Понятие управленческой информации
Информация представляет собой отражение в сознании человека характеристик окружающего мира, зафиксированное впоследствии на материальных и иных носителях. Она имеет количественные и качественные характеристики, может воспроизводиться, покупаться и продаваться.
Под управленческой информацией понимается совокупность сведений, о процессах, протекающих внутри организации и в ее окружении, уменьшающих неопределенность управления и принятия решений.
Поэтому управленческая деятельность начинается со сбора, накопления и переработки информации, составляющей ее основу. Если необходимые для управления сведения в составе информации отсутствуют, она является познавательной; если же сообщения вообще не несут информации, они называются «шумом».
Потребность в управленческой информации определяется содержанием и повторяемостью решаемых задач; пониманием их людьми; имеющимися у последних знаниями, опытом, образованием — чем они выше, тем меньше сотрудники нуждаются в дополнительной информации.
КЛАССИФИКАЦИЯ
Информацию можно классифицировать по ряду позиций, в частности:
- по носителям (электронные, вещественные и т.п.);
- по направлению движения (входящая и исходящая);
- по источнику (внешняя и внутренняя);
- по содержанию (экономическая, правовая, техническая и пр.);
- по спектру применимости (одноцелевая связана с решением одной конкретной проблемы; многоцелевая — нескольких различных);
- по назначению (отчетная служит для анализа; оперативная — для корректировки деятельности организации; отчетная информация бывает статистической, собираемой в определенные сроки в стандартной форме и частично предоставляемой государственным органам, и не статистической);
- по возможности закрепления и хранения (фиксируемая на носителях информация может храниться практически бесконечно, не подвергаясь при этом искажению, свидетельством чего являются наскальные надписи и рисунки; не фиксируемая хранится некоторое время в памяти людей, а затем постепенно стирается и исчезает);
- по роли в управлении (основная информация имеет важное значение; вспомогательная самостоятельного значения не имеет);
- по степени готовности для использования (первичная информация представляет собой совокупность несистематизированных данных, полученных непосредственно из их источника и содержащих много лишнего, ненужного; промежуточная информация несет сведения, прошедшие через процесс предварительной «очистки» и систематизации, позволяющий решить вопрос о конкретных направлениях и способах их дальнейшего использования; конечная информация дает возможность принимать обоснованные управленческие решения; промежуточная и конечная информация является, таким образом, вторичной, производной);
- по степени важности (особо важная, включающая сведения, необходимые для выполнения задачи, например, указания, предписания, инструкции; желательная, без которой, однако, можно обойтись — об итогах работы, перспективах на будущее, внутренней жизни и т.п.);
- по полноте (частичная информация может использоваться лишь в совокупности с другой; комплексная дает всесторонне исчерпывающие сведения об объекте и позволяет непосредственно принимать любые решения);
- по предназначению (универсальная информация необходима для решения любых задач; функциональная — родственных; индивидуализированная — данной, конкретной, уникальной проблемы);
- по характеру потребления (постоянная информация требуется в неизменной форме в течение длительного времени, например, законодательные акты, нормативы; она фиксируется на более стойких носителях и должна быть общедоступной; переменная используется в течении короткого срока, а часто бывает одноразовой);
- по степени надежности (достоверная и вероятностная информация; характер последней может быть обусловлен принципиальной невозможностью получить от существующего источника надежные сведения, поскольку имеющиеся методы, не позволяют это сделать; неизбежными искажениями при их передаче, заведомым распространением изначально ложных сведений);
- по способам распространения (устная, письменная и комбинированная информация); форма передачи информации оказывает большое психологическое воздействие, например, устная информация, как правило, эффективнее письменной.
Специфической разновидностью управленческой информации являются слухи. Они представляют собой продукт творчества людей, пытающихся объяснить сложную эмоционально значимую для них ситуацию при отсутствии или недостатке официальных сведений. При этом, исходная версия, кочуя от одного работника к другому, дополняется и корректируется до тех пор, пока не сформируется вариант, в целом устраивающий большинство. Достоверность этого варианта зависит не только от истинности исходного, но от потребностей и ожиданий аудитории, а поэтому может колебаться в диапазоне от 0 до 80—90%.
