дваіць

соотнести два понятия — екі ұғымның ара қатысын белгілеу

стать на ноги — түрегелу

стать на якорь — зәкір тастап тұру

стал как вкопанный — қол-аяғын байлағандай тұрып қалды

стать на ремонт — жөндеу жұмыстарына тоқтап тұру

лед на реке стал — өзеннің сеңдері кептеліп тұрып қалды

стать лагерем — лагерь құрып тұру

стать у власти — билікті қолға алу, өкіметті қолға алу

стал вопрос о помещении больного в стационар — ауруды стационарға жатқызу мәселесі туды

Что стало с ребенком? — Балаға не болып қалды?

не стало аппетита — тәбеті шаппай қалды

мужа не стало два года назад — куйеуі екі жыл бұрын қайтыс болды

ребята стали играть в футбол — балалар футбол ойнауға кірісті

стать ученым — ғалым болу, оқымысты болып шығу

стать чистопородного жеребца — асыл тұқымды айғырдың жаратылысы

Какая стать ему так рано жениться? — Ерте үйленіп оған не көрініпті?

считать до десяти — онға дейін санау

считаю за собой два рекорда — екі рекорд жасадым деп бағалаймын

считать температуру по Цельсию — ауа температурасын Цельсий бойынша өлшеу

если не считать погоду, отпуск прошел хорошо — ауа райын есептемесе, демалыс жақсы өтті

считаю за честь познакомиться с вами — сізбен танысуды өзіме мәртебе санаймын

считать верстку с рукописью — қалыптағыны қолжазбамен салыстырып оқып шығу

узнать последние новости — соңғы жаңалықтарды естіп білу

узнать в толпе своего товарища — топтың ішінен өзінің жолдасын танып қалу

за два года брака она хорошо узнала характер мужа — екі жыл бірге отасқанда ол күйеуінің мінезін жақсы біліп алды

матем. умножить три на два — үшті екіге көбейту

завод умножил количество выпускаемой продукции — зауыт шығаратын өнімдерінің санын арттырды

упустить весло из рук — ескектерді қолдан шығарып алу

охотник упустил зверя — аңшы аңнан айрылып қалды

упустить время сенокоса — шөп шабу мерзімін өткізіп алу

упустить в списке два пункта — тізімдегі екі тармақты ұмыт қалдыру

туристы установили палатку — туристер палатка тікті

установить будильник на два часа ночи — ұйқыашарды сағат түнгі екіге қою

установить наблюдение — бақылау орнату

установить новое расписание поездов — пойыздардың жүру бағыттарының жаңа кестесін белгілеу

установить личность задержанного — ұсталған азаматтың шығу тегін анықтау

В чем состоит сущность безналичного денежного оборота?

В отличие от наличного денежного оборота сущность безналичного денежного оборота состоит в том, что платежи производятся путем перечисления денег со счета плательщика на счет получателя в учреждениях коммерческих банков. Расчеты между предприятиями осуществляются, как правило, в безналичном порядке. Таким образом, безналичные расчеты – это денежные расчеты, при которых платежи осуществляются без участия наличных денег путем перечисления денежных средств со счета плательщика на счет получателя.

При соблюдении каких условий осуществляются безналичные денежные расчеты?

Безналичные расчеты осуществляются при соблюдении следующих условий:

- плательщик имеет право отказаться от уплаты предъявленного документа полностью или частично в случаях, предусмотренных законом или договором;

- без согласия плательщика или его поручения списание средств со счетов, как правило, не допускается;

- платежи осуществляются из собственных средств плательщика, а в отдельных случаях – за счет кредита банка и прочих привлеченных средств;

- средства на счета получателя зачисляются лишь после их списания со счета плательщика;

- плательщик выполняет правила документооборота, разработанные Нацбанком и определяющие движение денег и денежных документов.

Допускается ли при безналичных расчетах использование платежных поручений, чеков, аккредитивов, инкассо?

Да, допускается. Вместе с тем банки, в соответствии с заключенными договорами, вправе принимать платежные требования.

Несут ли ответственность банки за начисление и взимание пени?

Нет, не несут ответственность, поскольку установлено, что при несвоевременной оплате поставленной продукции покупатель (плательщик) уплачивает пеню в порядке, предусмотренном в договоре между поставщиком и получателем (плательщиком).

На основании каких документов производятся безналичные расчеты?

Все безналичные расчеты производятся через банк на основании расчетных документов, которые предоставляют оформленные в соответствии с установленными стандартами распоряжения предприятия (владельца счета) на перечисление средств.

Какие реквизиты должны содержать расчетные документы?

Расчетные документы должны содержать следующие реквизиты:

- наименование расчетного документа;

- номер документа, число, месяц, год его выписки;

- наименование банка, его РНН (регистрационный номер налогоплательщика);

- наименование плательщика, его РНН, номер его счета в банке;

- наименование получателя средств, номер его счета в банке;

- наименование банка получателя, его РНН;

- номер счета получателя средств, его РНН;

- назначение платежа (в чеке не указывается), которое может быть указано как текстовым наименованием, так и кодовым обозначением;

- сумма платежа, обозначенная цифрами и прописью;

- подписи и оттиск печати.

Как быть, если платежи производятся предпринимателем без образования юридического лица?

Если платежи производятся предпринимателем без образования юридического лица, банк принимает расчетные документы при наличии одной подписи и при отсутствии оттиска печати.

На основании какого документа производится списание средств со счета плательщика?

Списание средств со счета плательщика производится только на основании первого экземпляра расчетного документа.

Чем руководствуется банк при установлении очередности списания денежных средств со счета?

В процессе осуществления расчетных операций банк обязан соблюдать установленную законодательством очередность платежей. При недостаточности денежных средств на счете для удовлетворения всех предъявленных требований списание осуществляется в очередности, предусмотренной ст. 742 Гражданского Кодекса РК "Очередность изъятия денег клиента"

Как рассматриваются взаимные претензии по расчетам между плательщиком и получателем средств?

Они рассматриваются сторонами без участия кредитных организаций, т.е. банков через суд.

Я хотел бы открыть счет в вашем банке.

В нашем банке вы можете открыть:

- текущий счет в тенге;

- текущий счет в иностранной валюте;

- транзитный счет;

- депозитный счет;

- карточный счет.

Я хотел бы перечислить деньги на другой счет.

Оформите, пожалуйста, платежный документ (поручение).

Я правильно заполнил платежное поручение?

