-
21 Quality Customer Experience
American: QCEУниверсальный русско-английский словарь > Quality Customer Experience
-
22 Customer's quality expectations
сущ. Ожидаемое заказчиком качество n (!)English-Russian project management dictionary > Customer's quality expectations
-
23 total quality management
Gen Mgta philosophy and style of management that gives everyone in an organization responsibility for delivering quality to the customer. Total quality management views each task in the organization as a process that is in a customer/supplier relationship with the next process. The aim at each stage is to define and meet the customer’s requirements in order to maximize the satisfaction of the final consumer at the lowest possible cost. Total quality management constitutes a challenge to organizations that have to manage the conflict between cost-cutting and the commitment of employees to continuous improvement. Achievement of quality can be assessed by quality awards and quality standards.Abbr. TQM -
24 power quality
качество электрической энергии
Степень соответствия параметров электрической энергии их установленным значениям.
[ ГОСТ 23875-88]
качество электрической энергии
КЭ
Степень соответствия характеристик электрической энергии в данной точке электрической системы совокупности нормированных показателей КЭ.
Примечание. Показатели КЭ в некоторых случаях определяют электромагнитную совместимость электрической сети при передаче электрической энергии и приемников электрической энергии, подключенных к данной сети.
[ ГОСТ Р 51317.4.30-2008 (МЭК 61000-4-30:2008)]
качество электроэнергии
—
[Я.Н.Лугинский, М.С.Фези-Жилинская, Ю.С.Кабиров. Англо-русский словарь по электротехнике и электроэнергетике, Москва, 1999 г.]EN
power quality
characteristics of the electric current, voltage and frequencies at a given point in an electric power system, evaluated against a set of reference technical parameters
NOTE – These parameters might, in some cases, relate to the compatibility between electricity supplied in an electric power system and the loads connected to that electric power system.
[IEV number 617-01-05]
quality of the electricity supply
collective effect of all aspects of performance in the supply of electricity
NOTE – The quality of the electricity supply includes security of electricity supply as a prerequisite, reliability of the electric power system, power quality and customer relationships.
[IEV number 617-01-07]
power quality
characteristics of the electricity at a given point on an electrical system, evaluated against a set of reference technical parameters
NOTE These parameters might, in some cases, relate to the compatibility between electricity supplied on a network and the loads connected to that network.
[IEC 61000-4-30, ed. 2.0 (2008-10)]FR
qualité de la tension
caractéristiques du courant, de la tension électrique et de la fréquence en un point donné d’un système d’énergie électrique évaluée selon un ensemble de paramètres techniques de référence
NOTE – Ces paramètres pourraient, dans certains cas, se rapporter à la compatibilité entre l’électricité fournie sur un réseau d’énergie électrique et les charges raccordées à ce réseau d’énergie électrique.
[IEV number 617-01-05]
qualité de la fourniture d’électricité
effet d’ensemble de tous les aspects de performance dans la fourniture d’électricité
NOTE – La qualité de la fourniture d’électricité comprend la sécurité de la fourniture d’électricité en tant que préalable, la fiabilité du réseau d’ énergie électrique, la qualité de la tension et les relations clientèle.
[IEV number 617-01-07]
qualité de l’alimentation
caractéristiques de l’électricité en un point donné d’un réseau d’énergie électrique, évaluée par rapport à un ensemble de paramètres techniques de référence
NOTE Ces paramètres peuvent, dans certains cas, tenir compte de la compatibilité entre l’électricité fournie par un réseau et les charges connectées à ce réseau.
[IEC 61000-4-30, ed. 2.0 (2008-10)]Качество электрической энергии (КЭ) определяется совокупностью ее характеристик, при которых электроприемники (ЭП) могут нормально работать и выполнять заложенные в них функции.
КЭ на месте производства не гарантирует ее качества на месте потребления. КЭ до и после включения ЭП в точке его присоединения к электрической сети может быть различно. КЭ характеризуют также термином “электромагнитная совместимость”. Под электромагнитной совместимостью понимают способность ЭП нормально функционировать в его электромагнитной среде (в электрической сети, к которой он присоединен), не создавая недопустимых электромагнитных помех для других ЭП, функционирующих в той же среде.