Поскольку большинство людей склонно считать, что слухи исходят из источников, достойных доверия, руководство организаций на Западе часто применяют их для распространяя сведений, которые по тем или иным причинам не могут быть преданы официальной огласке. В то же время доверием людей слухам пользуются и участники конфликтов, стремящиеся недобросовестными приемами склонить окружающих на свою сторону.
Работники представляют ложную информацию также из желания показать себя с лучшей стороны, скрыть ошибки, застраховаться от возможных конфликтных ситуаций и неприятностей. Причинами этого могут быть: неразумные распоряжения и излишняя строгость руководства, его чрезмерное вмешательство в выполняемую работу, излишне жесткий контроль, стремление руководителей сваливать вину на подчиненных; отсутствие регламентов, критериев достоверной информации, неэффективность системы ее проверки и оценки.
Исследования показывают, что от 50 до 90% рабочего времени менеджер тратит на обмен информацией, происходящий в процессе совещаний, собраний, бесед, встреч, переговоров, приема посетителей и пр. И это — жизненная необходимость, поскольку информация сегодня превратилась в важнейший ресурс социально-экономического, технического, технологического развития любой организации.
Без информации невозможна совместная работа в условиях разделения труда. Обладание информацией означает обладание реальной властью, и поэтому лица, причастные к ней, стремятся ее утаивать, чтобы впоследствии на ней спекулировать — ведь нехватка информации, как впрочем и избыток ненужной, дезориентирует любую хозяйственную деятельность.
Существует прямая связь между информированностью и степенью удовлетворения трудом. Так, хорошо информированные сотрудники довольны своей работой в 68 случаях из 100, а плохо информированные — только в 41.
[ Источник]
Управленческая информация — основа эффективной работы менеджера
Глобальные изменения в сфере информационных технологий, произошедшие за последние несколько десятилетий, превратили информационный ресурс любой организации в ее главное богатство, а владение соответствующей информацией — обязательным условием эффективного управления.
Управленческая информация — это комплекс знаний, которые использует менеджер в процессе разработки и принятия управленческих решений. Данная информация может быть как объективной (документы, подтвержденные факты), так и субъективной (предположения, суждения, мнения).
Среди основных характеристик управленческой информации выделяют следующие:
- объем — избыточность, достаточность и недостаточность информации;
- достоверность — зависит от принципов документооборота в организации и времени прохождения информации к получателю;
- стоимость — определяется уровнем затрат ресурсов, необходимых для принятия обоснованного управленческого решения;
- насыщенность — баланс между полезной (относится непосредственно к объекту управления) и фоновой (служит для лучшего восприятия полезной) информацией;
- открытость — возможность предоставления информации заинтересованным группам лиц, с которыми предприятие взаимодействует в процессе своей работы;
- ценность — степень соответствия информации ценностным ориентирам функционирования организации.
Следует отметить, что информация и данные — это разные понятия. Данные формируются из набора случайных несвязанных фактов, которые регистрируются на различных носителях. Когда же эти данные отбираются, систематизируются и обобщаются, получается информация.
Специалисты определили 4 способа выработки управленческой информации:
- Самонаблюдение — собственные источники информации менеджера: образование, квалификация и опыт, приобретенные знания.
- Взаимодействие — общение с людьми, в процессе которого происходит взаимный обмен полезной информацией.
- Сообщения — письма, отчеты, внутренняя документация и специально организованные исследования.
- Анализ — выработка информации путем использования методов и экономико-математических моделей принятия управленческих решений.