Да, документ заполнен верно. Но на вашем счете нет требуемой суммы.

Вам придется переоформить платежное поручение. Вы можете перечислить сумму в пределах двадцати пяти тысяч тенге.

Какую сумму я могу снять со счета?

Вы можете снять со счета сто тысяч тенге.

Спасибо.

Всегда к вашим услугам.

Пожалуйста, подтвердите получение нашего поручения с обратной почтой.

Подтверждаем получение вашего платежного поручения.

Пожалуйста, подтвердите получение наших документов.

Наш банк подтверждает получение ваших документов.

Пожалуйста, подтвердите ваше авиапочтовое поручение ключевым телексом.

Подтверждаем получение вашего дебет-авизо от 14 мая 2007 г.

Мы подтвердили свой платеж 15 апреля.

Мы получили их извещение 10 июня.

Мы дебетовали ваш счет 27 марта.

Мы возвращаем ваше поручение неоплаченным.

Мы хотели сообщить вам о том, что платеж мы не осуществили.

Осуществить платеж мы не можем.

Пожалуйста, переведите вышеназванную сумму на наш счет.

Сумма в 200 тысяч тенге была переведена на ваш счет 30 января 2007 г.

Вышеназванная сумма была уже переведена на счет бенефициара.

Они ожидают, что платеж будет осуществлен на следующей неделе.

Мы хотели бы, чтобы вы приняли во внимание следующие изменения.

Мы сегодня возместили вам сумму в 58 тысяч тенге 35 тиын.

Мы еще не получили возврата вышеназванной суммы от вас.

Мы осуществили выплату 500 тенге в качестве возмещения нашему клиенту.

Эта сумма оплачена.

Эта сумма еще не оплачена.

Эта сумма должна быть оплачена.

Переведите 135 000 тенге на наш счет по телеграфу.

Мы ссылаемся на ваше платежное поручение от 17 ноября.

В вашем платежном поручении пропущено наименование валюты.

В вашем платежном поручении пропущена дата валютирования.

Мы не знаем в какой валюте мы можем произвести платеж.

Платеж может быть осуществлен в марте.

Пожалуйста, подтвердите нам дату валютирования.

Мы подтверждаем наши платежные инструкции.

Пожалуйста, подтвердите адрес получателя.

Пожалуйста, подтвердите, в какой валюте следует произвести платеж.

Вы можете осуществить платеж через Народный Банк.

Пожалуйста, предоставьте нам дополнительную информацию для того, чтобы мы смогли обнаружить ваше платежное поручение.

Способ оплаты укажите в платежном поручении.

Банк-эмитент и банк-плательщик держат счета друг у друга.

Банк-эмитент направляет банку-плательщику платежное поручение для того, чтобы бенефициар мог получить средства.

Получатель перевода отказался получить сумму перевода.

Наименование получателя, указанное в вашем авизо, искажено.

Пожалуйста, предоставьте нам документ с исправленным наименованием.

Сумма платежного поручения уже кредитована счету вашего клиента.

Обратитесь к вашему клиенту с просьбой подтвердить получение.

К сожалению, ваш перевод еще не получен.

Ваши документы, относящиеся к платежам, были отосланы банку-плательщику.

Пожалуйста, осуществите платеж, не взимая расходов с нас.

Пожалуйста, осуществите платеж, не отнеся расходы на наш счет.

Пожалуйста, осуществите платеж, дебетуя у вас наш счет.

Пожалуйста, осуществите платеж, кредитуя счет бенефициара у вас.

Пожалуйста, сообщите нам дату и номер вашего платежного поручения.

Пожалуйста, сообщите нам имя бенефициара.

Сообщите нам, когда сумма 14 тысяч тенге была кредитована у вас нашему счету.

Сообщите нам, почему сумма в 14 тысяч тенге была кредитована у вас нашему счету с задержкой.

Сумма, представляющая наши расходы, была кредитована нашему счету.

Сумма, представляющая покрытие по аккредитиву, была записана на счет нашего банка.

Наш клиент связался с нами и сообщил, что он еще не получил перевод.

Если у вас будут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Мы уже обратились к нашему клиенту с просьбой возвратить сумму вашего перевода.

Мы связались с вашим банком-корреспондентом и ждем от него ответа. Когда получим ответ мы немедленно известим вас.

Мы кредитовали ваш счет за номером …

Пожалуйста, платите за вычетом расходов.

Пожалуйста, сообщите нам дату, когда был осуществлен платеж.

Пожалуйста, укажите нам номер вашего референса.

Пожалуйста, дайте нам полный адрес бенефициара.

Сообщаем, что мы заплатили 60000 тенге господину Салиму. При сем прилагаем расписку.

В соответствии с вашими указаниями мы сегодня дебетовали счет, о котором идет речь.

Так как мы не получили от вас ответа до 11 марта, мы закрываем наше дело и сдаем в архив.

Проверив наши документы (архивы), мы не обнаружили получение вышеуказанной суммы.

Благодарим вас за то, что вы своевременно перевели сумму.

Получатель настаивает, чтобы вы выплатили сумму как можно скорее.

Просим извинить за причиненное беспокойство. Мы подтверждаем получение вашего перевода от 15 января.

Мы просим извинить за задержку в платеже (за то, что мы задержали платеж).

Благодарим вас за то, что быстро выполнили нашу просьбу.

Просим, чтобы вы отправили новые инструкции Народному банку.

Народный банк настаивает на оплате этой суммы.

Они настаивают на том, чтобы на документе была поставлена подпись. А также они требуют, чтобы вы перевели эти средства как можно скорее.

Этот документ следовало направить на подпись вчера.

Вам нужно было связаться с фирмой немедленно.

Им не нужно было отправлять документ на имя управляющего фирмой.

Оплатите хорошим сроком валютирования.

Мы договариваемся о хорошем сроке валютирования.

Банк сделает все возможное относительно вышеназванной сделки.

Мы постараемся поступить в соответствии с вашими пожеланиями.

К сожалению, ошибочные указания, данные вашим банком, привели к потерям на сумму… долларов США для нас.

Просим вас заметить, что мы не нашли в наших книгах вышеназванной суммы. Прилагаем при этом копию нашего счета и просим кредитовать у вас наш счет суммой … и уведомить нас.

Мы уже обращались к нашему клиенту с просьбой возвратить сумму вашего перевода, но он вернул нам наше письмо, не дав ответа по этому вопросу.

