-
121 service management
English-Russian dictionary on nuclear energy > service management
-
122 service catalogue
каталог услуг
(ITIL Service Design)
(ITIL Service Strategy)
База данных или структурированный документ, содержащий информацию обо всех ИТ-услугах, находящихся в промышленной эксплуатации, включая ИТ-услуги, доступные для развёртывания.
Каталог услуг – часть Портфеля услуг, он содержит информацию о двух типах ИТ-услуг: услугах, ориентированных на заказчика, и поддерживающих услугах, необходимых поставщику ИТ-услуг для предоставления услуг, ориентированных на заказчика.
См. тж. портфель договоров; управление каталогом услуг.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service catalogue
(ITIL Service Design)
(ITIL Service Strategy)
A database or structured document with information about all live IT services, including those available for deployment.
The service catalogue is part of the service portfolio and contains information about two types of IT service: customer-facing services that are visible to the business; and supporting services required by the service provider to deliver customer- facing services.
See also customer agreement portfolio; service catalogue management.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > service catalogue
-
123 service portfolio
портфель услуг
(ITIL Service Strategy)
Полный набор услуг, которые управляются поставщиком услуг. Портфель услуг используется для управления полным жизненным циклом всех услуг и включает три категории: воронка услуг (предлагаемые или в разработке), каталог услуг (в промышленной эксплуатации или готовые к развёртыванию); а также услуги, выведенные из эксплуатации.
См. тж. портфель договоров; управление портфелем услуг.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service portfolio
(ITIL Service Strategy)
The complete set of services that are managed by a service provider. The service portfolio is used to manage the entire lifecycle of all services, and includes three categories: service pipeline (proposed or in development), service catalogue (live or available for deployment), and retired services.
See also customer agreement portfolio; service portfolio management.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > service portfolio
-
124 service owner
владелец услуги
(ITIL Continual Service Improvement)
Роль, которая отвечает за управление одной или несколькими услугами в течение их жизненного цикла. Владельцы услуг играют существенную роль в разработке стратегии услуг и отвечают за содержание портфеля услуг.
См. тж. менеджер по взаимоотношениям с бизнесом.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service owner
(ITIL Service Strategy)
A role responsible for managing one or more services throughout their entire lifecycle. Service owners are instrumental in the development of service strategy and are responsible for the content of the service portfolio.
See also business relationship management.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > service owner
-
125 service provider interface
интерфейс поставщика услуг
(ITIL Service Strategy)
Интерфейс между поставщиком ИТ-услуг и пользователем, заказчиком, бизнес-процессом или подрядчиком. Анализ интерфейсов поставщика услуг помогает координировать сквозное управление ИТ- услугами.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service provider interface
SPI
(ITIL Service Strategy)
An interface between the IT service provider and a user, customer, business process or supplier. Analysis of service provider interfaces helps to coordinate end-to-end management of IT services.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > service provider interface
-
126 Service Manager console
консоль Service Manager (в Service Manager 2010)
Консоль, используемая аналитиками службы поддержки и администраторами при оказании таких услуг поддержки, как управление изменениями, инцидентами, проблемами и конфигурацией.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]EN
Service Manager console
The console that is used by help desk analysts and administrators for help desk functions such as change, incident, problem, and configuration management.
[ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]Тематики
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > Service Manager console
-
127 management computing service
MCS, management computing serviceприменение вычислительной техники для обеспечения руководства [управления]English-Russian dictionary of planing, cross-planing and slotting machines > management computing service
-
128 management data service center
MDSC, management data service centerEnglish-Russian dictionary of planing, cross-planing and slotting machines > management data service center
См. также в других словарях:
National Offender Management Service — Logo of the National Offender Management Service Executive Agency overview Formed 2004 ( … Wikipedia
NHS Counter Fraud and Security Management Service Division — The Counter Fraud and Security Management Division protects the staff, assets and resources of the National Health Service in England and Wales. Since 1 April 2006 it has been a division of the NHS Business Services Authority, a special health… … Wikipedia
NHS Counter Fraud and Security Management Service — The NHS Counter Fraud and Security Management Service (NHS CFSMS) is the organisation with the remit to protect the staff, assets and resources of the NHS in England and Wales. Since the 1st of April 2006 it has been a division of the NHS… … Wikipedia
Minerals Management Service — Infobox Government agency agency name = Minerals Management Service nativename = nativename a = nativename r = logo width = logo caption = seal width = 200px seal caption = Seal of the MMS formed = preceding1 = preceding2 = (etc.) dissolved =… … Wikipedia
Minerals Management Service — Logo du Minerals Management Service. Le Minerals Management Service (MMS) est une agence fédérale américaine supervisée par le Département de l Intérieur des États Unis. Elle est notamment responsable de la gestion du pétrole, du gaz naturel et… … Wikipédia en Français
Financial Management Service — Infobox Government agency agency name = Financial Management Service logo width = 200px logo caption = Logo seal width = 140px seal caption = Seal formed = 1974 preceding1 = Bureau of Accounts headquarters = Washington, D.C. employees = 2,100… … Wikipedia
Focus Furano Management Service — (Furano,Япония) Категория отеля: 3 звездочный отель Адрес: 076 0034 … Каталог отелей
Risk Management Service Provider (RMSP) — A Risk Management Service Provider (RMSP) is a company that provides organisations with visibility of their risk to normal business operations and advises on how best to use information technology to meet their business objectives and mitigate… … Wikipedia
Service Science, Management and Engineering — Service Science, Management, and Engineering (SSME) is a term introduced by IBM to describe Services Sciences, an interdisciplinary approach to the study, design, and implementation of services systems – complex systems in which specific… … Wikipedia
Service assurance — Service assurance, in telecommunications, is the application of policies and processes by a Communications Service Provider (CSP) to ensure that services offered over networks meet a pre defined service quality level for an optimal subscriber… … Wikipedia
Service level — measures the performance of a system. Certain goals are defined and the service level gives the percentage to which they should be achieved.Examples * Percentage of calls answered in a call center. * Percentage of customers waiting less than a… … Wikipedia