источнику (внешняя и внутренняя);
- по содержанию (экономическая, правовая, техническая и пр.);
- по спектру применимости (одноцелевая связана с решением одной конкретной проблемы; многоцелевая — нескольких различных);
- по назначению (отчетная служит для анализа; оперативная — для корректировки деятельности организации; отчетная информация бывает статистической, собираемой в определенные сроки в стандартной форме и частично предоставляемой государственным органам, и не статистической);
- по возможности закрепления и хранения (фиксируемая на носителях информация может храниться практически бесконечно, не подвергаясь при этом искажению, свидетельством чего являются наскальные надписи и рисунки; не фиксируемая хранится некоторое время в памяти людей, а затем постепенно стирается и исчезает);
- по роли в управлении (основная информация имеет важное значение; вспомогательная самостоятельного значения не имеет);
- по степени готовности для использования (первичная информация представляет собой совокупность несистематизированных данных, полученных непосредственно из их источника и содержащих много лишнего, ненужного; промежуточная информация несет сведения, прошедшие через процесс предварительной «очистки» и систематизации, позволяющий решить вопрос о конкретных направлениях и способах их дальнейшего использования; конечная информация дает возможность принимать обоснованные управленческие решения; промежуточная и конечная информация является, таким образом, вторичной, производной);
- по степени важности (особо важная, включающая сведения, необходимые для выполнения задачи, например, указания, предписания, инструкции; желательная, без которой, однако, можно обойтись — об итогах работы, перспективах на будущее, внутренней жизни и т.п.);
- по полноте (частичная информация может использоваться лишь в совокупности с другой; комплексная дает всесторонне исчерпывающие сведения об объекте и позволяет непосредственно принимать любые решения);
- по предназначению (универсальная информация необходима для решения любых задач; функциональная — родственных; индивидуализированная — данной, конкретной, уникальной проблемы);
- по характеру потребления (постоянная информация требуется в неизменной форме в течение длительного времени, например, законодательные акты, нормативы; она фиксируется на более стойких носителях и должна быть общедоступной; переменная используется в течении короткого срока, а часто бывает одноразовой);
- по степени надежности (достоверная и вероятностная информация; характер последней может быть обусловлен принципиальной невозможностью получить от существующего источника надежные сведения, поскольку имеющиеся методы, не позволяют это сделать; неизбежными искажениями при их передаче, заведомым распространением изначально ложных сведений);
- по способам распространения (устная, письменная и комбинированная информация); форма передачи информации оказывает большое психологическое воздействие, например, устная информация, как правило, эффективнее письменной.
Специфической разновидностью управленческой информации являются слухи. Они представляют собой продукт творчества людей, пытающихся объяснить сложную эмоционально значимую для них ситуацию при отсутствии или недостатке официальных сведений. При этом, исходная версия, кочуя от одного работника к другому, дополняется и корректируется до тех пор, пока не сформируется вариант, в целом устраивающий большинство. Достоверность этого варианта зависит не только от истинности исходного, но от потребностей и ожиданий аудитории, а поэтому может колебаться в диапазоне от 0 до 80—90%.
Поскольку большинство людей склонно считать, что слухи исходят из источников, достойных доверия, руководство организаций на Западе часто применяют их для распространяя сведений, которые по тем или иным причинам не могут быть преданы официальной огласке. В то же время доверием людей слухам пользуются и участники конфликтов, стремящиеся недобросовестными приемами склонить окружающих на свою сторону.
Работники представляют ложную информацию также из желания показать себя с лучшей стороны, скрыть ошибки, застраховаться от возможных конфликтных ситуаций и неприятностей. Причинами этого могут быть: неразумные распоряжения и излишняя строгость руководства, его чрезмерное вмешательство в выполняемую работу, излишне жесткий контроль, стремление руководителей сваливать вину на подчиненных; отсутствие регламентов, критериев достоверной информации, неэффективность системы ее проверки и оценки.
Исследования показывают, что от 50 до 90% рабочего времени менеджер тратит на обмен информацией, происходящий в процессе совещаний, собраний, бесед, встреч, переговоров, приема посетителей и пр. И это — жизненная необходимость, поскольку информация сегодня превратилась в важнейший ресурс социально-экономического, технического, технологического развития любой организации.
Без информации невозможна совместная работа в условиях разделения труда. Обладание информацией означает обладание реальной властью, и поэтому лица, причастные к ней, стремятся ее утаивать, чтобы впоследствии на ней спекулировать — ведь нехватка информации, как впрочем и избыток ненужной, дезориентирует любую хозяйственную деятельность.