Прилагаем документы, покрывающие товар, с которыми просим поступить...

- в соответствии с инструкциями нашего банка;

- согласно полученным инструкциям;

- для того, чтобы получить акцепт;

- бланк заявления.

Мы хотели сообщить вам, что мы уже осуществили платеж по поручению.

Чем я могу помочь вам?

Я хотел бы открыть чековый счет в банке.

Вам необходимо показать какой-либо документ удостоверяющий личность.

Я бы хотел снять деньги с чекового счета.

Вы хотите, чтобы вам выдали по чеку наличные деньги?

Да, именно так. Как мне сделать это?

На этой строке напишите сумму в цифрах.

Вам нужно написать сумму прописью.

Это пишется на третьей строке.

Проведите линию от конца суммы до слова "доллары".

Сделайте прочерк между …, чтобы никто не мог изменить сумму.

Я правильно заполнил чек?

Вы забыли поставить число и подписать его (бланк) в нижнем правом углу.

Это все?

В строке, где обозначается дата, месяц пишется прописью.

Дату проставьте в верхнем правом углу.

Поставьте свою подпись на обратной стороне бланка.

Какой сбор за услуги?

За услуги мы берем два процента.

Я потерял чек, что мне теперь делать?

Сколько вы потеряли?

Вы знаете номера чеков? Скажите номера чеков.

Я их записал.

Где вы купили чеки?

У вас есть какое-нибудь удостоверение?

Пожалуйста, заполните этот бланк, указав всю эту информацию.

Здравствуйте! Я хотел(-а) бы положить деньги на счет.

Дайте, пожалуйста, Вашу сберегательную (депозитную) книжку.

Какую сумму вы хотите внести?

Пять тысяч тенге.

Мне необходимо снять деньги со счета.

Какую сумму вы хотите снять?

Сто долларов.

У нас выплата производится в тенге.

Я не возражаю.

Сколько денег осталось на моем счете?

На вашем сберегательном счете осталось пятьсот тенге.

Я хотел(-а) бы положить деньги на депозит. Как это сделать?

Заполните бланк вклада или депозита.

Какой у вас курс обмена доллара?

Я хотел(-а) бы узнать курс российского рубля в тенге.

Курс обмена составляет 120 тенге за доллар.

Курс доллара продолжает падать (расти) по отношению к другим валютам.

Я хотел(-а) бы купить доллары.

Сколько долларов вы хотите приобрести?

Двести долларов, если можно, две купюры достоинством сто долларов.

Вот ваши деньги.

Спасибо.

А сейчас давайте перейдем к вопросу о погашении кредитов.

Кредит должен быть выплачен в течение 10 (12, 20) лет...

- годовыми взносами

- полугодовыми взносами

- равными взносами.

Первый взнос будет осуществлен в течение 12 месяцев со дня завершения поставки.

Нас не устраивает льготный период.

Мы согласны продлить его до двух лет.

Мы можем предоставить вам рассрочку платежа.

Хорошо. Я думаю, что нам следует обсудить график погашения кредитов.

Мы должны также поговорить о материальных ценностях, с помощью которых должен быть достигнут баланс в наших финансовых отношениях.

Мы в состоянии погасить задолженность по кредитам в течение пяти (десяти) лет.

Нас это устраивает.

А нас это не устраивает.

Мы хотели бы сократить сроки платежей.

В конце концов, мы согласны.

Давайте договоримся о конкретных сроках платежей по кредитам.

Вы должны принять во внимание наше тяжелое финансовое положение.

У нас нет возражений.

Поскольку срок уплаты по всем кредитам нами определен в 10 лет, то я предлагаю принять следующий порядок платежей.

В течение первых двух лет выплачивать ежегодно по 5% от всей суммы кредитов.

В последующие 6 лет сумма взносов должна составлять 10% общей суммы ежегодно.

В последние два года мы будем платить по 15%, чтобы наверстать отставание по платежам.

Какова же ваша окончательная процентная ставка по долгосрочным кредитным операциям?

Каков учетный процент в банке?

Процентная ставка составляет....

Нам кажется, что процентные ставки несколько завышены.

Не могли бы вы их снизить?

В какой валюте будут осуществляться расчеты?

Между нами все расчеты должны вестись только в свободно конвертируемой валюте.

Свою задолженность по кредитам мы можем возместить частично поставками в вашу страну (вашей фирме)...

- изделий наших предприятий (фирм)

- пиломатериалов

- руды

- сырья

- энергоносителей.

Сейчас мы должны обсудить вопросы, связанные с поставками товаров.

Есть ли у вас возможность поставить нам машины типа X?

У нас есть возможность (нет возможности) поставить вам нужные машины (товары).

Вначале мы должны согласовать вопросы о марках (сортах) машин (товаров).

О возможности поставок мы вам сообщим в самое ближайшее время.

Нам следует обсудить условия поставок.

Что вы понимаете под этим?

Я полагаю, что сюда относятся способы доставки товаров, а также распределение обязанностей во время доставки груза:

- расходов за доставку

- прав на товары

- риска за случайную утрату и повреждение товара.

Я предлагаю использовать для перевозки товара...

- автодорожный транспорт

- водный транспорт

- железнодорожный транспорт

- почтовые отправления.

Продавец несет транспортные расходы при доставке груза:

- по железной дороге до государственной границы своей страны;

- на грузовых автомашинах покупателя до места перегрузки товара;

- водным транспортом;

- при поставках ФОБ, до момента погрузки товара на борт судна водным транспортом;

- при поставках СИФ или КАФ, до момента прибытия судна в порт выгрузки;

- воздушным транспортом до момента передачи товара организации воздушного сообщения в стране продавца для дальнейшего следования;

- по почте до пункта назначения.

Какая дата считается датой поставки?

Датой поставки...

- в автомобильном транспорте считается дата документа, подтверждающего принятие товара транспортными средствами покупателя

- в водном транспорте считается дата коносамента (водной накладной)

- в воздушном транспорте считается дата грузовой накладной воздушного сообщения

- в железнодорожном транспорте считается дата штемпеля на железнодорожной накладной

- при почтовых отправлениях считается дата почтовой квитанции.

Когда переходит от продавца к покупателю право собственности, а также риск случайной утраты или повреждения товара?

Эти изменения происходят в момент передачи товара от продавца покупателю.

Передача товара от продавца покупателю происходит...