[В. В. Суднова. Качество электрической энергии]
Параллельные тексты EN-RU
Online technology fully isolates and protects against all power quality disturbances.
[APC]Технология ИБП с двойным преобразованием энергии полностью изолирует и защищает нагрузку от любых нарушений качества электроэнергии.
[Перевод Интент]
Тематики
Близкие понятия
Действия
Синонимы
Сопутствующие термины
- виновник ухудшения качества электрической энергии
- качество электроэнергии в точке присоединения к электрической сети
- качество электроэнергии на месте потребления
- качество электроэнергии на месте производства
EN
DE
- Elektrizitätsversorgungsqualität, f
- Spannungsqualität, f
- Versorgungsqualität
FR
- qualité de la fourniture d’électricité
- qualité de la tension
- qualité de l’alimentation
- Qualitе du service
Смотри также
качество электроэнергии
—
[А.С.Гольдберг. Англо-русский энергетический словарь. 2006 г.]Тематики
EN
3.20 качество электрической энергии (power quality) КЭ: Степень соответствия характеристик электрической энергии в данной точке электрической системы совокупности нормированных показателей КЭ.
Примечание - Показатели КЭ в некоторых случаях определяют электромагнитную совместимость электрической сети при передаче электрической энергии и приемников электрической энергии, подключенных к данной сети.
Источник: ГОСТ Р 51317.4.30-2008: Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Методы измерений показателей качества электрической энергии оригинал документа
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > power quality
25 house of quality
Opsa decision making and planning tool that brings customers and engineers together in the product design process. House of quality is one of the four houses or phases of quality function deployment. House of quality provides a structure for the design and development cycle. The name is derived from the use of matrices that explore the relationship between customer needs and design attributes. The matrices used in the analysis fit together to form a houselike structure.26 Malcolm Baldrige National Quality Award
Gen Mgtan award recognizing achievements in quality and business performance. The Malcolm Baldrige National Quality Award was launched by the U.S. government in 1987 to encourage American companies to publicize successful quality and improvement strategies, to adopt total quality management, and to encourage competitiveness. In assessing companies for the award, examiners allocate points in seven major areas: 1. Leadership, 2. Information and analysis, 3. Strategic planning, 4. Human resource development, 5. Process management, 6. Customer focus and satisfaction, 7. Business results. The Award also involves evaluation of companies according to three main factors: 1. What is the organization’s approach to achieving its goals: how does it attempt to achieve top-class performance? 2. How is this approach put into practice in the organization, what resources are being brought to bear, and how widespread is this action throughout the organization? 3. What evidence is there to demonstrate that improvements are really taking place?The ultimate business dictionary > Malcolm Baldrige National Quality Award
27 critical-to-quality
1. прил.упр. важность [критичность\] для качества (свойство отдельной характеристики продукта оказывать большое влияние на общий уровень качества продукта;)See:2. сущ.сокр. CTQ упр. критичная для качества характеристикаCTQs are defined by the customer (internal or external). — Критичные для качества характеристики определяются потребителем (внешним или внутренним).
28 perceived product quality
марк. воспринимаемое качество товара* (уровень качества товара по мнению потребителя, т. е. субъективное качество товара)See:Англо-русский экономический словарь > perceived product quality
29 a retail company which aims to maximize sales with little regard for quality or customer care
Colloquial: box shifter (источник - oxforddictionaries.com)Универсальный русско-английский словарь > a retail company which aims to maximize sales with little regard for quality or customer care
30 качественные характеристики клиентов
Advertising: customer qualityУниверсальный русско-английский словарь > качественные характеристики клиентов
31 la calidad es nuestro lema
Ex. Customers choose an establishment and spend hard-earned money and they want employees to exude appreciation through the attitude that 'we aim to please, the customer is always right, service is our business, and quality is our middle name'.* * *Ex: Customers choose an establishment and spend hard-earned money and they want employees to exude appreciation through the attitude that 'we aim to please, the customer is always right, service is our business, and quality is our middle name'.