Существует прямая связь между информированностью и степенью удовлетворения трудом. Так, хорошо информированные сотрудники довольны своей работой в 68 случаях из 100, а плохо информированные — только в 41.
[ Источник]
Управленческая информация — основа эффективной работы менеджера
Глобальные изменения в сфере информационных технологий, произошедшие за последние несколько десятилетий, превратили информационный ресурс любой организации в ее главное богатство, а владение соответствующей информацией — обязательным условием эффективного управления.
Управленческая информация — это комплекс знаний, которые использует менеджер в процессе разработки и принятия управленческих решений. Данная информация может быть как объективной (документы, подтвержденные факты), так и субъективной (предположения, суждения, мнения).
Среди основных характеристик управленческой информации выделяют следующие:
- объем — избыточность, достаточность и недостаточность информации;
- достоверность — зависит от принципов документооборота в организации и времени прохождения информации к получателю;
- стоимость — определяется уровнем затрат ресурсов, необходимых для принятия обоснованного управленческого решения;
- насыщенность — баланс между полезной (относится непосредственно к объекту управления) и фоновой (служит для лучшего восприятия полезной) информацией;
- открытость — возможность предоставления информации заинтересованным группам лиц, с которыми предприятие взаимодействует в процессе своей работы;
- ценность — степень соответствия информации ценностным ориентирам функционирования организации.
Следует отметить, что информация и данные — это разные понятия. Данные формируются из набора случайных несвязанных фактов, которые регистрируются на различных носителях. Когда же эти данные отбираются, систематизируются и обобщаются, получается информация.
Специалисты определили 4 способа выработки управленческой информации:
- Самонаблюдение — собственные источники информации менеджера: образование, квалификация и опыт, приобретенные знания.
- Взаимодействие — общение с людьми, в процессе которого происходит взаимный обмен полезной информацией.
- Сообщения — письма, отчеты, внутренняя документация и специально организованные исследования.
- Анализ — выработка информации путем использования методов и экономико-математических моделей принятия управленческих решений.
Управляя информацией и преобразовывая ее в базу корпоративных знаний организации, менеджеру не стоит забывать о том, что все информационные источники в определенной степени зависят от человеческого фактора. Чтобы факты не превратились в суждения, а отвечали основным принципам эффективной управленческой информации, данные должны обрабатываться на месте их возникновения. Следовательно, необходимо сформировать перечень источников, из которых будут поступать требуемые данные.
[ Источник]
Тематики
EN
устройство механической блокировки двух или трех автоматических выключателей
-
Тематики
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > MI
93 content
1) а) мн. содержимое the drawer's contents ≈ содержимое ящика б) мн. содержание the contents of a book ≈ содержание книги table of contents ≈ оглавление в) доля, процент, содержание ( чего-л. в чем-л.) Syn: proportion
2) содержание, суть, существо, сущность;
значение, смысл the content of the matter ≈ суть дела Syn: essence, core, substance, gist, significance, meaning
3) объем, величина, вместимость, емкость, размер Syn: volume, capacity II
1. сущ.
1) удовлетворенность, довольство Mr. Wallace praised the garden to the heart's content of its owner. ≈ Мистер Уоллес похвалил сад к полному восторгу хозяина. Syn: contentment, satisfaction, pleasure
2) мн. голосующие 'за' (в палате лордов Content и Not content являются формальным выражением согласия или несогласия;
в палате общин такими выражениями являются aye и no) Supposing the number of contents and not contents strictly equal in numbers and consequence. ≈ Положим число голосующих 'за' и 'против' равно по численности и по значимости.
2. прил.
1) предик. довольный( with) They were content with their lot. ≈ Они были довольны своей долей. Syn: contented
2) согласный;
голосующий 'за' (в палате лордов)
3. гл.
1) удовлетворять There was something in the tone of her voice that contented him. ≈ В ее тоне прозвучало что-то, что его удовлетворило.