- при водных перевозках в момент перегрузки товара через борт судна в порту отгрузки

- при железнодорожных, автомобильных и воздушных перевозках при перегрузке товара с транспортных средств страны продавца на транспортные средства страны покупателя

- при почтовых отправлениях с момента сдачи товара почтовому ведомству страны продавца.

Я согласен с вами, но нам следует обсудить и такие случаи, когда требуется освобождать покупателя от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, следовательно, за сохранность товара.

Как вы думаете, какие случаи могут быть отнесены сюда?

Я думаю, что эти случаи должны быть следствием обстоятельств непреодолимой силы.

Что мы будем понимать под понятием "непреодолимая сила"?

Давайте договоримся, что под понятием "непреодолимая сила" мы будем понимать обстоятельства чрезвычайного характера, например, землетрясение, неожиданные резкие изменения погоды и явления, которые делают невозможным исполнение обязательств.

Мне кажется, необходимым обсудить условия, при которых эти обстоятельства признаются обеими сторонами.

По моему мнению, здесь должны быть соблюдены два условия:

Во-первых, та сторона, для которой возникли эти обстоятельства, должна письменно оповестить другую сторону о начале и конце этих обстоятельств.

Во-вторых, эти обстоятельства должны быть удостоверены торговой палатой или другим компетентным центральным органом власти страны.

Я хотел бы приобрести автомобиль, воспользовавшись вашими услугами.

В нашем банке существует кредитная линия для приобретения автомобиля. Автокредит дает вам возможность в кратчайший срок купить любой автомобиль – новый или бывший в эксплуатации, в автосалоне или у частного лица. Кредит выдается независимо от года выпуска и страны-производителя. Наш банк предлагает наиболее выгодные условия кредитования на приобретение автотранспорта:

- без справки о зарплате;

- максимальный срок кредитования в тенге и в иностранной валюте 7 лет; 10 лет; 15 лет;

- минимальная сумма кредита 120 000 тенге;

- возраст приобретаемого автомобиля до 10 (15) лет;

- первоначальный взнос от 30% (от 15% не требуется);

- удобный срок кредитования;

- упрощенная процедура подтверждения дохода;

- минимальный пакет документов;

- отсутствуют ограничения по максимальной сумме кредита, которая рассчитывается исходя из вашей платежеспособности и кредитоспособности.

Каковы будут условия кредита, если залог превышает стоимость приобретаемого автомобиля?

При предоставлении залога в размере 105% от стоимости приобретаемого автомобиля кредит может быть выдан в размере 100%. Вы сможете досрочно погашать кредит без штрафных санкций.

Вашим залогом будут:

- только приобретаемый автомобиль;

- приобретаемый автомобиль и первоначальный взнос;

- имеющийся и приобретаемый автомобиль.

Предметом залога может быть старый автомобиль?

Да, предоставив в залог два автомобиля (старый и новый), вы освобождаетесь от первоначального взноса и можете не подтверждать доходы.

Является ли страхование автомобиля обязательным?

Да, обязательное условие получения кредита – страхование предмета залога. Вы можете застраховать предоставляемое в залог имущество и воспользоваться услугами нотариуса непосредственно в филиале банка:

- квалифицированный персонал доступно объяснит условия кредитования;

- обеспечит индивидуальный подход к вашим потребностям;

- проанализирует ваши финансовые возможности и предложит решение, максимально учитывающее ваши предложения.

Каковы ваши условия кредитования?

Наши условия кредитования:

- валюта кредита: тенге, доллары США, евро;

- первоначальный взнос: от 15% от стоимости автомобиля в зависимости от класса;

- срок кредита в тенге до 36 месяцев, в иностранной валюте от 36 до 60 месяцев;

- плата за кредит: от 14% годовых в иностранной валюте, от 16% годовых в тенге.

От чего зависит максимальная сумма кредита?

Максимальная сумма кредита зависит от платежеспособности и стоимости предоставляемого в залог имущества. Обеспечением кредита могут быть: приобретаемый или имеющийся автомобиль, недвижимость, деньги, размещенные в банке. Вы можете купить автомобиль за счет кредита банка в автосалонах компаний, являющихся партнерами банка. Вам предоставят список автосалонов на выбор.

Скажите, пожалуйста, могу ли я получить кредит в любом другом городе республики?

Да, вы можете получить кредит в 22 городах Республики Казахстан.

Я хотел(-а) бы получить информацию по пакету необходимых документов.

Кредит в нашем банке вы можете получить, предоставив пакет следующих документов:

- анкета заемщика;

- документ удостоверяющий личность;

- СИК;

- РНН;

- копия водительского удостоверения;

- справка с адресного бюро или копия домовой книги;

- справка с места работы о размере зарплаты и других доходах за последние 12 месяцев (по форме банка);

- нотариально заверенное согласие супруга(-и) на передачу имущества в залог и внесудебную реализацию заложенного имущества либо нотариально заверенное заявление, что на момент приобретения имущества в собственность и передачи его в залог банку залогодатель в браке не состоит;

- правоустанавливающие документы по обеспечению.

Какие документы являются правоустанавливающими?

Правоустанавливающими документами по обеспечению при передаче автомобиля в залог являются:

- справки-счета торговых организаций;

- договоры купли-продажи;

- документы о праве наследования;

- документы, подтверждающие ввоз транспортного средства на территорию РК;

- иные документы, подтверждающие право собственности, предусмотренные Правилами государственной регистрации транспортных средств и прицепов в РК.

В чем заключается процедура получения кредита на приобретение автомобиля?

Если вы решили получить в нашем банке заем на покупку автомобиля, вам необходимо:

- собрать необходимый пакет документов, за исключением правоустанавливающих документов на приобретаемый автомобиль;

- получить у менеджера уведомление о решении банка предоставить кредит;

- ознакомить продавца автомобиля (частное лицо или автосалон) с уведомлением о решении банка предоставить кредит;

- заключить с продавцом договор купли-продажи (если продавец — частное лицо) либо получить в автосалоне счет-справку (если продавец — автосалон);

- передать продавцу (если продавец – частное лицо) первоначальный взнос наличными деньгами, получив соответствующую расписку, либо внести в кассу автосалона первоначальный взнос наличными деньгами или перевести необходимую сумму первоначального взноса безналичным путем;

- переоформить приобретаемый автомобиль на ваше имя в уполномоченном органе (дорожная полиция);

- предоставить менеджеру банка правоустанавливающий документ на приобретенный автомобиль для внесения данных в договор залога;

- оформить в банке договор страхования предмета залога и личного страхования;

- получить кредит наличными деньгами со своего текущего счета для передачи продавцу или дать указание банку о переводе денег на счет продавца.