32 внешние условия эксплуатации у потребителя
Quality control: customer environmentУниверсальный русско-английский словарь > внешние условия эксплуатации у потребителя
33 жалоба потребителя
Quality control: customer complaint (термин из стандарта ISO 9001:2008(R))Универсальный русско-английский словарь > жалоба потребителя
34 индивидуальный и гибкий подход к клиенту
Quality control: Individual and flexible customer approachУниверсальный русско-английский словарь > индивидуальный и гибкий подход к клиенту
35 наивысший показатель удовлетворенности клиентов
Quality control: customer satisfaction excellenceУниверсальный русско-английский словарь > наивысший показатель удовлетворенности клиентов
36 наивысший уровень удовлетворенности клиентов
Quality control: customer satisfaction excellenceУниверсальный русско-английский словарь > наивысший уровень удовлетворенности клиентов
37 ориентированность на потребителя
Quality control: customer focusУниверсальный русско-английский словарь > ориентированность на потребителя
38 подход к клиенту
Quality control: customer approach39 приёмка (изделий) заказчиком
Quality control: customer acceptanceУниверсальный русско-английский словарь > приёмка (изделий) заказчиком
40 программа гарантийного обслуживания потребителей
Quality control: customer assurance programУниверсальный русско-английский словарь > программа гарантийного обслуживания потребителей
СтраницыСм. также в других словарях:
Quality filter mapping — is part of the Value Stream Mapping [Global Logistics and Distribution Planning: Strategies for Management By C. Donald J. Waters ISBN 0749439300] toolkit and is used to analyse processes/functions with respect to Quality. The results of a… … Wikipedia
Quality (pragmatics) — Quality in business, engineering and manufacturing has a pragmatic interpretation as the non inferiority or superiority of something. This is the most common interpretation of the term quality.Many different techniques and concepts have evolved… … Wikipedia
Quality function deployment — (QFD) was originally developed in Japan by Yoji Akao in 1966 when the author combined his work in quality assurance and quality control points with function deployment used in Value Engineering. Mr. Akao described QFD as a “method to transform… … Wikipedia
Customer satisfaction — Customer satisfaction, a term frequently used in marketing, is a measure of how products and services supplied by a company meet or surpass customer expectation. Customer satisfaction is defined as the number of customers, or percentage of total… … Wikipedia
Customer relationship management — (CRM) is a widely implemented strategy for managing a company’s interactions with customers, clients and sales prospects. It involves using technology to organize, automate, and synchronize business processes principally sales activities, but… … Wikipedia
Customer Cost — refers not only to the price of a product, but also encompasses the purchase costs as well as use costs and post use costs. Purchase costs mainly consist of the cost of searching for a product, gathering information about it and obtaining it. The … Wikipedia
Quality assurance — Quality assurance, or QA for short, refers to planned and systematic production processes that provide confidence in a product s suitability for its intended purpose. It is a set of activities intended to ensure that products (goods and/or… … Wikipedia
Customer service — is the provision of service to customers before, during and after a purchase. According to Turban et al. (2002),[1] “Customer service is a series of activities designed to enhance the level of customer satisfaction – that is, the feeling that a… … Wikipedia
Customer engagement — (CE) refers to the engagement of customers with one another, with a company or a brand. The initiative for engagement can be either consumer or company led and the medium of engagement can be on or offline. Unlike marketing terms such as… … Wikipedia
Customer Service Assurance — (CSA) in telecom and Internet services means the collection of Communication Service Provider (CSP) customer usage information from all practical sources including network traffic, network devices, content servers, management databases and user… … Wikipedia
Quality management — is a method for ensuring that all the activities necessary to design, develop and implement a product or service are effective and efficient with respect to the system and its performance. Quality management can be considered to have three main… … Wikipedia
Перевод: со всех языков на все языки
со всех языков на все языки- Со всех языков на:
- Все языки
- Со всех языков на:
- Все языки
- Английский
- Арабский
- Испанский
- Немецкий
- Русский
- Украинский
- Французский