-
21 telecommunications service request
Military: TRSУниверсальный русско-английский словарь > telecommunications service request
-
22 Request for Service
Military: RFSУниверсальный русско-английский словарь > Request for Service
-
23 request date service level
Production: RDSLУниверсальный русско-английский словарь > request date service level
-
24 запрос на изменение (в Service Manager 2010)
запрос на изменение (в Service Manager 2010)
Средство для предложения изменений в компонентах ИТ-инфраструктуры и аспектах ИТ-служб. Это может быть документ или запись с описанием сути и подробностей предлагаемого изменения, а также его обоснованием и подтверждением полномочий на его внесение.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]EN
change request
A means of proposing a change to any component of an IT infrastructure or any aspect of an IT service. It may be a document or record in which the nature and details of and the justification and authorization for the proposed change are entered.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > запрос на изменение (в Service Manager 2010)
-
25 автор изменения (в Service Manager 2010)
автор изменения (в Service Manager 2010)
Пользователь, создающий новый запрос на изменение.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]EN
change creator
The user who creates a new change request.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > автор изменения (в Service Manager 2010)
-
26 действие (в Service Manager 2010)
действие (в Service Manager 2010)
Единица работы, выполняемая в ходе управления проблемой, разрешения инцидента, а также выполнения запроса на изменение или любого другого рабочего элемента.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]EN
activity
A unit of work that is performed as part of managing a problem, resolving an incident, or completing a change request or any other work item.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > действие (в Service Manager 2010)
-
27 шаблон (в Service Manager 2010)
шаблон (в Service Manager 2010)
Средство заполнения начальных значений в классе, например запросе на изменение или инциденте.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]EN
template
A method that is used to populate initial values in a class, such as a change request or incident.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > шаблон (в Service Manager 2010)
-
28 Catalog Request Service
Универсальный русско-английский словарь > Catalog Request Service
-
29 запрос на обслуживание
Русско-английский технический словарь > запрос на обслуживание
-
30 запрос об обслуживании
-
31 запрос на обслуживание
Русско-английский словарь по солнечной энергии > запрос на обслуживание
-
32 запрос на обслуживание
Русско-английский научно-технический словарь Масловского > запрос на обслуживание
-
33 запрос на обслуживание
Русско-английский политехнический словарь > запрос на обслуживание
-
34 запрос на обслуживание
запрос на обслуживание
Запрос пользователя на информацию или консультацию или на стандартное изменение, доступ к ИТ-услуге. Запросы на обслуживание обычно отрабатываются Службой Service Desk и не требуют оформления RFC.
[ http://www.dtln.ru/slovar-terminov]
запрос на обслуживание
(ITIL Service Operation)
Запрос от пользователя на предоставление чего-либо. Например, запрос на информацию или консультацию, сброс пароля или установку рабочей станции для нового пользователя. Управление запросами на обслуживание осуществляет процесс управления запросами на обслуживание, обычно – при содействии службы поддержки пользователей. В ходе обработки запросов на обслуживание они могут быть связаны с запросами на изменение.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service request
(ITIL Service Operation)
A formal request from a user for something to be provided – for example, a request for information or advice; to reset a password; or to install a workstation for a new user. Service requests are managed by the request fulfilment process, usually in conjunction with the service desk. Service requests may be linked to a request for change as part of fulfilling the request.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > запрос на обслуживание
-
35 модель запроса
модель запроса
(ITIL Service Operation)
Повторяемый способ обработки определённой категории запросов на обслуживание. Модель запроса определяет согласованные шаги, которые будут выполняться для запроса на обслуживание этой категории. Модели запросов могут быть очень простыми, не требовать согласования (например, сброс пароля), или более сложными, с множеством шагов, требующих согласования (например, подключение существующей ИТ-услуги).
См. тж. управление запросами на обслуживание.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
request model
(ITIL Service Operation)
A repeatable way of dealing with a particular category of service request. A request model defines specific agreed steps that will be followed for a service request of this category. Request models may be very simple, with no requirement for authorization (e.g. password reset), or may be more complex with many steps that require authorization (e.g. provision of an existing IT service).
See also request fulfilment.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > модель запроса
-
36 индикатор запроса
Русско-английский большой базовый словарь > индикатор запроса
-
37 слово запроса
-
38 запрос услуги
запрос услуги
Определяется, как вызов услуги при помощи элементарной операции запроса услуги. (МСЭ-Т Q.1741).
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]Тематики
- электросвязь, основные понятия
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > запрос услуги
-
39 очередь на обслуживание по запросу
очередь на обслуживание по запросу
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > очередь на обслуживание по запросу
-
40 запрос об обслуживании
Русско-английский военно-политический словарь > запрос об обслуживании
См. также в других словарях:
service request — paslaugos reikalavimas statusas T sritis automatika atitikmenys: angl. service demand; service request vok. Anforderung für Bedienung, f; Servise Anfrage, f rus. запрос на обслуживание, m pranc. demande de service, f … Automatikos terminų žodynas
Service request management — A key component of an actionable ITIL service catalog, service request management (SRM) is the underlying workflow and processes that enable an IT procurement or service request to be reliably submitted, routed, approved, monitored and delivered … Wikipedia
Service Request — Die IT Infrastructure Library (ITIL) ist eine Sammlung von Good Practices in einer Reihe von Publikationen, die eine mögliche Umsetzung eines IT Service Managements (ITSM) beschreiben und inzwischen international als De facto Standard hierfür… … Deutsch Wikipedia
Special Service Request (SSR) Codes — Special Service Requests (SSRs) are used by airlines to capture information about special meal requests, special baggage handling requests, unanccompanied minors, and disabled passengers, among other things. Some SSR codes are used across the air … Wikipedia
Business Service Request — Open Application Group Integration Specification (OAGIS) ist ein Gemeinschaftsprojekt großer Unternehmen vorwiegend der IT Branche zur Integration von Anwendungen innerhalb eines Unternehmens und über Unternehmensgrenzen hinweg. OAGIS stützt sich … Deutsch Wikipedia
Service Oriented Programming — (SOP) is a programming paradigm that uses services as the unit of computer work, to design and implement integrated business applications and mission critical software programs. Services can represent steps of business processes and thus one of… … Wikipedia
Service Desk (ITSM) — A Service Desk is a primary IT capability called for in IT Service Management (ITSM) as defined by the Information Technology Infrastructure Library (ITIL). It is intended to provide a Single Point of Contact ( SPOC ) to meet the communications… … Wikipedia
service demand — paslaugos reikalavimas statusas T sritis automatika atitikmenys: angl. service demand; service request vok. Anforderung für Bedienung, f; Servise Anfrage, f rus. запрос на обслуживание, m pranc. demande de service, f … Automatikos terminų žodynas
Service Access Point — (auch Dienstzugangspunkt) ist ein Fachbegriff aus der Telekommunikation. Man bezeichnet damit die Schnittstelle zur Interaktion mit einer Kommunikationsschicht an der oberen Grenze selbiger Schicht. Traditionell modelliert man in der… … Deutsch Wikipedia
Request-response — Request response, also known as request reply, is a message exchange pattern in which a requestor sends a request message to a replier system which receives and processes the request, ultimately returning a message in response. This is a simple,… … Wikipedia
Service of process — is the procedure employed to give legal notice to a person (such as a defendant) of a court or administrative body s exercise of its jurisdiction over that person so as to enable that person to respond to the proceeding before the court, body or… … Wikipedia