В каких случаях банк может отказать заявителю в выдаче кредита?

Клиенту может быть отказано в получении кредита в следующих случаях:

- недостаточный уровень доходов;

- неправильное и неполное оформление документов;

- наличие задолженности по ранее выданным кредитам, включая задолженность по кредитному лимиту, по платежной карточке, не позволяющая обслуживать новый кредит;

- несоответствие данных, представленных в анкете-заявлении данным, полученным в ходе проверки;

- отрицательная кредитная история.

В каких случаях действует Программа добровольного страхования?

Программа добровольного страхования защитит вас от риска убытков, при утрате, повреждении автомобиля в случае:

- дорожно-транспортного происшествия;

- стихийных бедствий;

- неправомерных действий третьих лиц;

- иных непредвиденных событий, оговоренных в договоре страхования.

Что представляет собой финансовый маркетинг?

Финансовый маркетинг представляет собой системный подход инвесторов-продавцов к управлению процессом реализации финансовых активов (денег, ценных бумаг, драгоценных металлов и камней) и системный подход инвесторов-покупателей к управлению накоплением финансовых активов. Сферой деятельности этого маркетинга является финансовый рынок. Составной частью финансового маркетинга считается банковский маркетинг, который затрагивает банковские услуги на финансовом рынке или рынок банковских продуктов и услуг.

Какие функции включает в себя банковский маркетинг?

Банковский маркетинг – это процесс, который включает в себя:

- планирование производства банковского продукта;

- исследование финансового рынка;

- налаживание коммуникаций;

- установление цен;

- организацию продвижения банковского продукта;

- развертывание службы банковского сервиса.

Каковы основные задачи банковского маркетинга?

Основными задачами банковского маркетинга являются:

- прогнозирование требований покупателей к банковскому продукту;

- изучение спроса на банковский продукт;

- выпуск банковского продукта, соответствующего требованиям покупателей;

- установление уровня цен на банковский продукт с учетом условий конкуренции;

- повышение имиджа банка;

- повышение доли финансового рынка, контролируемого данным банком.

В чем заключается концепция банковского маркетинга?

Концепция банковского маркетинга характеризует цель деятельности банка на финансовом рынке. У покупателей банковского продукта разные интересы, потребности, возможности, денежные ресурсы и разная степень риска. Поэтому у них разный спрос на данные продукты. Это означает, что банк, предлагающий свой продукт, должен четко знать, на какую группу покупателей этот продукт рассчитан и сколько может быть потенциальных потребителей этого продукта. Отсюда возможны два направления деятельности банка:

- ориентация на массовый, стабильный спрос, что предполагает относительно низкие цены (курсы, процентные ставки) на продукт, ограничение услуги по обслуживанию клиентов и больший охват мелких покупателей;

- ориентация на нестабильный спрос, т.е. на отдельные группы покупателей, что предполагает относительно высокие цены (курсы, процентные ставки) на продукт, более широкий круг услуг по обслуживанию клиентов и меньший охват покупателей.

Что представляет собой маркетинговая деятельность?

Маркетинговая деятельность – это комплекс действий:

- по разработке типологии потребления;

- по изучению спроса;

- по планированию производства банковского продукта и организации работы по его реализации.

Как классифицируется спрос на банковские продукты?

Спрос на банковские продукты можно классифицировать по психофизиологической реакции покупателей и по степени удовлетворения потребностей покупателей.

По психофизиологическому признаку выделяют:

- фиксированный спрос – устойчивый спрос на отдельные виды банковских продуктов, постоянно предоставляемых банком (депозитные вклады в банках с минимальной суммой вклада не более 1000 тенге, акции наиболее престижных банков и др.);

- альтернативный спрос – спрос по выбору, когда вкладчик после анализа своих возможностей, степени доходности, выгодности, риска принимает решение о вложении капитала в банковский продукт (спрос на такие активы, как валютные депозиты, и трасты, депозитные вклады с суммой вклада не более 3000 тенге и др.);

- импульсный спрос – неожиданный спрос, когда покупатель, уже сделавший свой выбор под влиянием советов других покупателей, знакомых, рекламы или иных факторов, меняет свое решение (спрос на ценные бумаги, по которым обещают высокие дивиденды (проценты) и др.).

По степени удовлетворения потребностей покупателей можно выделить:

- реализованный спрос (спрос удовлетворен, когда услуга или банковский продукт предъявлены покупателю);

- неудовлетворенный спрос – спрос на банковские продукты, отсутствующие в продаже или существующие, но по объему предложения отстающие от запросов покупателей;

- формирующийся спрос, нечетко выраженный спрос.

В чем заключается сущность рендита?

Рендит – это относительный показатель доходности ценной бумаги. Рендит акции определяется процентным отношением выплаченного по ней дивиденда к рыночному курсу акции. Чем выше размер рендита, тем доходнее акция.

Что представляет собой спрэд?

Спрэд – это разрыв между минимальной ценой предложения и максимальной ценой спроса. Наиболее ликвидными являются ценные бумаги, у которых отношение спрэда к максимальной цене спроса наименьшее (обычно до 3%).

Какие этапы включает в себя процесс банковского маркетинга?

Процесс банковского маркетинга включает следующие этапы:

- изучение потребностей покупателей конкретного банковского продукта;

- комплексное исследование финансового рынка по секторам;

- исследование возможностей текущей и перспективной реализации банковского маркетинга;

- планирование маркетинга;

- планирование жизненного цикла банковской инновации;

- реклама;

- организация работы отделов и структурных подразделений банков.

Какие функции выполняет банковский маркетинг?

Основными функциями банковского маркетинга являются:

- сбор информации;

- маркетинговые исследования;

- планирование деятельности по выпуску и реализации банковских продуктов;

- реклама;

- реализация банковских продуктов.

Что представляет собой план банковского маркетинга?

План банковского маркетинга представляет собой план реализации банковских продуктов, традиционных и новых. Этот план определяет какой банковский продукт или какую инновацию, на какой территории и по какой цене следует продавать в данный период времени.

В чем заключается стратегия банковского маркетинга?