Управляя информацией и преобразовывая ее в базу корпоративных знаний организации, менеджеру не стоит забывать о том, что все информационные источники в определенной степени зависят от человеческого фактора. Чтобы факты не превратились в суждения, а отвечали основным принципам эффективной управленческой информации, данные должны обрабатываться на месте их возникновения. Следовательно, необходимо сформировать перечень источников, из которых будут поступать требуемые данные.
[ Источник]
Тематики
EN
устройство механической блокировки двух или трех автоматических выключателей
-
Тематики
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > MI
22 reconocimiento
23 CRC
- циклический контроль по четности
- циклический контроль ошибок по избыточности
- циклический избыточный код
- циклическая проверка четности с избыточностью
- циклическая проверка на основе избыточности
- противокоррозионная наплавка
- Объединённый комитет по научным исследованиям
- неизменный реактивный ток
- Научно-исследовательский совет по коррозии (США)
- модель расширенного канала
- критический элемент оборудования ядерного реактора
- контроль циклическим избыточным кодом
- контроль с использованием циклического избыточного кода
- контроль на основе избыточного циклического кода
- Комитет по координации научных исследований
Комитет по координации научных исследований
—
[А.С.Гольдберг. Англо-русский энергетический словарь. 2006 г.]
Тематики
EN
контроль на основе избыточного циклического кода
Способ продольного контроля данных, который обеспечивает коррекцию ошибок.
[Домарев В.В. Безопасность информационных технологий. Системный подход.]
Тематики
EN
контроль с использованием циклического избыточного кода
—
[Е.С.Алексеев, А.А.Мячев. Англо-русский толковый словарь по системотехнике ЭВМ. Москва 1993]
Тематики
EN
контроль циклическим избыточным кодом
Метод повышения достоверности передачи данных, при котором передатчик включает в каждый передаваемый кадр избыточные символы, рассчитанные по принципу делимости полиномов, а приемник, повторяя этот расчет, контролирует отсутствие искажений при передаче.
[ ГОСТ Р 54325-2011 (IEC/TS 61850-2:2003)]
EN
Cyclic Redundancy Check, CRC
this is calculated and included in each frame transmitted by the sending device, the receiving device recalculates the CRC for that frame, as received, as a check for any transit damage in that frame
[IEC 61850-2, ed. 1.0 (2003-08)]
Тематики
EN
критический элемент оборудования ядерного реактора
—
[А.С.Гольдберг. Англо-русский энергетический словарь. 2006 г.]
Тематики
EN
Научно-исследовательский совет по коррозии (США)
—
[А.С.Гольдберг. Англо-русский энергетический словарь. 2006 г.]
Тематики
EN
неизменный реактивный ток
—
[Я.Н.Лугинский, М.С.Фези-Жилинская, Ю.С.Кабиров. Англо-русский словарь по электротехнике и электроэнергетике, Москва, 1999]
Тематики
- электротехника, основные понятия
EN
Объединённый комитет по научным исследованиям
—
[А.С.Гольдберг. Англо-русский энергетический словарь. 2006 г.]
Тематики
EN
противокоррозионная наплавка
(тепловыделяющего элемента ядерного реактора)
[А.С.Гольдберг. Англо-русский энергетический словарь. 2006 г.]
Тематики
EN
циклическая проверка на основе избыточности
Способ обнаружения ошибок с использованием циклического кода. На передаче вычисляется контрольная сумма передаваемого модуля данных и передаётся вместе с данными. На приеме контрольная сумма вычисляется заново по тому же алгоритму и сравнивается с принятым значением. Отсутствие расхождений говорит о безошибочной передаче (МСЭ-Т О.211).
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]
Тематики
- электросвязь, основные понятия
EN
циклическая проверка четности с избыточностью
Схема определения ошибок при передаче данных. На основе полиномиального алгоритма вычисляется контрольная сумма передаваемого модуля данных и передается вместе с данными. Получившее пакет устройство заново вычисляет контрольную сумму по тому же алгоритму и сравнивает ее с принятым значением. Отсутствие расхождений говорит о высокой вероятности безошибочной передачи.