2) возвр. довольствоваться чем-л. (with) to content one's mind ≈ довольствоваться, удовлетвориться There was no fresh meat in the market today, so you'll have to content yourselves with something out of a tin. ≈ На рынке сегодня не было свежего мяса, так вам придется довольствоваться консервами. содержимое - the *s of a bag содержимое сумки содержание - the *s of a book содержание книги - table of *s оглавление суть, основное содержание - the * of a proposition суть предложения - form and * форма и содержание доля, процент, содержание (чего-л. в чем-л.) - a high fat * высокая жирность( молока и т. п.) - the silver * of a coin содержание серебра в монете - cottage cheese has a high protein * в твороге много белка объем, вместимость, емкость - the * of a barrel емкость бочки( устаревшее) площадь удовлетворение;
удовлетворенность;
довольство - to one's heart's * вволю, вдоволь, всласть, сколько душе угодно - to live in peace and * жить в мире и довольстве голос "за" - not * голос "против" (в палате лордов) член палаты лордов, голосующий за предложение > to cry * (with) выражать удовлетворение (чем-л.) ;
восторгаться, восхищаться( чем-л.) довольный, удовлетворенный - * with food довольный питанием - he is * with very little он довольствуется малым согласный - I am * to remain where I am now я согласен остаться на месте - I should be well * to do so я был бы весьма рад сделать это - he wasn't * to live a qiuet life in a small town спокойная жизнь в небольшом городе его не удовлетворяла - I'm not * to accept poor workmanship я не намерен мириться с плохой работой голосующий за предложение (в палате лордов) удовлетворять - nothing will ever * him он никогда ничем не бывает доволен - there is no *ing some people некоторым людям ничем нельзя угодить - to * oneself довольствоваться - you will have to * yourself with what you have вам придется довольствоваться тем, что имеете alcoholic ~ содержание алкоголя content вместимость ~ голос "за", голосующий "за" (в палате лордов) ~ довольный (with) ~ довольный ~ довольство;
чувство удовлетворения;
to one's heart's content вволю, всласть ~ refl. довольствоваться (with - чем-л.) ~ доля, содержание (вещества) ~ доля ~ емкость ~ объем ~ объем;
вместимость, емкость ~ основное содержание ~ согласный;
голосующий за (в палате лордов) ~ (обыкн. pl) содержание;
the contents of a book содержание книги;
table of contents оглавление;
form and content форма и содержание ~ (обыкн. pl) содержимое ~ суть, сущность;
the content of proposition, of a statement суть предложения, заявления ~ суть ~ удовлетворение ~ удовлетворенный ~ удовлетворять ~ удовлетворять ~ член палаты лордов, голосующий за предложение или законопроект;
голос "за" ~ член палаты лордов, голосующий "за" ~ суть, сущность;
the content of proposition, of a statement суть предложения, заявления ~ (обыкн. pl) содержание;
the contents of a book содержание книги;
table of contents оглавление;
form and content форма и содержание cubic ~ объем data ~ вчт. содержание данных decision ~ вчт. разнообразие выбора ~ (обыкн. pl) содержание;
the contents of a book содержание книги;
table of contents оглавление;
form and content форма и содержание gold ~ содержание золота impurity ~ вчт. содержание примесей information ~ вчт. количество информации information ~ количество информации information ~ вчт. объем информации information ~ объем информации job ~ содержание работы( присущей какому-то посту) metal ~ содержание металлов ~ суть, сущность;
the content of proposition, of a statement суть предложения, заявления ~ довольство;
чувство удовлетворения;
to one's heart's content вволю, всласть ~ (обыкн. pl) содержание;
the contents of a book содержание книги;
table of contents оглавление;
form and content форма и содержание table: ~ таблица;
расписание;
табель;
table of contents оглавление ~ of contents док. оглавление ~ of contents док. содержание ~ of contents содержание training ~ содержание подготовки transinformation ~ вчт. количество сообщаемой информации
94 center
on center — установленный по оси, установленный по центру
- AC and ATC machining center
- AC center
- acceleration center
- adaptive control machining center
- antifriction center
- area control center
- arm center
- assembly center
- automatic control operation center
- automatic switching center
- AWT machining center
- back center
- ball bearing center
- bar-chucking and shaft-turning center
- bar-machining center
- bench centers
- blanking center
- bore/mill center
- branch information center
- bridge-type machining center
- CAD center
- cage center
- cage window center
- cantilever measuring center
- case center
- cell-configuration machining center
- center of acceleration
- center of action
- center of cross force
- center of curvature
- center of gravity
- center of lateral pressure
- center of lateral resistance
- center of lift
- center of mass
- center of oscillation
- center of pressure
- center of protected type
- center of resistance
- center of roll
- center of rotation
- center of system of parallel forces
- center of thrust
- chucking center
- circular part processing center
- CNC fabrication center
- CNC machining center
- CNC measuring center
- CNC micromachining center
- CNC plate-fabrication center
- CNC turning center
- combination grinding/machining center
- command center
- computation center
- computer center
- computer gage center
- computer graphics center
- computer numerically controlled machining center