Стратегия банковского маркетинга заключается в:

- анализе возможностей банка по выпуску того или иного банковского продукта;

- определении цели выпуска продукта;

- обосновании банковской инновации и ее характеристики;

- маркетинговых исследованиях финансового рынка и возможностей реализации банковского продукта как в текущем периоде, так и в ближайшей перспективе.

Какие концепции можно выделить в стратегии банковского маркетинга?

В стратегии банковского маркетинга целесообразно выделить следующие концепции:

- сегментация финансового рынка;

- выбор целевого банковского продукта или услуги;

- выбор методов выхода на рынок;

- выбор маркетинговых средств;

- выбор времени выхода на рынок.

Для чего устанавливаются между банками корреспондентские отношения?

Банки могут устанавливать между собой договорные, т.е. корреспондентские отношения для того, чтобы проводить платежи и расчетно-кассовое обслуживание клиентов. Данные отношения могут иметь место между банками внутри страны и за ее пределами. Банки могут быть связаны корреспондентскими отношениями со множеством кредитных учреждений.

Какие расчеты производятся на корреспондентском счете?

На корреспондентском счете расчеты производятся одним банком по поручению и за счет другого кредитного учреждения.

На каком основании открывается корреспондентский счет?

Он открывается на основании заключенного договора о корреспондентских отношениях, банковским учреждением, который является юридически самостоятельным. Корреспондентские отношения коммерческих банков с Нацбанком строятся на более жесткой основе.

На какие виды подразделяются корреспондентские счета?

Эти счета делятся на два вида:

- счет "НОСТРО" (наш счет у Вас);

- счет "ЛОРО" (Ваш счет у нас).

Счета типа "НОСТРО" открываются каким-либо банком в банках-корреспондентах, а счета типа "ЛОРО" – на имя его банков-корреспондентов. Эти счета открываются в одностороннем порядке и на взаимной основе. Причем счет "НОСТРО" в одном кредитном учреждении является счетом "ЛОРО" у банка-корреспондента.

В контракте уже оговорены гарантийные сроки на...

- железнодорожный подвижной состав

- кабельные изделия

- комплектные заводы и установки

- консервы

- потребительский товар длительного пользования

- суда и другие плавучие средства.

В представленном вами дополнительном предложении имеется ряд оговорок в отношении гарантийных обязательств.

Прошу вас обратить внимание на различные сроки для различных товаров.

Само собой разумеется.

Поговорим о продолжительности гарантийного срока.

По моему мнению, эти сроки должны быть следующими:

- на предметы точной механики

- оптические изделия

- измерительные приборы и инструменты - 9 месяцев;

- на серийные машины

- установки - 12 месяцев.

Я согласен, но думаю, что нам необходимо прежде всего договориться о времени вступления в силу гарантийного срока.

С какого времени мы будем исчислять гарантийный срок?

Все будет зависеть от вида товара.

Я предлагаю день пуска в эксплуатацию крупных машин, комплексных заводов и установок считать первым днем гарантийного срока.

На все остальные товары мы хотели бы исчислять этот срок с момента поставок.

Но если произойдет задержка пуска в эксплуатацию по вине продавца?

Когда же это может произойти?

Ну, например, когда продавец не предоставит вовремя чертежи, инструкции по эксплуатации или другие услуги.

В этом случае срок гарантии отодвигается на время задержки.

Какую ответственность несет продавец перед покупателем в период гарантийного срока?

По моему мнению, здесь есть только два выхода. Продавец должен устранить дефекты или снизить цену на товар.

Но об этом мы поговорим тогда, когда будем обсуждать все претензии, связанные с нашей торговой сделкой.

А теперь о гарантийном свидетельстве.

Обычно свидетельства мы высылаем вместе с товаром.

Скажите, пожалуйста, где здесь таможенный досмотр и паспортный контроль?

Проверка производится у выхода на летное поле.

У вас есть таможенная декларация?

Я еще не заполнил таможенную декларацию.

Где мне можно получить бланк?

Вот, пожалуйста, бланк.

Заполните его на казахском и русском языках.

Прочерков не делайте, а пишите "нет" или "да".

Предъявите, пожалуйста, таможенную декларацию.

Вот, пожалуйста, моя декларация.

Вы уплатили пошлину?

Вот моя квитанция об уплате пошлины.

Сколько у вас мест?

У меня...

- два чемодана

- одна сумка.

Откройте, пожалуйста,...

- ваш саквояж

- ваш чемодан

- вашу сумку

- эту коробку.,

Что вы везете с собой?

Я везу...

- подарки для своих друзей (родственников)

- только вещи личного пользования.

У вас есть... ?

- вещи, ввоз (вывоз) которых запрещен

- вещи, за которые не уплачена пошлина

- тенге Казахстана

- рубли России

- доллары США

- марки ФРГ

- иностранная валюта.

Нет. Все указано в таможенной декларации.

Хорошо, теперь вы можете оформлять багаж.

Ставьте вещи на весы.

У вас лишний вес.

Заплатите за него.

Вот, пожалуйста, квитанция об оплате за лишний вес.

Пройдите на паспортный контроль.

Ваш паспорт, пожалуйста.

Куда вы едете?

Я еду...

- в Россию

- в ФРГ

- в Швейцарию

- в Америку

- в Турцию

- в Китай.

По чьему приглашению вы едете?

Я еду по приглашению...

- моих друзей

- моих родственников

- фирмы

На какой срок вы едете?

Я еду на две недели (шесть месяцев).

Все в порядке. Проходите, пожалуйста.

В ходе подготовки к планированию научно-исследовательской совместной работы я познакомился с...

- планом научно-исследовательской работы вашего института

- организацией (результатами) лабораторных работ

- документацией на новые технологические линии (малых предприятий)

- тезисами докладов.

Я прочитал вашу работу с большим интересом.

Нам нужна научно-техническая информация об изделиях и материалах для соответствующих исследований.

Прежде чем перейти к отдельным вопросам планирования научно-исследовательской работы, было бы неплохо, чтобы наши научные работники познакомились с достигнутыми у вас результатами.

С нашей стороны возражений нет.

Мы проведем консультации по основным вопросам.

Для организации научно-исследовательской работы нам необходимо соблюдение, в основном, двух условий: наличие соответствующих кадров и материальной базы.

Поговорим вначале о кадрах.

Кого вы привлекаете к работе в исследовательской группе?

Кто примет участие в этой работе с вашей стороны?

К работе в исследовательской группе были привлечены...

- лучшие специалисты

- высококвалифицированные кадры молодых научных работников.

