-
1 automatic call back
s repetició de trucada -
2 ACD
sigles Def. del Termcat: Sigles d Automatic Call Distributor (distribuïdor automàtic de trucades), que fan referència a un equip telefònic utilitzat en empreses que han datendre un volum important de trucades entrants. La finalitat de lACD és repartir les trucades entre els operadors que les atenen, de manera que el temps d'espera sigui reduït.
См. также в других словарях:
Automatic Call Distribution — Automatic Call Distribution, ACD … Universal-Lexikon
Automatic Call Distribution — Blick in die Großraumvariante eines Callcenters mit abgeteilten Agentenarbeitsplätzen und kommunikativer Sichtverbindung durch blickfreie Wände Als Callcenter (von engl. call center; dt. „Telefon Beratungszentrum“) oder Customer Care Center (zu… … Deutsch Wikipedia
Automatic call distributor — In telephony, an Automatic Call Distributor (ACD), also known as Automated Call Distribution, is a device or system that distributes incoming calls to a specific group of terminals that agents use. It is often part of a computer telephony… … Wikipedia
Automatic Call Unit — Para otros usos de este término, véase ACU. ACU es un acrónimo inglés para Automatic Call Unit conocido en español como Unidad de llamada automática, usado principalmente a principios de los 80 de los Estados Unidos, constituía una forma para… … Wikipedia Español
automatic call distributor — (ACD) A device that attaches to a telephone system to connect incoming calls to a given extension or any free extension without operator intervention … IT glossary of terms, acronyms and abbreviations
Call centre — A very large collections call centre in Lakeland, Florida. A call centre or call center is a centralised office used for the purpose of receiving and transmitting a large volume of requests by telephone. A call centre is operated by a company to… … Wikipedia
Call-Center — Blick in die Großraumvariante eines Callcenters mit abgeteilten Agentenarbeitsplätzen und kommunikativer Sichtverbindung durch blickfreie Wände Als Callcenter (von engl. call center; dt. „Telefon Beratungszentrum“) oder Customer Care Center (zu… … Deutsch Wikipedia
Call Center — Blick in die Großraumvariante eines Callcenters mit abgeteilten Agentenarbeitsplätzen und kommunikativer Sichtverbindung durch blickfreie Wände Als Callcenter (von engl. call center; dt. „Telefon Beratungszentrum“) oder Customer Care Center (zu… … Deutsch Wikipedia
call distributor — See automatic call distributor … IT glossary of terms, acronyms and abbreviations
Automatic link establishment — Automatic Link Establishment, commonly known as ALE, is the worldwide de facto standard for digitally initiating and sustaining HF (High Frequency) radio communications.cite web|title=Frequency Agile Systems in the MF/HF Bands |author=Telecom… … Wikipedia
Call to Action — (CTA) is an organization that advocates for a variety of causes within the Roman Catholic Church. Call to Action s goals include women s ordination, an end to mandatory priestly celibacy, a change in the church s teaching on a variety of sexual… … Wikipedia