[ http://www.morepc.ru/dict/]
Тематики
EN
циклический избыточный код
CRC
Проверка циклического избыточного кода выполняется на основе полинома, рассчитываемого как в передающем, так и в принимающем узлах.
[ http://can-cia.com/fileadmin/cia/pdfs/CANdictionary-v2_ru.pdf]
циклический избыточный код
Класс кодов, который получил широкое распространение в радиосвязи, благодаря простоте выполнения операций кодирования и декодирования данных. Из n символов,
образующих кодовую последовательность k символов являются информационными, а остальные (n-k) избыточными. Число этих (n-k) дополнительных символов и определяет корректирующую способность кода, позволяя не только обнаруживать ошибки, но и их исправлять.
[Л.М. Невдяев. Телекоммуникационные технологии. Англо-русский толковый словарь-справочник. Под редакцией Ю.М. Горностаева. Москва, 2002]
Тематики
- сети вычислительные
- электросвязь, основные понятия
Синонимы
EN
циклический контроль ошибок по избыточности
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]
Тематики
EN
циклический контроль по четности
Метод обнаружения ошибок. Основан на разбиении исходного потока битов на блоки и делении количества битов в блоке на определенное число, например, 10001000000100001 (порождающий многочлен x16+х12+х6+х°). В качестве делителя обычно выбирается 17- или 33-разрядное число, что дает остаток от деления, равный 16 или 32 проверочным битам, вставляемым после блока данных. Циклический контроль по четности получил широкое распространение в локальных сетях.
[Л.М. Невдяев. Телекоммуникационные технологии. Англо-русский толковый словарь-справочник. Под редакцией Ю.М. Горностаева. Москва, 2002]
Тематики
- электросвязь, основные понятия
EN
01.05.24 модель расширенного канала [ extended channel model]: Система кодирования и передачи как байтов с данными сообщения, так и управляющей информации о сообщении, в пределах которой декодер работает в режиме расширенного канала.
Примечание - Управляющая информация передается с использованием управляющих последовательностей интерпретации в расширенном канале (ECI).
<2>4 Сокращения1)
1)Следует учитывать, что в соответствии с оригиналом ИСО/МЭК 19762-1 в данном разделе присутствует сокращение CSMA/CD, которое в тексте стандарта не используется.
Кроме того, сокращения отсортированы в алфавитном порядке.
Al | Идентификатор применения [application identifier] |
ANS | Американский национальный стандарт [American National Standard] |
ANSI | Американский национальный институт стандартов [American National Standards Institute] |
ASC | Аккредитованный комитет по стандартам [Accredited Standards Committee] |
вес | Контрольный знак блока [block check character] |
BCD | Двоично-десятичный код (ДДК) [binary coded decimal] |
BER | Коэффициент ошибок по битам [bit error rate] |
CRC | Контроль циклическим избыточным кодом [cyclic redundancy check] |
CSMA/CD | Коллективный доступ с контролем несущей и обнаружением конфликтов [carrier sense multiple access with collision detection network] |
CSUM | Контрольная сумма [check sum] |
Dl | Идентификатор данных [data identifier] |
ECI | Интерпретация в расширенном канале [extended channel interpretation] |
EDI | Электронный обмен данными (ЭОД) [electronic data interchange] |
EEPROM | Электрически стираемое программируемое постоянное запоминающее устройство [electrically erasable programmable read only memory] |
HEX | Шестнадцатеричная система счисления [hexadecimal] |
INCITS | Международный комитет по стандартам информационных технологий [International Committee for Information Technology Standards] |
LAN | Локальная вычислительная сеть [local area network] |
Laser | Усиление света с помощью вынужденного излучения [light amplification by the stimulated emission of radiation] |
LED | Светоизлучающий диод [light emitting diode] |
