-
61 зависимые от услуги (в Service Manager 2010)
зависимые от услуги (в Service Manager 2010)
Персонал и службы в организации, использующие бизнес-услугу. Уровень производительности и простои бизнес-услуги оказывают влияние на этих пользователей и службы.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]EN
service dependent
The people or services in an enterprise that rely on a business service. These people and services are affected by the output and downtime of the business service.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > зависимые от услуги (в Service Manager 2010)
-
62 компонент услуги (в Service Manager 2010)
компонент услуги (в Service Manager 2010)
Набор элементов конфигурации, используемых для реализации бизнес-услуги, например компьютеры, веб-сайты, базы данных и другие компоненты приложений.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]EN
service component
The set of configuration items that are used to deliver a business service, such as computers, Web sites, databases, and other application components.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > компонент услуги (в Service Manager 2010)
-
63 менеджер услуги
менеджер услуги
сервис-менеджер
Менеджер, ответственный за управление сквозного жизненного цикла одного или нескольких ИТ-услуг. Данный термин также используется для обозначения любого менеджера внутри поставщика ИТ-услуг. Наиболее часто используется в отношении менеджера по взаимоотношениям с бизнесом, менеджера процесса, менеджера по работе с заказчиками или высшего менеджмента, который отвечает за ИТ-услуги в целом.
[ http://www.dtln.ru/slovar-terminov]Тематики
Синонимы
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > менеджер услуги
-
64 менеджер услуги (в информационных технологиях)
менеджер услуги
сервис-менеджер
Общий термин для обозначения любого руководителя в организации поставщика услуг. Наиболее часто относится к менеджерам по взаимоотношениям с бизнесом, менеджерам процессов или к высшему руководству, отвечающему за ИТ-услуги в целом.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service manager
A generic term for any manager within the service provider. Most commonly used to refer to a business relationship manager, a process manager or a senior manager with responsibility for IT services overall.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
Синонимы
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > менеджер услуги (в информационных технологиях)
-
65 опция предоставления услуги
опция предоставления услуги
(ITIL Service Design)
(ITIL Service Strategy)
Выбор вариантов полезности и гарантии, предлагаемый заказчикам основной услугой или пакетом услуг. Опции предоставления услуги иногда могут называться пакеты пакетами уровней обслуживания.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service option
(ITIL Service Design)
(ITIL Service Strategy)
A choice of utility and warranty offered to customers by a core service or service package. Service options are sometimes referred to as service level packages.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > опция предоставления услуги
-
66 жизненный цикл (информационные технологии)
жизненный цикл
Совокупность всех стадий жизни продукта - от разработки концепции до прекращения эксплуатации.
[ http://www.morepc.ru/dict/]
жизненный цикл
Различные стадии в жизни ИТ-услуги, конфигурационной единицы, инцидента, проблемы, изменения и т.д. Жизненный цикл определяет категории для статуса и разрешенные переходы между статусами. Например:
• Жизненный цикл приложения включает в себя формирование требований, проектирование, сборку, развёртывание, эксплуатацию, оптимизацию.
• Расширенный жизненный цикл инцидента включает в себя обнаружение, реакцию, диагностику, исправление, восстановление и возобновление.
• Жизненный цикл сервера может включать в себя заказ, получение, тестирование, промышленную эксплуатацию, вывод из эксплуатации и т.д.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
lifecycle
The various stages in the life of an IT service, configuration item, incident, problem, change etc. The lifecycle defines the categories for status and the status transitions that are permitted. For example:
• The lifecycle of an application includes requirements, design, build, deploy, operate, optimize
• The expanded incident lifecycle includes detection, diagnosis, repair, recovery and restoration
• The lifecycle of a server may include: ordered, received, in test, live, disposed etc.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > жизненный цикл (информационные технологии)
-
67 анализ сбоев услуги
анализ сбоев услуги
SFA
(ITIL Service Design)
Техника, которая идентифицирует причины одного или нескольких прерывания прерываний или более ИТ-услуг. Анализ сбоев услуг идентифицирует возможности для улучшения Процессов и инструментов Поставщика ИТ-услуг, а не только ИТ-инфраструктуры.
SFA, анализ сбоев услуг - ограниченная во времени, схожая с проектом деятельность, а не постоянный аналитический процесс.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service failure analysis
SFA
(ITIL Service Design)
A technique that identifies underlying causes of one or more IT service interruptions. Service failure analysis identifies opportunities to improve the IT service provider's processes and tools, and not just the IT infrastructure. It is a time-constrained, project-like activity, rather than an ongoing process of analysis.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
Синонимы
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > анализ сбоев услуги
-
68 владелец услуги
владелец услуги
(ITIL Continual Service Improvement)
Роль, которая отвечает за управление одной или несколькими услугами в течение их жизненного цикла. Владельцы услуг играют существенную роль в разработке стратегии услуг и отвечают за содержание портфеля услуг.
См. тж. менеджер по взаимоотношениям с бизнесом.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service owner
(ITIL Service Strategy)
A role responsible for managing one or more services throughout their entire lifecycle. Service owners are instrumental in the development of service strategy and are responsible for the content of the service portfolio.