- computer-aided design center
- computer-assisted instruction center
- computing center
- cone center
- control center
- coordinate inspection center
- cutting center
- data acquisition and processing center
- data center
- data distribution center
- data gathering center
- data processing center
- dead center
- decision center
- departmental STI center
- departmental test center
- departmental testing center
- direct numerically controlled machining center
- dispersion center
- DNC center
- DNC machining center
- DNC-controlled machining center
- documentation center
- double turning center
- drill and tapping center
- drill/mill center
- drilling and milling center
- drilling and tapping center
- drilling center
- drive center
- electrical discharge machining center
- elevating center
- end driver center
- extensible centers
- fabrication center
- fault-finding center
- five-face machining center
- five-side machining center
- fixed center
- fixed-column machining center
- flame-cutting center
- flexible inspection center
- flexible machining center
- flexible milling machine center
- flexible turning center
- flexural center
- floating center
- floor-type machining center
- foot stock center
- gantry-loaded turning center
- gear center
- gear cutting center
- gear inspection center
- gear measuring center
- grasping center
- grinder work center
- grinding center
- half center
- head center
- head-changing machining center
- headstock center
- high-precision machining center
- high-speed machining center
- high-technology machining center
- hollow center
- honeycomb center
- horizontal axis machining center
- horizontal machining center
- horizontal-spindle machining center
- hydraulic center
- impurity center
- index center
- information analysis center
- information center
- inner race spherical center
- instantaneous acceleration center
- instantaneous center of rotation
- instantaneous center
- instantaneous velocity center
- integrated data processing center
- integrated metrology center
- integrated production center
- internal center
- jig boring center
- jig-borer-class center
- knee-type machining center
- laser center
- laser cutting center
- laser extended machining center
- laser machining center
- laser/punch center
- laser-beam center
- lathe center
- lift center
- live center
- load center
- low-speed/heavy duty machining center
- machine center
- machining center
- magnetic center
- mass center
- measuring center
- micromachining center
- mill/turn center
- mill/turning center
- mill-drive turning center
- milling and drilling center
- milling center
- milling machine center
- milling/drilling center
- milling, turning and boring center
- milling-turning center
- moment center
- movable centers
- moving-column machining center
- moving-column/fixed table center
- multifunction machining center
- multipallet machining center
- multipurpose machining center
- NC milling machine center
- NC turning center
- nondimensioned circle center
- operator-controlled machining center
- operator-programmed center
- outer race spherical center
- pallet changer machining center
- part-processing center
- parts-programming center
- pipe center
- plasma-arc burning center
- plate center
- plate-processing center
- point-to-point machining center
- pool-fed machining center
- positioning center
- pot center
- precision machining center
- precision turning center
- processing center
- production machining center
- production turning center
- profiling center
- programming center
- punching and folding center
- punching and nibbing center
- quality control center
- quill-type machining center
- ram-type machining center
- random nucleation centers
- regional information center
- reinforced center
- revolving center
- revolving dead center
- robot center
- robot/machining center
- robotic center
- robotic inspection center
- robotic welding center
- rotary transfer machining center
- rotating center
- running center
- saw/centering center
- sawing center
- serrated drive center
- shaft-and-chucking turning center
- shaft-measuring center
- sharpening center
- sheet metal machining center
- sine centers
- single-column vertical machining center
- single-machining center
- single-pallet machining center
- slant turn mill center
- slideway grinding center
- slotted center
- slotting/shaping/machining center
- small manufacturing center
- small-envelope machining center
- small-part turning center
- software machining center
- spring loaded center
- state test center
- state testing center
- stationary center
- steel/titanium machining center
- strain center
- subspindle turning center
- subspindle-equipped turning center
- super-accurate machining center
- support center
- suspension center
- Swiss-style turning center
- table-type machining center
- tail center
- tailstock center
- tap-drive machining center
- tapping center
- test center
- thermal machining center
- thrust center
- tool management center
- tool preset center
- tool storage center
- tool-setting center
- tooth bearing center
- track centers
- transfer center
- transfer-line-ready machining center
- traveling column machining center
- traveling-type machining center
- triangular center
- turbine blade machining center
- turn-broach center
- turning center
- turning/boring center
- turning/boring/milling center
- turning/milling/grinding center
- turning-and-chucking center
- turning-and-machining center
- turn-mill center