Господин N является руководителем исследовательской группы.

Для подготовки отдельных вопросов нам необходимо привлечь экспертов.

Кто возглавляет экспертную группу?

Просим передать нам список экспертов, так как речь пойдет о...

- подготовке и разработке научных проектов решений

- консультациях

- проверке этого вопроса.

А сейчас поговорим о материально-технической базе исследований.

Мы предлагаем вам создать совместную научно-техническую базу на время, необходимое для решения поставленных задач.

Сюда входят лаборатории, оборудованные современными приборами и механизмами, а также электронно-вычислительная техника.

Готовы ли ваши лаборатории к работе?

Мы занимаемся подготовкой работ в лаборатории.

А сейчас поговорим о содержании исследовательских работ.

Какие критерии оценки исследовательских работ мы возьмем за основу?

Критериями оценки исследовательских работ должны быть:

- конкурентоспособность на мировом рынке;

- стоимость исследований;

- сроки (темпы) внедрения в производство.

Мы должны...

- согласовать темы исследовательских работ

- проверить и сравнить результаты работы

- договориться о сроках и месте совещания по результатам исследований.

Нам нужно обсудить (согласовать)...

- важнейшие технические требования

- сроки окончания исследовательских работ.

Нам нужно уточнить объем исследовательских работ.

Нам следует договориться о совместном решении избранной научно-технической задачи.

Мы придаем большое значение разработке высокомеханизированного производства.

У нас требуют обязательного рассмотрения вопросы...

- проведения технико-экономических (сравнительных) анализов

- согласования важнейших технико-экономических параметров

- разработки систем комплексной автоматизации.

Нам нужно провести расчеты по оптимизации параметров.

Эти нормативы уже не отвечают новейшему научно-техническому уровню.

Мы ускорим темпы проведения работ и продолжим эксперименты.

По некоторым вопросам у нас не достигнута договоренность.

Но, во всяком случае, наше сотрудничество будет способствовать...

- изучению прикладных вопросов физики (химии)

- исследованиям в области слабых токов

- разработке мероприятий по внедрению новейшей технологии

- селекции и созданию новых сельскохозяйственных культур

- синтезу новых пластмасс

- созданию новых машин (приборов)

- созданию новых видов химической продукции.

Особое внимание следует обратить на эффективное и рациональное использование энергии.

Мы обсудим вопросы...

- сотрудничества в области проектирования

- проектирования и строительства предприятий и научно-исследовательских учреждений.

Нам следует договориться о совместном проектировании новой установки.

Мы будем говорить о проектировании опытных установок для производства строительных материалов.

Это касается технического содействия в проектировании.

Теперь о сокращении сроков разработки проекта и внедрения его в производство.

В представленных проектах обнаружены некоторые недостатки.

Мы устраним недостатки в проекте.

Мы предлагаем обсудить этот вопрос в оперативном порядке.

Протокол технического совещания специалистов (экспертов) по проектированию опытных установок уже составлен.

Из проекта, который вы нам предоставили, вы можете видеть, что для решения поставленных задач предусматривается два года.

Нам следует договориться об испытании новой машины (опытных установок).

Мы должны во что бы то ни стало выдержать сроки пусковых испытаний агрегата X. Когда вы можете передать нам отчет об испытаниях установки X?

Встреча

Здравствуйте! Моя фамилия Смаилов.

Я из Алматы и представляю интересы...

- кабельного завода

- нефтеперерабатывающего комбината.

Мы ознакомились с...

- вашим встречным предложением

- вашим официальным письмом

- вашим предложением

- вашим рекламным объявлением.

Мы хотели бы теперь подробно обсудить возможности нашего сотрудничества.

Естественно, это не телефонный разговор и я хотел бы договориться с вами о времени нашей личной встречи.

Здравствуйте! Моя фамилия Смирнов.

Я...

- директор завода

- генеральный директор фирмы

- коммерческий директор.

Нам известна ваша продукция и мы высоко ценим ее.

Мы очень заинтересованы в сотрудничестве с вами.

Но сегодня в первой половине дня у меня переговоры с другим объединением.

Поэтому сегодня ничего не получится.

Не могли бы вы принять меня после обеда, часов в 15?

Как вам будет удобно.

Каким временем мы располагаем?

Пожалуй, потребуется часа два.

Я готов встретиться с вами (принять вас) в любое время.

Я предлагаю встретиться в 12 часов.

Поговорим об основных принципах установления сроков поставок.

Отгрузка отдельных партий должна осуществляться, по возможности, равномерно.

Установки и заводы поставляются комплектно.

Датой поставки машины считается день поставки последней части машины.

Поставки скоропортящихся продуктов производятся с учетом сезона, наличия их у продавца и потребностей у покупателя.

С согласия покупателя продавец может осуществить досрочную поставку.

Продавец имеет право на отступную сумму или перенос срока поставок, если возникнут какие-либо трудности в производстве или в поставках, происшедшие по вине покупателя.

О переносе срока продавец обязан своевременно известить покупателя.

Мы хотели бы...

- произвести поставки в 1-м и 2-м кварталах

- изменить сроки поставок

- решить этот вопрос как можно скорее

- уточнить (конкретизировать, согласовать) сроки поставок.

Какие сроки поставок вы предлагаете?

Мы заинтересованы в срочной поставке товара.

Мы просим вас...

- изменить (перенести) все сроки поставок соответственно на 3 месяца

- поставить это количество уже в этом году

- произвести поставки своевременно (в первом квартале этого года)

- учесть, что мы передали вам наш заказ еще в прошлом году

- произвести последнюю поставку за 3-й квартал до конца августа.

Этот вопрос я не могу решить.

Фирма поставит этот товар не ранее июня этого года.

Что касается сроков поставок, то мы можем...

- подтвердить сроки поставок

- пойти вам навстречу.

Остальное количество будет поставлено в следующем году.

Вы ставите нас в трудное положение.

Трудность состоит в том, что мы, к сожалению,...

- не можем поставить вам ни одной партии товара в 1-м квартале

- не можем согласиться с предложенными сроками поставок.

Мы считаем предложенные вами сроки поставок (не) реальными.

Я хотел бы еще раз вернуться к срокам поставок. В какой кратчайший срок вы можете произвести поставки?

Поставки автоматических установок мы можем произвести в следующем месяце.

Очень жаль, так как заказанные установки нам срочно нужны, и мы просим вашего согласия на изменение сроков на два месяца.