See also business relationship management.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > владелец услуги
-
69 время плановой недоступности услуги
время плановой недоступности услуги
(ITIL Service Operation)
Ожидаемое время, в течение которого конфигурационная единица будет недоступна в связи с плановым обслуживанием.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service maintenance objective
SMO
(ITIL Service Operation)
The expected time that a configuration item will be unavailable due to planned maintenance activity.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > время плановой недоступности услуги
-
70 выполнение услуги
выполнение услуги
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > выполнение услуги
-
71 вычислительные услуги
вычислительные услуги
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > вычислительные услуги
-
72 групповые услуги
групповые услуги
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > групповые услуги
-
73 дифференцированные услуги (технология разделения типов трафика)
дифференцированные услуги (технология разделения типов трафика)
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > дифференцированные услуги (технология разделения типов трафика)
-
74 единая процедура регистрации услуги
единая процедура регистрации услуги
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > единая процедура регистрации услуги
-
75 жизненный цикл услуги
жизненный цикл услуги
Подход в управлении ИТ-услугами, придающий особое значение важности координации и контроля через различные функции, процессы, и системы, необходимые для управления полным жизненным циклом ИТ-услуг. Подход на основе жизненного цикла управления услугами включает в себя стратегию, проектирование, преобразование, эксплуатацию и непрерывное совершенствование ИТ-услуг.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service lifecycle
An approach to IT service management that emphasizes the importance of coordination and control across the various functions, processes and systems necessary to manage the full lifecycle of IT services. The service lifecycle approach considers the strategy, design, transition, operation and continual improvement of IT services. Also known as service management lifecycle.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > жизненный цикл услуги
-
76 изменение услуги
изменение услуги
См. изменение.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service change
See change.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > изменение услуги
-
77 компании-владельцы сетей, предоставляющих дополнительные услуги
компании-владельцы сетей, предоставляющих дополнительные услуги
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > компании-владельцы сетей, предоставляющих дополнительные услуги
-
78 компания, предоставляющая услуги связи
компания, предоставляющая услуги связи
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > компания, предоставляющая услуги связи
-
79 компьютеризированные услуги
компьютеризированные услуги
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > компьютеризированные услуги
-
80 массовые услуги персональной связи
массовые услуги персональной связи
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > массовые услуги персональной связи
См. также в других словарях:
информационные услуги — Удовлетворение информационных потребностей пользователей путем предоставления информационных продуктов. [http://www.iks media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324] информационные услуги Действия собственников и владельцев информационных систем… … Справочник технического переводчика
Информационные услуги — действия субъектов (собственников и владельцев) по обеспечению пользователей информационными продуктами... Источник: МОДЕЛЬНЫЙ ЗАКОН О МЕЖДУНАРОДНОМ ИНФОРМАЦИОННОМ ОБМЕНЕ … Официальная терминология
Информационные услуги — (Information services) — действия собственников и владельцев информационных систем и информационных ресурсов по обеспечению пользователей всей информацией, необходимой им для выполнения управленческих и иных задач, бесперебойной работы… … Экономико-математический словарь
ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ — действия субъектов (собственников и владельцев) по обеспечению пользователей информационными продуктами … Юридическая энциклопедия
информационные услуги — 80 информационные услуги: Разработка и проведение рекламно информационной кампании в средствах массовой информации для привлечения участников на конгрессное мероприятие, а также услуги, ориентированные на удовлетворение информационных… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Информационные услуги автоматизированной информационно-управляющей системы РСЧС — услуги, предоставляемые информационными органами и вычислительными центрами федерального, регионального и местных уровней АИУС по сбору, хранению, поиску, обработке, копированию и передаче информации. EdwART. Словарь терминов МЧС, 2010 … Словарь черезвычайных ситуаций
информационные услуги на выставке/ярмарке — Услуги, связанные с предоставлением экспоненту необходимой информации на всех стадиях жизненного цикла выставки/ярмарки. Примечание К информационным услугам относятся: предварительная информация о сроках, месте проведения, примерном составе… … Справочник технического переводчика
информационные услуги по Олимпийским результатам — система ORIS Система ORIS является совместныммпроектом МОК, ОКОИ и международных спортивныхмфедераций. Она определяет каналы передачи результатовмсоревнований и информации по каждому Олимпийскомумвиду спорта в ходе совещаний, проводящихся в… … Справочник технического переводчика
Информационные услуги — 1. Действия субъектов (собственников и владельцев) по обеспечению пользователей информационными продуктами Употребляется в документе: от 04.07.96 № 85 ФЗ … Телекоммуникационный словарь
Информационные услуги — (агентства) Организации, предоставляющие инвестиционную и другую информацию, например, информацию, помогающую компании отслеживать свои кассовые позиции … Инвестиционный словарь
Информационные услуги — действия субъектов (собственников и владельцев) по обеспечению пользователей информационными продуктами. Федеральный закон от 04.07.96 N 85 ФЗ, ст.2 … Словарь юридических понятий