LLC | Управление логической связью [logical link control] |
LSB | Младший значащий бит [least significant bit] |
МНЮ | Аккредитованный комитет по отраслевым стандартам в сфере обработки грузов [Accredited Standards Committee for the Material Handling Industry] |
MSB | Старший значащий бит [most significant bit] |
MTBF | Средняя наработка на отказ [mean time between failures] |
MTTR | Среднее время ремонта [mean time to repair] |
NRZ | Без возвращения к нулю [non-return to zero code] |
NRZ Space | Кодирование без возвращения к нулю с перепадом на нулях [non-return to zero-space] |
NRZ-1 | Кодирование без возвращения к нулю с перепадом на единицах [non-return to zero invert on ones] |
NRZ-M | Запись без возвращения к нулю (метка) [non-return to zero (mark) recording] |
RTI | Возвратное транспортное упаковочное средство [returnable transport item] |
RZ | Кодирование с возвратом к нулю [return to zero] |
VLD | Светоизлучающий лазерный диод [visible laser diode] |
<2>Библиография
[1] | ИСО/МЭК Руководство 2 | Стандартизация и связанная с ней деятельность. Общий словарь |
(ISO/IECGuide2) | (Standardization and related activities - General vocabulary) | |
[2] | ИСО/МЭК 2382-1 | Информационные технологии. Словарь - Часть 1. Основные термины |
(ISO/IEC 2382-1) | (Information technology - Vocabulary - Part 1: Fundamental terms) | |
[3] | ИСО/МЭК 2382-4 | Информационные технологии. Словарь - Часть 4. Организация данных |
(ISO/IEC 2382-4) | (Information technology - Vocabulary - Part 4: Organization of data) | |
[4] | ИСО/МЭК 2382-9 | Информационные технологии. Словарь. Часть 9. Передача данных |
(ISO/IEC 2382-9) | (Information technology - Vocabulary - Part 9: Data communication) | |
[5] | ИСО/МЭК 2382-16 | Информационные технологии. Словарь. Часть 16. Теория информации |
(ISO/IEC 2382-16) | (Information technology - Vocabulary - Part 16: Information theory) | |
[6] | ИСО/МЭК 19762-2 | Информационные технологии. Технологии автоматической идентификации и сбора данных (АИСД). Гармонизированный словарь. Часть 2. Оптические носители данных (ОНД) |
(ISO/IEC 19762-2) | (Information technology - Automatic identification and data capture (AIDC) techniques - Harmonized vocabulary - Part 2: Optically readable media (ORM)) | |
[7] | ИСО/МЭК 19762-3 | Информационные технологии. Технологии автоматической идентификации и сбора данных (АИСД). Гармонизированный словарь. Часть 3. Радиочастотная идентификация (РЧИ) |
(ISO/IEC 19762-3) | (Information technology - Automatic identification and data capture (AIDC) techniques - Harmonized vocabulary - Part 3: Radio frequency identification (RFID) | |
[8] | ИСО/МЭК 19762-4 | Информационные технологии. Технологии автоматической идентификации и сбора данных (АИСД). Гармонизированный словарь. Часть 4. Основные термины в области радиосвязи |
(ISO/IEC 19762-4) | (Information technology-Automatic identification and data capture (AIDC) techniques - Harmonized vocabulary - Part 4: General terms relating to radio communications) | |
[9] | ИСО/МЭК 19762-5 | Информационные технологии. Технологии автоматической идентификации и сбора данных (АИСД). Гармонизированный словарь. Часть 5. Системы определения места нахождения |
(ISO/IEC 19762-5) | (Information technology - Automatic identification and data capture (AIDC) techniques - Harmonized vocabulary - Part 5: Locating systems) | |
[10] | МЭК 60050-191 | Международный Электротехнический Словарь. Глава 191. Надежность и качество услуг |
(IEC 60050-191) | (International Electrotechnical Vocabulary - Chapter 191: Dependability and quality of Service) | |
[11] | МЭК 60050-702 | Международный Электротехнический Словарь. Глава 702. Колебания, сигналы и соответствующие устройства |
(IEC 60050-702) | (International Electrotechnical Vocabulary - Chapter 702: Oscillations, signals and related devices) | |