- turret-type machining center
- twin opposed spindle turning center
- twin-head turning center
- unmanned machining center
- unmanned manufacturing center
- VBM machining center
- versatile production center
- vertical machining center
- vertical spindle machining center
- vertical turning center
- vertical turret machining center
- vertical/horizontal machining center
- vertical-axis machining center
- welding center
- work center
- working center
- zero-rpm center
English-Russian dictionary of mechanical engineering and automation > center
95 content
96 DIP
97 DSIS
98 Dip
99 dip
100 game
- game of luck
- game on graph
- game with a-single experiment
- game with complete information
- game with constant cost
- game with constant sum
- game with convex payoff
- game with delayed information
- game without constraints
- achievement game
- action game
- adaptive game
- adventure game
- alliance game
- alternative game
- antagonistic game
- arcade game
- attrition game
- battle game
- biased game
- bluffing game
- business game
- card game
- coalition game
- coin-operated arcade video game
- Colonel Blotto game
- combat racing game
- computer game
- constrained game
- constant cost game
- constant sum game
- cooperative game
- 3D-action game
- decision-making game
- dilemma game
- Doom-like game
- economic game
- feedback game
- finite resources game
- first-person game
- fuzzy game
- guessing game
- hierarchical game
- imitation game
- infinite move game
- learning game
- logic game
- management game
- market game
- matrix game
- microprocessor-based video game
- mixed strategy game
- negative-sum game
- network game
- noncooperative game
- nonzero-sum game
- ordered set game
- perfect information game
- polynomial game
- positional game
- positive-sum game
- prisoners game
- programmable video game
- pursuit game
- puzzle game
- quota game
- real-time strategy game
- recursive game
- resource game
- role-playing game
- RTS game
- search game
- sequential game
- shooter game
- simulation game
- sport game
- statistical game
- strategy game
- submarine chasing game
- survival game
- symmetrical game
- tactical game
- take-away game
- television game
- thriller game
- truncated sequential game
- two-person game
- video game
- war game
- winning game
- zero-sum game
- zero-sum two-person game
См. также в других словарях:
Information management — (IM) is the collection and management of information from one or more sources and the distribution of that information to one or more audiences. This sometimes involves those who have a stake in, or a right to that information. Management means… … Wikipedia
Information industry — or information industries is a loosely defined term for industries that are information intensive in one way or the other. It is considered one of the most important economic sectors for a variety of reasons. There are many different kinds of… … Wikipedia
DÉCISION — La réflexion moderne sur la question de savoir quel parti prendre lorsqu’on se trouve confronté à un choix difficile a été esquissée pour la première fois par Blaise Pascal, au XVIIe siècle, dans le fameux texte du «pari» sur l’entrée dans la… … Encyclopédie Universelle
Decision theory — in economics, psychology, philosophy, mathematics, and statistics is concerned with identifying the values, uncertainties and other issues relevant in a given decision, its rationality, and the resulting optimal decision. It is closely related to … Wikipedia
Information Partielle Linéaire — (LPI) est une méthode de modélisation linéaire pour les décisions pratiques, basée sur les informations précédemment floue. Edward Kofler une mathématicien polonaise suisse, en 1970 à Zurich (Suisse), développé sa théorie sur les linéaires… … Wikipédia en Français
Information overload — refers to excess amounts of information being provided, making the processing and absorbing tasks very difficult for the individual because we cannot see the validity behind the information (Yang, 2003 [Yang, C.C. (2003) Decision Support Systems … Wikipedia
Decision field theory — (DFT), is a dynamic cognitive approach to human decision making. It is a cognitive model that describes how people make decisions rather than a rational model that prescribes what people should do. It is also a dynamic model of decision making… … Wikipedia
Information technology governance — Information Technology Governance, IT Governance or ICT (Information Communications Technology) Governance, is a subset discipline of Corporate Governance focused on information technology (IT) systems and their performance and risk management.… … Wikipedia
Decision engineering — framework Decision Engineering is a framework that unifies a number of best practices for organizational decision making. It is based on the recognition that, in many organizations, decision making could be improved if a more structured approach… … Wikipedia
Decision table — Decision tables are a precise yet compact way to model complicated logic.[1] Decision tables, like flowcharts and if then else and switch case statements, associate conditions with actions to perform, but in many cases do so in a more elegant way … Wikipedia
Information Awareness Office — seal The Information Awareness Office (IAO) was established by the Defense Advanced Research Projects Agency (DARPA) in January 2002 to bring together several DARPA projects focused on applying surveillance and information technology to track and … Wikipedia