Вероятно, вы изыщете возможность пойти нам навстречу?

Мы в этом очень заинтересованы.

Это, к сожалению, абсолютно невозможно, потому что у нас много заказов. В этом году наше предприятие полностью загружено.

Мы можем начать поставки лишь с мая.

Я все же надеюсь, что мы сегодня решим последнюю нерешенную задачу (проблему).

Этот вопрос касается равномерности поставок.

С этим я могу вполне согласиться, потому что такие поставки идут навстречу нашим пожеланиям. Мы поставим вам все позиции равными частями.

Можете ли вы нам назвать возможные сроки поставок?

Свыше пятидесяти процентов всего объема поставок вы уже получили, остальное количество мы поставим вам равными частями в каждом квартале.

Просим вас уменьшить поставки количества машин в первом квартале следующего года и перенести их на 2-й квартал.

Я понимаю вашу просьбу и готов принять ваше предложение.

Я очень благодарен вам за понимание.

У меня к вам есть еще одна настоятельная просьба.

Информируйте нас, пожалуйста, об отгрузке товаров на судно.

В случае отгрузки на корабль сообщите нам, пожалуйста, телексом...

- название судна и дату его выхода

- наименование порта отправления и порта назначения

- номер коносамента.

При отгрузке по железной дороге (автомобильным транспортом) сообщите...

- вес брутто и нетто

- количество мест

- пункт назначения.

До сих пор отставание в поставках не было ликвидировано.

Причинами задержки в поставках являются...

- сильные морозы

- трудности в производстве.

Нехватка вагонов также сильно затрудняла поставки.

Мы сделаем все возможное, чтобы ускорить поставку товара.

Я хотел бы предъявить вам некоторые претензии по платежам.

С нашей стороны к вам также есть некоторые претензии.

Наши объяснения по вашим претензиям, вероятно, удовлетворят вас.

После тщательного анализа мы установили, что платежный баланс сейчас в нашу пользу.

У вас же, напротив, имеется значительная задолженность по платежам.

Скажите, пожалуйста, в чем конкретно выражается наша задолженность.

Условия открытого вами аккредитива отличаются от условий, предусмотренных в контракте, и мы не можем получить причитающейся нам суммы.

Понимаю, мы немедленно внесем в аккредитив необходимые поправки.

Мы не можем произвести платежи с аккредитива, так как в документах, направленных в банк, имеются многочисленные расхождения.

Мы не нашли в своих записях получение вашего авизо на сумму...

Вот, кстати, я покажу вам ваше официальное письмо, в котором вы ставите нас в известность об отказе от этих платежей.

Вы не можете отказаться от этих платежей.

У нас к вам есть серьезные претензии относительно несвоевременной оплаты. Срок платежей истек еще в мае этого года.

Эту задолженность вы должны погасить немедленно.

Вы не оплатили счета №...

Кроме того, вы задержали платежи за..., что является грубым нарушением контракта.

- монтаж оборудования

- поставки комплектующих деталей

- поставки промышленных товаров.

Целый ряд платежных документов у вас составлен с нарушениями и отклонениями.

У вас не приложена к документам импортная (экспортная) лицензия.

В связи с изменением срока платежа ваша тратта не акцептована.

По всем указанным претензиям у нас есть обоснованные объяснения.

Во-первых, в ходе выполнения контракта произошли непредвиденные изменения в расходах.

Изменения произошли по многим направлениям:

- по статьям расходов

- по суммам расходов

Во-вторых, вы должны принять во внимание, что все расходы по... мы берем на себя.

- транспортировке

- упаковке

- хранению на конвенциональном складе

За наш счет идут...

- накладные расходы

- расходы по страхованию.

Мы также надеемся на компенсацию убытков, понесенных нами из-за...

- несвоевременной поставки

- несвоевременного откомандирования специалистов

- несвоевременной отправки платежных документов.

Поэтому мы снимаем с себя ответственность за...

- несвоевременную оплату

- несоблюдение договорных обязательств.

Вот один пример. В прошлом году ваше уведомление об отгрузке товара мы получили с опозданием. Поэтому мы оказались не готовыми к приемке товара от железной дороги. Это привело, в конце концов, к большим дополнительным затратам по транспортировке и хранению.

О подобных фактах мы неоднократно ставили вас в известность.

Поэтому мы не можем нести полную ответственность за дополнительные расходы.

У нас к вам есть также ряд встречных претензий.

Наши платежи приостановлены в связи с...

- задержкой в выполнении монтажных работ

- задержками поставок.

Нарушение сроков платежей произошло вследствие некомплектности поставок с вашей стороны.

Уже в этом году вы представили документы к оплате с опозданием на два месяца.

Было обнаружено несколько ошибок в расчетах.

Вот, например, выписка из счета. Она подтверждает правильность именно наших расчетов.

Проверьте, пожалуйста, сами этот счет.

Вы не учли, что нами 2-го октября была ошибочно переведена вам сумма...

Давайте снова сверим наши расчеты.

К каким решениям мы придем по взаимным претензиям?

Эти вопросы мы обязательно рассмотрим вновь.

Все недостатки по платежам мы устраним самое позднее через месяц.

Платежи будут осуществляться...

- по мере выполнения работ

- по мере отгрузки оборудования

- после вручения полного комплекта погрузочных документов

- после подписания счета.

В связи с известными вам событиями мы просим...

- об отсрочке в платежах

- о льготах по некоторым платежам

- о пересмотре платежных сумм.

Все же вам следует уплатить...

- повышенные проценты за предоставленный кредит

- штраф за просрочку в уплате.

Вы нам предъявили штраф за нарушение договора. Но уплату названных сумм мы произведем только в арбитражном порядке.

По-моему, вы недооцениваете серьезность ситуации.

В результате нарушений в платежах произойдут известные вам последствия, предусмотренные в договоре.

Уклонение от уплаты налогов влечет штраф в большом размере.

Вследствие задержки в оплате мы приостанавливаем поставки.

Мы просим вас также отослать нам назад товары, поставленные ранее, но не оплаченные до сих пор.

Издержки в этом случае, естественно, пойдут за ваш счет.

По результатам этой сделки мы оказались в убытке.

Поэтому мы вынуждены обратиться в суд.

Взыскание ваших долгов тогда произойдет в законном порядке.

Судебные издержки пойдут также за ваш счет.

Наш договор будет расторгнут.

Мы предоставляем это дело на ваше усмотрение.