[12] | МЭК 60050-704 | Международный Электротехнический словарь. Глава 704. Техника передачи |
(IEC 60050-704) | (International Electrotechnical Vocabulary. Chapter 704: Transmission) | |
[13] | МЭК 60050-845 | Международный электротехнический словарь. Глава 845. Освещение |
(IEC 60050-845) | (International Electrotechnical Vocabulary - Chapter 845: Lighting) |
<2>
Источник: ГОСТ Р ИСО/МЭК 19762-1-2011: Информационные технологии. Технологии автоматической идентификации и сбора данных (АИСД). Гармонизированный словарь. Часть 1. Общие термины в области АИСД оригинал документа
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > CRC
- 1
- 2
См. также в других словарях:
идентификация ошибки — выявление неисправности выявление повреждения — [http://slovarionline.ru/anglo russkiy slovar neftegazovoy promyishlennosti/] Тематики нефтегазовая промышленность Синонимы выявление неисправностивыявление повреждения EN fault identification … Справочник технического переводчика
идентификация ошибки — klaidos atpažinimas statusas T sritis automatika atitikmenys: angl. fault identification vok. Fehlererkennung, f; Fehleridentifizierung, f rus. идентификация ошибки, f pranc. identification d erreur, f … Automatikos terminų žodynas
Идентификация Борна (фильм — Идентификация Борна (фильм, 2002) Идентификация Борна The Bourne Identity Жанр Боевик, приключения … Википедия
Идентификация Борна (фильм, 2002) — Идентификация Борна The Bourne Identity Жанр Боевик, приключения, триллер Режиссёр Даг Лайман Автор сценария … Википедия
Идентификация Борна — The Bourne Identity Жанр Боевик, приключения, триллер Режиссёр Даг Лайман Автор сценария … Википедия
Идентификация останков членов царской семьи. Историческая справка — 17 июля 1918 года в Ипатьевском доме Екатеринбурга были расстреляны Император Николай II и его семья. Первое следствие по делу о цареубийстве вел в 1919 году следователь по особо важным делам при Омском окружном суде Николай Соколов, которому… … Энциклопедия ньюсмейкеров
ошибки округления — 3.16 ошибки округления (rounding errors): Ненадлежащее распределение устройством создания изображения точек в модулях штрихов или пробелов, когда любой модуль, основанный на номинальных размерах пользователя, не может быть составлен из… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ИДЕНТИФИКАЦИЯ — (от ср. век. лат. idenlifico отождествляю) химическая, установление вида и состояния молекул, ионов, радикалов, атомов и др. частиц на основе сопоставления эксперим. данных с соответствующими справочными данными для известных частиц. Напр., в мол … Химическая энциклопедия
ГОСТ Р ИСО 22742-2006: Автоматическая идентификация. Кодирование штриховое. Символы линейного штрихового кода и двумерные символы на упаковке продукции — Терминология ГОСТ Р ИСО 22742 2006: Автоматическая идентификация. Кодирование штриховое. Символы линейного штрихового кода и двумерные символы на упаковке продукции оригинал документа: 3.8 Data Matrix : Двумерная матричная символика с коррекцией… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
обнаружение ошибки — 3.16 обнаружение ошибки (error detection): Использование знаков коррекции ошибки (3.15) для обнаружения ситуации, при которой число ошибок в символе превышает возможности их исправления. Примечание Обнаружение ошибок предупреждает ошибочное… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ГОСТ 30721-2000: Автоматическая идентификация. Кодирование штриховое. Термины и определения — Терминология ГОСТ 30721 2000: Автоматическая идентификация. Кодирование штриховое. Термины и определения оригинал документа: (n, k) символика : Класс символик штрихового кода, в которых ширина каждого знака символа представлена в n модулях, а сам … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации